Veri Mühendisi, PySpark ve Databricks
Expleo Group
Chennai’de analitik ve makine öğrenimi ekipleri için güvenilir ve yönetilen veri kümeleri oluşturmak üzere Databricks üzerinde PySpark ve SQL işlem hatları geliştirin.
Aç
BRM S.A.S., küresel markaların müşterilerine verdikleri sözleri tutarlı biçimde sunulan deneyimlere dönüştürmesine yardımcı olan operasyon ve müşteri deneyimi hizmetleri şirketidir. BRM an Alta Company'nin bir parçası olarak esnek operasyonel modeller geliştirip yönetir, hizmet performansı analizini özelleştirilmiş çözümlerle birleştirir ve müşteri deneyimi kanalları için yapay zekâ pilot uygulamalarını araştırır. 2005 yılında kurulan BRM, 25'ten fazla ülkedeki operasyonları destekleme deneyimine sahiptir; faaliyetleri kurumsal hizmetler, pazarlama ve yapay zekâ alanlarını kapsar.
Portekizce Çağrı Merkezi Süpervizörü
Latin Amerika’da iletişim operasyonları yürüten BRM’de iki dilli bir çağrı merkezi satış ekibine liderlik edin. Koçlukla çalışanları geliştirin ve operasyonel KPI’ları kullanarak performansı artırın.
Açıklama
- Çağrı merkezi operasyonlarında satış ekiplerine liderlik edin
- Operasyonel göstergeleri ve performans ölçütlerini yönetin
- Satış koçluğu yoluyla çalışanları geliştirin
- Satış ve danışmanlık operasyonlarında performans ölçütlerini iyileştirin
- Verilere dayalı kararlar alın
- CSAT, FCR, satış, programa uyum ve dönüşüm dâhil operasyonel KPI’ları takip edin
- Çatışmaları çözün
- Büyüyen bir şirkette uluslararası ekiplere liderlik edin
- Pazartesi-cuma günleri 06.00-18.00 arasında dönüşümlü vardiyalarda, haftada toplam 42 saat çalışın
Gereksinimler
- Teknik, teknolog veya profesyonel düzeyde eğitim ya da yeterlilik
- Çağrı merkezi operasyonlarında süpervizör, ekip lideri veya koordinatör olarak 1-2 yıl deneyim
- Ticari operasyonlar, danışmanlık satışları, B2B, e-ticaret veya sipariş karşılama deneyimi tercih edilir
- İleri düzey Portekizce (C1 veya ana dil düzeyinde)
- Akıcı İspanyolca
- Stratejik liderlik becerileri
- CSAT, FCR, satış ölçütleri, programa uyum ve dönüşüm dâhil operasyonel KPI’ları yönetebilme
- Veriye dayalı kararlar alabilmek için analitik düşünme becerisi
- Satış koçluğu becerileri
- Çatışma çözme becerileri
- Bogotá veya Medellín’de ikamet etme
- Operasyonların gerektirmesi hâlinde resmî tatillerde çalışabilme
Yan Haklar
- Yasal istihdam hakları ve yan haklar
- 200.000 COP tutarında değişken ücret bileşeni
- Doğrudan şirket bünyesinde süresiz iş sözleşmesi
- Tamamen uzaktan çalışma
- Şirket tarafından sağlanan iş ekipmanları
İlgili İş İlanları
Orta Seviye Full-Stack Yazılım Mühendisi (Angular ve .NET)
Dev.Pro
UkraynaUzaktanSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisiDev.Pro’nun kurum içi ERP sistemini Angular ve .NET ile geliştirerek portallar, arka uç hizmetleri ve testler oluşturun. Dev.Pro’nun küresel yazılım ekipleri için ölçeklenebilir araçlar geliştirilmesine katkıda bulunun.
Aç
Kıdemli EDI Analisti, Sağlık İşlemleri
SAIC
SAIC’in kritik teknoloji hizmetleri için sağlık EDI işlem iş akışlarını, doğrulamayı ve iş ortağı entegrasyonlarını yönetin. Ödeyici ve hizmet sunucu operasyonlarında HIPAA işlem hatalarını giderin.
Aç
Kıdemli Yan Haklar Analisti – Petco (Uzaktan, ABD)
PetcoPetco’nun sağlık, sosyal yardım ve emeklilik programlarını; tedarikçi uygulamaları, yıllık kayıt dönemi, denetimler ve mevzuata uyum dahil olmak üzere yönetin. ABD’de uzaktan yürütülen bu görev, yan haklar sistemlerini, süreç iyileştirmelerini ve birimler arası girişimleri de destekler.
Aç
Konut Koruma Analisti – Mortgage Kaybını Önleme
Huntington National Bank
Amerika Birleşik Devletleri
Michigan
Mississippi
OhioOfisteTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceAnalistMortgage ödemelerinde temerrüt riski yaşayan Huntington müşterileri için kredi değişikliği belgelerini hazırlar ve başvuru süreçlerini yönetirsiniz. Mevcut Home Savers çözümlerini değerlendirmek üzere borçlular, banka şubeleri, tedarikçiler ve ilçe ofisleriyle koordinasyon sağlarsınız.
Aç
Veri Analisti, Nucleo (Hibrit, İrlanda)
Nucleo
Müşteri verilerini uygulanabilir içgörülere, ihtiyaca özel çözümlere ve anlaşılır sunumlara dönüştürün. Nucleo şirketlerinin veri ve teknolojiyle daha iyi kararlar almasına yardımcı olun.
Aç
Uzaktan Eğitim Uygulama Analisti
Liveops, Inc.Liveops’un dış kaynaklı müşteri destek temsilcileri için uzaktan eğitim, işe uyum ve sertifikasyon süreçlerini yönetin. Müşteri programlarında performansı analiz edin ve programı başarıyla tamamlama oranlarını iyileştirin.
Aç
Avrupa Pazar Araştırma Analisti
Euromonitor International1.001 – 5.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi Sponsoru
Birleşik KrallıkHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaZorunlu Dil: FransızcaZorunlu Dil: İtalyancaAnalistEuromonitor International’da Avrupa pazar tahminlerini geliştiren ve doğrulayan araştırma analisti. Yerel pazar, tüketici ve sektör bilgilerini müşteri araştırmalarına dönüştürür ve bölge genelinde ilişkiler kurar.
Aç
Kıdemli İç Tehdit Analisti (Uzaktan, ABD)
Royal Caribbean GroupKullanıcı davranışlarını analiz ederek, dijital adli incelemeler yürüterek ve iç tehditleri araştırarak Royal Caribbean’ın kritik verilerini koruyun. Ekibe rehberlik edin ve İç Tehdit Yönetimi programının güçlendirilmesine katkıda bulunun.
Aç
Grup Sigorta Platformu ve Yan Haklar Analisti
iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group’ta dijital araçları, yan hak verilerini ve grup sigortası yönetimini yürütün. Müşterileri, bordro işlemlerini, plan uygulamalarını ve sürekli hizmet iyileştirmelerini destekleyin.
Aç