BRM S.A.S
BRM S.A.S
Ang BRM S.A.S. ay isang kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyong pang-operasyon at karanasan ng customer, na tumutulong sa mga pandaigdigang brand na maisakatuparan ang kanilang mga pangako sa customer sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na maayos na karanasan. Bilang bahagi ng BRM an Alta Company, bumubuo at namamahala ito ng mga flexible na modelo ng operasyon, pinagsasama ang pagsusuri ng performance ng serbisyo sa mga iniangkop na solusyon, at nagsasagawa ng mga pilot project gamit ang AI para sa mga channel ng karanasan ng customer. Itinatag noong 2005, may karanasan ang BRM sa pagsuporta sa mga operasyon sa mahigit 25 bansa, kabilang ang mga serbisyong pang-enterprise, marketing, at artificial intelligence.

Superbisor ng Sentro ng Tawagan sa Portuges

Pamahalaan ang bilingual na pangkat ng benta sa sentro ng tawagan ng BRM, isang kompanya ng contact operations sa Latin America. Paunlarin ang mga kawani sa pamamagitan ng coaching at pagbutihin ang performance gamit ang mga operational KPI.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga pangkat ng benta sa operasyon ng sentro ng tawagan
  • Pamahalaan ang mga operational indicator at sukatan ng performance
  • Paunlarin ang mga kawani sa pamamagitan ng coaching sa benta
  • Pagbutihin ang mga sukatan ng performance sa mga operasyon ng benta at pagkonsulta
  • Gumawa ng mga desisyong batay sa datos
  • Subaybayan ang mga operational KPI, kabilang ang CSAT, FCR, benta, pagsunod sa iskedyul, at conversion
  • Lutasin ang mga salungatan
  • Pamahalaan ang mga internasyonal na pangkat sa isang lumalagong kompanya
  • Magtrabaho sa salit-salit na iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes, sa pagitan ng 6:00 n.u. at 6:00 n.g., sa kabuuang 42 oras bawat linggo

Mga Kinakailangan

  • Teknikal, teknolohikal, o propesyonal na kwalipikasyon
  • 1–2 taong karanasan bilang superbisor, pinuno ng pangkat, o coordinator sa operasyon ng sentro ng tawagan
  • Mas mainam kung may karanasan sa komersyal na operasyon, consultative sales, B2B, e-commerce, o fulfillment
  • Abanteng kasanayan sa Portuges (C1 o katutubong tagapagsalita)
  • Matatas sa Espanyol
  • Kasanayan sa estratehikong pamumuno
  • Kakayahang pamahalaan ang mga operational KPI, kabilang ang CSAT, FCR, mga sukatan ng benta, pagsunod sa iskedyul, at conversion
  • Kakayahang magsuri upang makagawa ng mga desisyong batay sa datos
  • Kasanayan sa coaching sa benta
  • Kasanayan sa paglutas ng salungatan
  • Dapat naninirahan sa Bogotá o Medellín
  • Handang magtrabaho kapag kailangan sa mga pampublikong holiday ayon sa operasyon

Mga Benepisyo

  • Mga benepisyo sa trabaho ayon sa batas
  • Variable na bahagi ng sahod na COP 200,000
  • Permanenteng kontrata sa trabaho nang direkta sa kompanya
  • Ganap na remote na trabaho
  • Maglalaan ng kagamitan sa trabaho ang kompanya

Mga Kaugnay na Trabaho

CONSAT

Tagapamahala ng Digital na Marketing

CONSAT
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura

Hulmahin ang presensiyang digital ng Consat Telematics sa pampublikong transportasyon at matalinong mobilidad. Gumawa ng nilalaman, pagandahin ang SEO at kakayahang makita sa AI search, at gamitin ang mga insight sa kampanya para mapahusay ang performance.

Buksan
Mayer Brown

Legal na Personal na Katulong, Real Estate

Mayer Brown
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BLegal

Nagbibigay ng mataas na antas ng suportang administratibo sa Office Managing Partner ng Real Estate sa London ng Mayer Brown, kabilang ang pag-aayos ng masasalimuot na iskedyul, biyahe, dokumento, gawain para sa kliyente, at pagpapaunlad ng negosyo. Pinagsasama ng tungkulin ang kumpidensyal na tulong para sa ehekutibo, pangangasiwa ng mga kaso, at suporta sa mga kaganapan.

Buksan
Who Gives A Crap

Senior na Legal Counsel, Mga Komersyal na Kontrata (Australia, Remote)

Who Gives A Crap

Pangunahan ang mga negosasyong pangkomersyo, pagsunod sa mga regulasyon, intelektuwal na ari-arian, at pamamahala para sa Who Gives A Crap, at magbigay ng payo sa mga team sa buong negosyo. Suportahan ang pandaigdigang paglago ng kumpanya at ang misyon nitong palawakin ang access sa sanitasyon.

Buksan
Liquidity Services

Remote na eCommerce Analyst II

Liquidity Services

Pamahalaan ang mga programa ng eCommerce ng kliyente sa Liquidity Services at iugnay ang mga operasyon sa marketplace at paghahatid ng trabaho ng iba’t ibang team. Suriin ang datos ng performance at gawing mga rekomendasyong nagpapahusay ng resulta ang mga natuklasan.

Buksan
BetterMe

Junior na Espesyalista sa Digital Marketing, Meta Ads

BetterMe

Palaguin ang pagkuha ng user ng BetterMe sa pamamagitan ng Meta Ads gamit ang mga AI tool at pagsubok sa mga creative upang mapahusay ang performance ng campaign. Makipagtulungan sa mga team ng creative, analytics, at produkto para bumuo ng full-funnel na mga estratehiya at tantiyahin ang epekto sa negosyo.

Buksan
Entrata

Kasamang Konsultant sa Digital Marketing

Entrata

Naghahatid ng SEO, bayad na advertising, email marketing, at conversion optimization para sa mga account ng kliyente. Tumutulong bumuo ng mga estratehiyang batay sa datos para sa AI-powered na platform ng Entrata sa pamamahala ng ari-arian.

Buksan
Blitt & Gaines Law Offices

Abogadong Associate, Litigasyon sa Paniningil ng Utang

Blitt & Gaines Law Offices
201 – 500 Mga Empleyado
Legal

Kinakatawan ang mga institusyong pampinansyal sa litigasyon sa paniningil ng utang, mula sa pagsusuri ng mga paghahabol at paghahanda ng mga pleading hanggang sa pagharap sa korte at mga pinagtatalunang paglilitis. Humahawak ng mga kaso sa mga korte ng Arkansas, kabilang ang mga paglilitis at arbitrasyon.

Buksan