BRM S.A.S
BRM S.A.S
BRM S.A.S. آپریشنز اور صارف کے تجربے سے متعلق خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے، جو عالمی برانڈز کو صارفین سے کیے گئے وعدوں کو مسلسل فراہم کیے جانے والے تجربات میں تبدیل کرنے میں مدد دیتی ہے۔ BRM an Alta Company کے حصے کے طور پر، یہ لچکدار آپریشنل ماڈلز تیار اور منظم کرتی ہے، سروس کی کارکردگی کے تجزیے کو حسبِ ضرورت حلوں کے ساتھ یکجا کرتی ہے اور صارف کے تجربے کے چینلز کے لیے مصنوعی ذہانت کے پائلٹ منصوبوں کا جائزہ لیتی ہے۔ 2005 میں قائم ہونے والی BRM کو 25 سے زیادہ ممالک میں آپریشنز کی معاونت کا تجربہ ہے، جس میں انٹرپرائز سروسز، مارکیٹنگ اور مصنوعی ذہانت شامل ہیں۔

پرتگالی کال سینٹر سپروائزر

BRM میں دو زبانوں والی کال سینٹر سیلز ٹیم کی قیادت کریں۔ کوچنگ کے ذریعے عملے کو ترقی دیں اور آپریشنل KPIs سے کارکردگی بہتر بنائیں۔

تفصیل

  • کال سینٹر آپریشنز میں سیلز ٹیموں کی قیادت کریں
  • آپریشنل اشاریوں اور کارکردگی کے پیمانوں کا انتظام کریں
  • سیلز کوچنگ کے ذریعے عملے کو ترقی دیں
  • سیلز اور مشاورتی آپریشنز میں کارکردگی کے پیمانے بہتر بنائیں
  • ڈیٹا کی بنیاد پر فیصلے کریں
  • CSAT، FCR، سیلز، شیڈول کی پابندی اور کنورژن سمیت آپریشنل KPIs پر نظر رکھیں
  • تنازعات حل کریں
  • ترقی کرتی کمپنی میں بین الاقوامی ٹیموں کی قیادت کریں
  • پیر سے جمعہ کے درمیان صبح 6 بجے سے شام 6 بجے تک متغیر شفٹوں میں کام کریں؛ ہفتے کے کل 42 گھنٹے

تقاضے

  • تکنیکی، ٹیکنالوجسٹ یا پیشہ ورانہ قابلیت
  • کال سینٹر آپریشنز میں سپروائزر، ٹیم لیڈر یا کوآرڈینیٹر کے طور پر 1–2 سال کا تجربہ
  • کمرشل آپریشنز، مشاورتی فروخت، B2B، ای کامرس یا فلفلمنٹ کا تجربہ ترجیحی ہوگا
  • پرتگالی زبان میں اعلیٰ مہارت (C1 یا مادری زبان)
  • ہسپانوی زبان پر عبور
  • اسٹریٹجک قیادت کی مہارتیں
  • CSAT، FCR، سیلز میٹرکس، شیڈول کی پابندی اور کنورژن سمیت آپریشنل KPIs سنبھالنے کی صلاحیت
  • ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے کی تجزیاتی صلاحیت
  • سیلز کوچنگ کی مہارت
  • تنازعات حل کرنے کی مہارت
  • بوگوٹا یا میڈیلین میں رہائش ضروری ہے
  • آپریشنز کی ضرورت کے مطابق عوامی تعطیلات میں کام کے لیے دستیابی

مراعات

  • قانون کے مطابق ملازمت کے فوائد
  • COP 200,000 کا متغیر تنخواہی جزو
  • کمپنی کے ساتھ براہ راست مستقل ملازمت کا معاہدہ
  • مکمل طور پر دور سے کام
  • کمپنی کی فراہم کردہ کام کی مشینری

متعلقہ نوکریاں

Advocate Aurora Health

انسانی وسائل کی انٹرن شپ

Advocate Aurora Health

ایڈووکیٹ ارورا ہیلتھ میں بھرتی، نئے ملازمین کی شمولیت، ملازمین کی وابستگی اور انسانی وسائل کے امور میں معاونت کریں۔ گھر سے کی جانے والی انٹرن شپ میں انسانی وسائل کے نظام، رپورٹنگ اور عمل کو بہتر بنانے کا عملی تجربہ حاصل کریں۔

کھولیں
Nasstar

افرادی قوت اور ثقافت کی شراکت دار

Nasstar

ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کمپنی ناسٹار میں برطانیہ بھر کے ملازمین کے سفر کے ہر مرحلے پر مینیجرز کے ساتھ شراکت کریں۔ دور دراز کے اس عہدے میں ملازم تعلقات، تنظیمی تبدیلی، افرادی قوت کی منصوبہ بندی اور مینیجرز کی ترقی پر مشورہ دیں۔

کھولیں
TechnipFMC

ایچ آر اسپیشلسٹ، ظہران

TechnipFMC

TechnipFMC کے توانائی کے کاروبار میں تنخواہوں، ملازمین کے ریکارڈ، شمولیت، رخصت اور مراعات کا انتظام کریں۔ صارف کی جانچ، ڈیٹا کے معیار کی پڑتال اور عمل میں بہتری کے ذریعے OneERP کی ایچ آر تبدیلی میں معاونت کریں۔

کھولیں
PSI CRO AG

ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ، عارضی معاہدہ

PSI CRO AG

PSI CRO کے لیے پورے یورپ میں کلینیکل ٹرائل کے ماہرین بھرتی کریں؛ یہ ایک عالمی کنٹریکٹ ریسرچ ادارہ ہے۔ امیدواروں کی تلاش، انٹرویوز، امیدواروں کے ذخائر، بھرتی مینیجرز کے ساتھ شراکت اور بھرتی کی رپورٹنگ سنبھالیں۔

کھولیں
RHF Talentos

ریموٹ فری لانس ریکروٹر (PJ کنٹریکٹر) — RHF Talentos

RHF Talentos

RHF Talentos کے لیے بڑی تعداد میں بھرتیوں کا انتظام کرنے والا ریموٹ فری لانس ریکروٹر۔ Digisac اور Pandapé استعمال کرتا ہے؛ آمدنی بھری گئی آسامیوں سے منسلک ہے۔

کھولیں
PSI CRO AG

ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ (عارضی معاہدہ)

PSI CRO AG

ایک عالمی کلینیکل ریسرچ ادارے PSI CRO کے لیے پورے یورپ میں بھرتی کے مکمل عمل کا انتظام کریں۔ برطانیہ میں مقیم اس ریموٹ عہدے میں امیدواروں کی تلاش و جانچ، ہائرنگ مینیجرز کی معاونت اور ایجنسیوں کے ساتھ شراکت داری شامل ہے۔

کھولیں
Johnson & Johnson

ڈائریکٹر، مریض اور صارف کا تجربہ – جانسن اینڈ جانسن، سنگاپور

Johnson & Johnson

سنگاپور سے جانسن اینڈ جانسن کی ایشیا پیسیفک مریض تجربہ، مریض معاونت اور تجارتی AI حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ علاقائی صارف تجربے کو اپنانے، مارکیٹ میں نفاذ اور مختلف شعبوں میں صحت کی دیکھ بھال کی جدت کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Genki

سینئر کسٹمر کیئر آپریشنز لیڈ

Genki

Genki میں کسٹمر کیئر آپریشنز کی قیادت کریں، جو عالمی سفری ہیلتھ انشورنس کا اسٹارٹ اپ ہے۔ ٹیم کوآرڈینیشن، معیار، پیچیدہ معاملات، کارکردگی کے اعدادوشمار، معاونتی مواد اور عمل کی بہتری کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Stryker

آپریشن تھیٹر نرس، تکنیکی معاونت کی ماہر – کولہے اور گھٹنے کے امپلانٹس

Stryker

Stryker کے کولہے اور گھٹنے کے امپلانٹ کے طریقۂ کار میں آپریشن تھیٹر کی معاونت فراہم کریں، جس میں صارفین کی مدد، تربیت اور فیلڈ لاجسٹکس شامل ہیں۔ یہ فرانس میں گھر سے کام کرنے کا عہدہ ہے۔

کھولیں
PetroApp

کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

PetroApp
51 – 200 ملازمین
توانائینقل و حمل

PetroApp کی NFC پر مبنی ایندھن کے انتظام کی ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے صارفین کی مدد کریں۔ بین الاقوامی منڈیوں میں صارفین کے آپریشنز بہتر بنانے کے لیے سوالات، شکایات اور پیچیدہ معاملات حل کریں۔

کھولیں