Pearson VUE
Pearson VUE
Pearson VUE مشاورت، صحتِ عامہ اور لاجسٹکس سمیت مختلف شعبوں کی تنظیموں کو کمپیوٹر پر مبنی ٹیسٹنگ اور اسناد فراہم کرنے کی خدمات دیتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم اعلیٰ اہمیت کے سرٹیفیکیشن اور پیشہ ورانہ امتحانات کے لیے امتحان کے شیڈول، امیدواروں کے وسائل اور ٹیسٹنگ سہولتوں سے متعلق آلات فراہم کرتا ہے۔ ٹیسٹ مالکان کو مہارتوں کا جائزہ لینے اور امیدواروں کو اپنے علم کی توثیق کرنے میں مدد دے کر Pearson VUE پیشہ ورانہ ترقی اور صنعتی معیار میں योगदान دیتا ہے۔ کمپنی کے بھرتی کے دائرے میں تشخیصی خدمات کی فراہمی اور امیدواروں کے تجربے پر توجہ مرکوز کرنے والی ایک بڑی بین الاقوامی ٹیم شامل ہے۔

سافٹ ویئر انجینئر II – AWS Connect اور کانٹیکٹ سینٹر حل (چنئی ہائبرڈ)

Pearson VUE میں AWS Connect اور Salesforce کانٹیکٹ سینٹر حل ڈیزائن اور سپورٹ کرنے کی ذمہ داری۔ اس کردار میں CCaaS کنفیگریشن، رپورٹنگ، انضمام، ڈیٹا مینجمنٹ اور صارف معاونت کے ورک فلو شامل ہیں۔

تفصیل

  • سیلز، مارکیٹنگ، کسٹمر سروس اور دیگر کاروباری اسٹیک ہولڈرز سے ضروریات جمع کرنا
  • کاروباری ضروریات کو تنظیمی اہداف سے ہم آہنگ فعالی CCaaS وضاحتوں میں تبدیل کرنا
  • یوزر اسٹوریز، ورک فلو اور عمل کے نقشوں کو دستاویزی شکل دینا
  • کال فلو، ورک فلو، روٹنگ رولز، رپورٹس اور آٹومیشن سمیت CCaaS ایپلیکیشنز کو کنفیگر اور حسب ضرورت بنانا
  • جدید حل اور انضمام فراہم کرنے کے لیے Salesforce ڈویلپرز کے ساتھ شراکت کرنا
  • AWS IAM رولز، اجازتوں، پروفائلز اور شیئرنگ سیٹنگز کا انتظام کرنا
  • کانٹیکٹ سینٹر کے ماحول میں ڈیٹا کی سالمیت برقرار رکھنا
  • ایجنٹ کی کارکردگی، کال کے حجم اور لاگت کی تقسیم کے لیے ڈیٹا پائپ لائنز اور رپورٹنگ ورک لوڈز بنانا
  • CCaaS رپورٹس اور ڈیش بورڈز تیار اور برقرار رکھنا
  • Pearson کے کال سینٹر صارفین کو تربیت اور معاونت فراہم کرنا
  • کال سینٹر کے مسائل کی تفتیش کرنا اور پیچیدہ معاملات کو وینڈر کی تکنیکی معاونت تک پہنچانا
  • یوزر گائیڈز، تکنیکی دستاویزات اور تربیتی مواد بنانا اور اپ ڈیٹ کرنا
  • AWS، Five9 اور متعلقہ کال سینٹر ایپلیکیشنز کی آٹومیشن، انضمام اور حسب ضرورت کے ذریعے عمل کو بہتر بنانا
  • کارکردگی اور تعمیل کے لیے باقاعدہ سسٹم آڈٹ کرنا
  • سسٹم میں تبدیلیوں اور بہتریوں پر Salesforce ایڈمنسٹریٹرز، ڈویلپرز اور IT ساتھیوں کے ساتھ کام کرنا
  • تکنیکی ٹیموں اور غیر تکنیکی کاروباری صارفین کے درمیان رابطے کا کردار ادا کرنا
  • Salesforce پلیٹ فارم کی اپ ڈیٹس پر نظر رکھنا اور تنظیم کے لیے ان کی ممکنہ قدر کا جائزہ لینا
  • تجزیہ کاروں کی رہنمائی کرنا اور بین الشعبہ جاتی کام کے اجلاسوں کی قیادت کرنا

تقاضے

  • کاروبار، انفارمیشن ٹیکنالوجی، کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری
  • AWS سلوشنز اینالسٹ، AWS Connect ایڈمنسٹریٹر یا موازنہ عہدے پر کم از کم چار سال کا تجربہ
  • کال فلو، روٹنگ، رپورٹنگ اور آٹومیشن سمیت CCaaS حلوں کو کنفیگر اور حسب ضرورت بنانے کا عملی تجربہ
  • فعالی کاروباری ضروریات کو سسٹم کی ضروریات میں تبدیل کرنے کا تجربہ
  • AWS Connect، Five9، Calabrio اور دیگر CCaaS پلیٹ فارمز کا مضبوط علم
  • AWS Athena، Glue، QuickSight اور دیگر کلاؤڈ پر مبنی بزنس انٹیلیجنس و رپورٹنگ سروسز کا عملی علم
  • DynamoDB، Lambda، Kinesis، Lex، Bedrock، API Gateway اور متعلقہ AWS Connect PaaS سروسز سے واقفیت
  • Salesforce CRM، خصوصاً Service Cloud اور Service Cloud Voice کا بنیادی علم
  • Salesforce ڈیش بورڈز، رپورٹنگ اور اسکرین فلو کی سمجھ
  • CTI انضمام اور Service Cloud Voice کنفیگریشن سے واقفیت
  • بہترین تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں
  • تفصیلات پر محتاط توجہ اور ڈیٹا کی درستگی و سالمیت کے لیے مضبوط عزم
  • بڑے ڈیٹاسیٹس کی تشریح اور مفید بصیرت پیدا کرنے کی صلاحیت
  • تکنیکی اور غیر تکنیکی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مضبوط مواصلاتی اور تعلقات استوار کرنے کی مہارت
  • ٹیموں اور شعبوں کے درمیان مؤثر تعاون کرنے کی صلاحیت
  • حتمی صارفین کو تربیت اور معاونت دینے کا تجربہ
  • متعدد منصوبوں اور ترجیحات کو سنبھالنے کی صلاحیت کے ساتھ مضبوط تنظیمی مہارتیں
  • نئی ٹیکنالوجیز اور کام کے طریقوں کو اپنانے اور سیکھنے کی آمادگی
  • Salesforce سرٹیفیکیشنز کو ترجیح دی جائے گی
  • Agile طریقوں اور پراجیکٹ مینجمنٹ ٹولز کا تجربہ اضافی فائدہ ہے

متعلقہ نوکریاں

I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Blizzard Entertainment

بین الاقوامی مارکیٹنگ حکمتِ عملی اور منصوبہ بندی کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSای کامرسگیمنگ

Blizzard کی بین الاقوامی گیمنگ مارکیٹنگ حکمتِ عملی، سرمایہ کاری کی ترجیحات اور ترقیاتی منصوبہ بندی کی قیادت کریں۔ اعلیٰ انتظامی فیصلوں کے لیے مالیاتی ماڈلز، مارکیٹ فریم ورک اور سفارشات تیار کریں۔

کھولیں
Powered by Search

سربراہِ گروتھ، کینیڈا (ریموٹ)

Powered by Search
11 – 50 ملازمین
B2BSaaSمارکیٹنگ

B2B ڈیمانڈ جنریشن ایجنسی میں SEO، جنریٹو انجن آپٹیمائزیشن، پیڈ ایکوزیشن اور برانڈ کی وکالت کی قیادت کریں۔ AI ایجنٹ ورک فلو، مواد، ویبینارز، پوڈکاسٹس اور صنعتی تقریبات کے ذریعے پائپ لائن بنائیں۔

کھولیں
Service Stream

اثاثہ اور بہتری کا تجزیہ کار

Service Stream

سروس اسٹریم کے اہم خدماتی نیٹ ورکس کے اثاثہ جاتی ڈیٹا، تجزیات اور AI صلاحیتوں کو بہتر بنائیں۔ ٹرانسپورٹ ٹیکنالوجی اقدامات، لائف سائیکل منصوبہ بندی اور آپریشنل سرمایہ کاری کے فیصلوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Foodstuffs, Inc.

کمرشل اینالسٹ

Foodstuffs, Inc.

فوڈسٹفس نارتھ آئی لینڈ کی ریٹیل خریداری ٹیموں کو مالی تجزیہ، سپلائرز سے مذاکرات میں معاونت اور کیٹیگری کی کارکردگی کے بارے میں بصیرت فراہم کریں۔

کھولیں
P

مارکیٹنگ ایگزیکٹو، کینٹربری اے این زیڈ

Pentland

آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں کینٹربری کے رگبی ملبوسات کی مارکیٹنگ میں مدد کریں، اور مہمات، لانچز اور برانڈ سرگرمیوں کو مربوط کریں۔ اس ہائبرڈ عہدے میں سوشل اور ڈیجیٹل چینلز، مواد، شراکت داریوں اور سرگرمیوں کا انتظام کریں۔

کھولیں