Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick دنیا بھر کی تنظیموں کو ٹیکنالوجی سے تقویت یافتہ خطرات، مراعات اور مربوط کاروباری حل فراہم کرتا ہے۔ اس کے کام میں حادثات، صحت، معذوری، بے روزگاری کے معاوضے اور ذمہ داری کے دعووں کا انتظام شامل ہے۔ اس کے علاوہ، کمپنی مشاورت، فرانزک اکاؤنٹنگ، فرانزک انجینئرنگ، املاک کی بحالی، برانڈ کے تحفظ اور نقصانات کی روک تھام کی خدمات بھی تیار کرتی ہے۔ Sedgwick تعمیرات، مشاورت، صحت کی خدمات، زراعت اور ماحولیاتی خدمات سمیت مختلف صنعتوں میں صارفین کی معاونت کرتا ہے اور تنوع، مساوات، شمولیت तथा ماحولیاتی، سماجی اور انتظامی طریقۂ کار پر توجہ دینے کا بیان کرتا ہے۔

سیڈگوِک ورک فورس ایبسنس ڈائریکٹر، کلائنٹ سروسز (آئیووا ریموٹ)

سیڈگوِک کے پیچیدہ ورک فورس ایبسنس اور کلیمز پروگرامز کے لیے کلائنٹ سروسز کی قیادت کریں۔ تجدید، کلائنٹ برقرار رکھنے، سروس حکمتِ عملی اور اکاؤنٹ ٹیم کی کارکردگی کو آگے بڑھائیں۔

تفصیل

  • کلائنٹ سروس منصوبوں سے ہم آہنگ اکاؤنٹ مینجمنٹ حکمتِ عملیاں تیار کریں
  • موجودہ کلائنٹس کو برقرار رکھتے ہوئے اطمینان، آمدنی میں اضافے، سرویز اور نئے کاروبار میں معاونت کریں
  • بڑی اور پیچیدہ پروگرامز کا انتظام کریں جن کے لیے مخصوص ٹیمیں، متعدد دفاتر اور حسبِ ضرورت سروس ماڈلز درکار ہوں
  • مقامی کلائنٹ سروسز کے عملے کی نگرانی کریں
  • اسٹیوَرڈشپ رپورٹس پیش کریں اور پروگرام کے رجحانات و مسائل سے کلائنٹس کو آگاہ کریں
  • تجدید سے قبل دورے کریں اور کلائنٹ کے نقصان کے تجربے اور کمپنی کی کارکردگی کا جائزہ لیں
  • پیچیدہ پروگرامز کے لیے تجدیدات، معاہدے میں ترامیم اور کلائنٹ سروس ہدایات تیار کریں
  • سروس منصوبے میں بہتری اور تبدیلیوں پر مذاکرات کریں
  • عملی طریقہ کار، ٹیکنالوجی اور وسائل کی حدود دور کرنے کے لیے اندرونی شعبوں پر اثرانداز ہوں
  • کلائنٹ کی انوائسنگ، آڈٹس اور قابلِ وصول کھاتوں کی پیروی میں رابطہ کاری کریں
  • اہم کسٹمر سروس خدشات حل کریں
  • کراس سیلنگ کے مواقع تلاش کریں اور ان پر کام کریں
  • اعلیٰ تعلیم اور پیشہ ورانہ رکنیتوں کے ذریعے مقامی انشورنس کمیونٹی سے وابستہ رہیں
  • متعدد اکاؤنٹ نمائندگان والے پروگرامز کی معاونت کرنے والے عملے کی نگرانی کریں
  • قابلِ اطلاق معیار کے اقدامات کی تعمیل برقرار رکھیں
  • ساتھیوں کے انٹرویوز لیں، انہیں ملازمت دیں اور کارکردگی کی ترقی کے منصوبے بنائیں
  • ساتھیوں کی کارکردگی سے متعلق گفتگو کی قیادت کریں
  • تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں

تقاضے

  • کسی تسلیم شدہ کالج یا یونیورسٹی سے بیچلر ڈگری ترجیحاً
  • CPCU، AIC، ARM یا کوئی متعلقہ سند ترجیحاً
  • متعلقہ شعبے میں کم از کم ۱۰ سال کا تجربہ، یا تعلیم اور تجربے کا مساوی امتزاج؛ اس میں اکاؤنٹ مینیجر کے طور پر ۲ سال یا ایڈجسٹر کے طور پر ۵ سال شامل ہوں، جن میں نگران کردار میں ۲ سال شامل ہوں
  • پریزنٹیشنز سمیت مضبوط زبانی اور تحریری ابلاغی مہارتیں
  • Microsoft Office سمیت کمپیوٹر میں مہارت
  • تجزیاتی اور تشریحی صلاحیت
  • مضبوط تنظیمی صلاحیت
  • بہترین باہمی تعلقات کی مہارتیں
  • مضبوط مذاکرات اور سہولت کاری کی مہارتیں
  • قیادت، انتظام اور ترغیب دینے کی مہارتیں
  • ٹیم کے ماحول میں مؤثر طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • اکاؤنٹ راؤنڈنگ کی مضبوط صلاحیت
  • ورکرز کمپنسیشن، ذمہ داری اور معذوری کے کلیمز مینجمنٹ کی مکمل سمجھ
  • کلائنٹ سروسنگ کا گہرا علم
  • تیز رفتار ماحول میں تنازع سنبھالنے اور مشکل مسائل سے نمٹنے کی صلاحیت
  • Performance Competencies کو پورا یا اس سے تجاوز کرنے کی صلاحیت
  • بیک گراؤنڈ کریڈٹ چیک کے ذریعے تصدیق شدہ کریڈٹ سکیورٹی کلیئرنس لازمی ہے
  • ضرورت کے مطابق سفر کرنے پر آمادگی

مراعات

  • کام اور زندگی میں توازن
  • مساوی مواقع فراہم کرنے والا آجر
  • منشیات سے پاک کام کی جگہ