BRM S.A.S
BRM S.A.S
1.001 – 5.000 Zaposlenici
MarketingPoduzećeUmjetna inteligencija
BRM S.A.S. je tvrtka za operativne usluge i korisničko iskustvo koja globalnim robnim markama pomaže pretvoriti obećanja korisnicima u dosljedno pružena iskustva. Kao dio tvrtke BRM an Alta Company, razvija i upravlja fleksibilnim operativnim modelima, kombinira analizu uspješnosti usluga s prilagođenim rješenjima te istražuje pilot-projekte umjetne inteligencije za kanale korisničkog iskustva. Osnovana 2005. godine, tvrtka BRM ima iskustvo u podršci poslovanju u više od 25 zemalja, a njezin rad obuhvaća poslovne usluge, marketing i umjetnu inteligenciju.

Voditelj portugalskog pozivnog centra

Vodite dvojezični prodajni tim pozivnog centra u tvrtki BRM, pružatelju kontaktnih usluga u Latinskoj Americi. Razvijajte zaposlenike kroz mentoriranje i poboljšavajte rezultate primjenom operativnih KPI-jeva.

Opis

  • Voditi prodajne timove u radu pozivnog centra
  • Upravljati operativnim pokazateljima i metrikama uspješnosti
  • Razvijati zaposlenike kroz mentoriranje u prodaji
  • Poboljšavati metrike uspješnosti u prodajnim i savjetodavnim poslovima
  • Donositi odluke na temelju podataka
  • Pratiti operativne KPI-jeve, uključujući CSAT, FCR, prodaju, pridržavanje rasporeda i konverzije
  • Rješavati sukobe
  • Voditi međunarodne timove u tvrtki koja raste
  • Raditi u smjenama od ponedjeljka do petka između 6:00 i 18:00, ukupno 42 sata tjedno

Zahtjevi

  • Tehnička, tehnološka ili stručna kvalifikacija
  • 1–2 godine iskustva na poziciji nadzornika, voditelja tima ili koordinatora u radu pozivnog centra
  • Poželjno je iskustvo u komercijalnom poslovanju, savjetodavnoj prodaji, B2B-u, e-trgovini ili ispunjavanju narudžbi
  • Napredno znanje portugalskog (C1 ili materinski jezik)
  • Tečno znanje španjolskog
  • Strateške voditeljske vještine
  • Sposobnost upravljanja operativnim KPI-jevima, uključujući CSAT, FCR, prodajne pokazatelje, pridržavanje rasporeda i konverzije
  • Analitičke sposobnosti za donošenje odluka na temelju podataka
  • Vještine mentoriranja u prodaji
  • Vještine rješavanja sukoba
  • Obvezno prebivalište u Bogoti ili Medellínu
  • Dostupnost za rad blagdanima prema potrebama poslovanja

Pogodnosti

  • Zakonom propisana prava iz radnog odnosa
  • Varijabilni dio plaće od 200.000 COP
  • Ugovor o radu na neodređeno vrijeme izravno s tvrtkom
  • Potpuno udaljeni rad
  • Tvrtka osigurava radnu opremu

Povezani poslovi

BD

Prodajni predstavnik za medicinske uređaje – kirurgija dojke i plastična kirurgija

BD

Razvijajte BD-ov posao s proizvodima GalaFLEX za kirurgiju dojke u južnoj Njemačkoj izgradnjom odnosa s kirurzima i širenjem kliničke primjene. Razvijajte strateške korisničke račune, jačajte prodaju na području i podupirite održivi rast.

Otvori
3M

Terenski prodajni predstavnik za automobilsku industriju u Mađarskoj

3M

Razvijajte poslovanje 3M-a u automobilskoj industriji diljem Mađarske kroz razvoj korisničkih računa, planiranje teritorija i prodaju portfelja. Uloga povezuje dodatnu prodaju i uvide o kupcima s bliskom suradnjom s tehničkim timovima i automobilskim opskrbnim lancem.

Otvori
Juniper Square

Viši inženjer za sigurnost aplikacija i platformi

Juniper Square
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeNekretnineSaaS

Štitite platformu Juniper Square za privatna tržišta u aplikacijama, infrastrukturi u oblaku i značajkama umjetne inteligencije. Razvijajte obranu od ranjivosti, sigurnosnu automatizaciju i zaštitne mjere koje timovima pomažu isporučivati siguran softver.

Otvori