Genki
Genki
Genki ڈیجیٹل نومیڈز اور سرحد پار رہنے یا سفر کرنے والے دیگر افراد کے لیے ہیلتھ انشورنس فراہم کرتا ہے۔ اس کے سفری اور بین الاقوامی صحت کے منصوبے متعدد ممالک میں ضروری طبی علاج کا احاطہ کرتے ہیں، ان پر سالانہ کوئی حد نہیں، اور اراکین اپنے ڈاکٹر یا ہسپتال کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ صارفین آن لائن اندراج کر سکتے ہیں، اور کلیمز کی ادائیگی دو ہفتوں کے اندر کی جاتی ہے۔ Allianz Partners انشورنس کے خطرے کا احاطہ کرتا ہے۔ کمپنی انشورنس اور صحت کی دیکھ بھال، بشمول ہیلتھ انشورنس، کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔

سینئر کسٹمر کیئر آپریشنز لیڈ

Genki میں کسٹمر کیئر آپریشنز کی قیادت کریں، جو عالمی سفری ہیلتھ انشورنس کا اسٹارٹ اپ ہے۔ ٹیم کوآرڈینیشن، معیار، پیچیدہ معاملات، کارکردگی کے اعدادوشمار، معاونتی مواد اور عمل کی بہتری کی نگرانی کریں۔

تفصیل

  • کسٹمر کیئر ٹیم کے روزمرہ آپریشنز کی قیادت کریں۔
  • مختلف ٹائم زونز میں کام کا بوجھ اور کوریج متوازن رکھتے ہوئے سپروائزرز اور ایجنٹس کو مربوط کریں۔
  • آپریشنز سے متعلق سوالات کے لیے ابتدائی رابطہ بنیں۔
  • ماہانہ کارکردگی کے جائزوں کی مشترکہ ذمہ داری لیں اور کارکردگی کے اعدادوشمار کی مدد سے ایجنٹس کی کوچنگ کریں۔
  • ٹیم کے نئے ارکان کی شمولیت اور تربیت کا انتظام کریں۔
  • معیار کے اصولوں کے مطابق صارفین کے ساتھ ہونے والی گفتگو کا جائزہ لیں۔
  • معیار کے رجحانات کی نشاندہی کریں اور AI کی مدد سے تیار کردہ جوابات بہتر بنائیں۔
  • اندرونی رہنمائی اور ہیلپ سینٹر کے مواد کو تازہ رکھیں۔
  • پیچیدہ شکایات، کلیمز کے تنازعات اور اراکین کے حساس معاملات حل کریں۔
  • مسائل کے حل کے لیے بیمہ کنندگان، کمپلائنس اور ٹیکنالوجی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • جوابی وقت، حل کی شرح، صارفین کے اطمینان اور زیر التوا کام کی نگرانی اور رپورٹ کریں۔
  • عمل کو دستاویزی شکل دیں، خودکار بنانے کے مواقع تلاش کریں اور نئے معاونتی چینلز شروع کرنے کے منصوبوں کی قیادت کریں۔
  • کسٹمر کیئر کے سربراہ کو رپورٹ کریں اور ان کی عدم موجودگی میں آپریشنل فیصلے کریں۔

تقاضے

  • ترجیحاً ۱ دسمبر ۲۰۲۶ تک کام شروع کرنے کے لیے دستیاب ہوں۔
  • کسٹمر سپورٹ یا کسٹمر آپریشنز میں کم از کم ۳ سال کا تجربہ، جس میں ٹیم کی قیادت، کوآرڈینیشن یا کوچنگ کا کم از کم ۱ سال کا تجربہ شامل ہو۔
  • کوالٹی ایشورنس، کارکردگی کے جائزوں یا سپورٹ میٹرکس کا عملی تجربہ۔
  • عمل اور طریقہ کار بنانے کا تجربہ۔
  • دباؤ میں پرسکون رہنے اور ایک وقت میں کئی فوری حالات سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • AI کی مدد سے فراہم کردہ سپورٹ اور ہیلپ سینٹر کے مواد کے ساتھ کام کرنے میں سہولت۔
  • تحریری انگریزی میں بہترین مہارت۔
  • پرتگالی یا دیگر زبانیں جاننا اضافی خوبی ہے۔
  • انشورنس، صحت کی دیکھ بھال، سفر یا کسی دوسرے ضابطہ بند شعبے کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
  • باریک بینی سے کام کرنے والے اور ضابطہ بند شعبے میں درستگی کے ساتھ کام کرنے کے قابل ہوں۔

مراعات

  • کام کی ذمہ داری سنبھالیں اور کسٹمر کیئر کے سربراہ کے ساتھ براہ راست تعاون کریں۔
  • بیرون ملک اراکین کو ان کی ہیلتھ انشورنس کی ضروریات میں مدد دیں۔
  • ٹیم اور اس کے معاونتی چینلز کے پھیلاؤ کے ساتھ ترقی کے مواقع۔
  • کہیں سے بھی ریموٹ کام کریں۔
  • اپنی بہترین کارکردگی کے مطابق وقت اور جگہ منتخب کرنے کی لچک۔
  • مکمل ریموٹ ٹیم میں شامل ہوں جو زیادہ تر یورپ اور جنوب مشرقی ایشیا میں مقیم ہے۔

متعلقہ نوکریاں

IMU Biosciences

بایوانفارمیٹکس سافٹ ویئر انجینئر – فلو سائٹومیٹری

IMU Biosciences

IMU Biosciences میں فلو سائٹومیٹری کے لیے ضابطہ بند مشین لرننگ پائپ لائنز بنائیں اور برقرار رکھیں۔ اس عہدے میں پریسیژن میڈیسن پلیٹ فارم کے لیے اینوٹیشن، ماڈل ٹریکنگ، قابلِ تکرار نتائج اور ضابطہ جاتی تعمیل شامل ہیں۔

کھولیں
HFM

سینئر فرنٹ اینڈ سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کی ٹریڈنگ اور کلائنٹ کے لیے ویب ایپلی کیشنز کے فرنٹ اینڈ آرکیٹیکچر کی قیادت کریں اور مشترکہ React بنیادیں اور ڈیزائن سسٹمز تشکیل دیں۔ پروڈکٹ ٹیموں میں کارکردگی، سیکیورٹی، رسائی پذیری اور انجینئرنگ معیارات کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
HFM

موبائل انٹرپرائز سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ (iOS اور Android)

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کی ٹریڈنگ ایپس کے iOS اور Android آرکیٹیکچر کی تشکیل کریں اور موبائل سیکیورٹی، ریلیزز اور ریئل ٹائم مارکیٹ ڈیٹا کی رہنمائی کریں۔ انجینئرنگ کے معیارات طے کریں اور ٹیموں کو قابلِ اعتماد اپ ڈیٹس جاری کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
HFM

سینئر ٹریڈنگ پلیٹ فارمز انٹرپرائز سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کے MT4/MT5 ٹریڈنگ پلیٹ فارمز اور بروکر انفراسٹرکچر کو جدید بنانے کی قیادت کریں۔ انٹیگریشنز، Kubernetes تعیناتیوں، سکیورٹی کے معیارات اور دنیا بھر کے ٹریڈرز کے زیرِ استعمال پروڈکشن سافٹ ویئر کی تشکیل کریں۔

کھولیں
Genesis Tech

سینئر فل اسٹیک پروڈکٹ انجینئر (Node.js، AI نیٹو)

Genesis Tech
1,001 – 5,000 ملازمین
لاجسٹکسمارکیٹنگمشاورت

Boosters کی ذاتی ڈیجیٹل سکیورٹی پروڈکٹ کے لیے بیک اینڈ سسٹمز، انفراسٹرکچر اور AI نیٹو فیچرز بنائیں۔ آرکیٹیکچر اور ڈیزائن سے ریلیز اور نتائج کے تجزیے تک پروڈکٹ کی تیاری آگے بڑھائیں۔

کھولیں
HFM

سینئر انٹرپرائز سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کے عالمی ملٹی ایسٹ ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے لیے محفوظ، تقسیم شدہ بیک اینڈ سروسز بنائیں۔ بیلنس، ادائیگیوں اور شناخت کے لیے API اور ایونٹ آرکیٹیکچر متعین کریں۔

کھولیں
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

سافٹ ویئر انجینئر II، کافکا اور پائتھن — URBN، فلاڈیلفیا

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

URBN میں کافکا ایونٹ اسٹریمینگ اور انٹیگریشن سروسز بنائیں۔ لیگیسی پلیٹ فارمز سے کلاؤڈ نیٹو سسٹمز کی منتقلی میں مدد کریں؛ کام میں پائتھن، خودکار ٹیسٹنگ اور CI/CD شامل ہیں۔

کھولیں
RecruityTalent

سینئر فل اسٹیک انجینئر، Node.js اور React (ریموٹ، بلغاریہ)

RecruityTalent

RecruityTalent کے اسٹارٹ اپ اور انٹرپرائز کلائنٹس کے لیے Node.js اور React سے محفوظ، قابلِ توسیع ویب ایپلی کیشنز بنائیں۔ آرکیٹیکچر، انٹیگریشنز اور انجینئرنگ کے معیار کی قیادت کریں۔

کھولیں
CPU Softwarehouse AG

فل اسٹیک ڈیولپر (جاوا، اسپرنگ بوٹ اور اینگولر)

CPU Softwarehouse AG

فرنٹ اینڈ اور بیک اینڈ میں بینکنگ سافٹ ویئر تیار کریں۔ جاوا، اسپرنگ بوٹ، اینگولر اور ٹائپ اسکرپٹ کے ساتھ فیچرز اور تکنیکی آرکیٹیکچر بنائیں۔

کھولیں
Genesis Tech

کریئیٹو پروڈیوسر، پرفارمنس مارکیٹنگ

Genesis Tech
1,001 – 5,000 ملازمین
لاجسٹکسمارکیٹنگمشاورت

بوسٹرز کی ذاتی ڈیجیٹل سیکیورٹی پروڈکٹ کے لیے AI کی مدد سے اشتہارات بناتے اور آزماتے ہیں، اور صارفین حاصل کرنے کے لیے تخلیقی بصیرت سے کام لیتے ہیں۔ گوگل ایڈز، میٹا، ٹک ٹاک اور دیگر چینلز پر کام کرتے ہیں۔

کھولیں