
Johnson & Johnson ایک عالمی صحت کی دیکھ بھال کی کمپنی ہے جو جدید ادویات اور طبی ٹیکنالوجی کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔ اس کی ٹیمیں آنکولوجی، امیونولوجی، نیورو سائنس، خصوصی امراضِ چشم، انٹروینشنل کیئر اور آرتھوپیڈکس میں حل تیار کرتی ہیں اور پیچیدہ صحت کی ضروریات سے نمٹنے کے لیے سائنس اور ٹیکنالوجی کو یکجا کرتی ہیں۔ دنیا بھر میں صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں، مریضوں اور کمیونٹیز کی خدمت کرتے ہوئے کمپنی صحت میں مساوات، ماحولیاتی پائیداری، تنوع اور شمولیت پر بھی زور دیتی ہے۔
ڈائریکٹر، مریض اور صارف کا تجربہ – جانسن اینڈ جانسن، سنگاپور
سنگاپور سے جانسن اینڈ جانسن کی ایشیا پیسیفک مریض تجربہ، مریض معاونت اور تجارتی AI حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ علاقائی صارف تجربے کو اپنانے، مارکیٹ میں نفاذ اور مختلف شعبوں میں صحت کی دیکھ بھال کی جدت کو آگے بڑھائیں۔
تفصیل
- ایشیا پیسیفک کے لیے مریض تجربے اور مریض معاونت پروگراموں کی حکمتِ عملی طے کریں۔
- ایشیا پیسیفک مریض تجربہ کمیونٹی کی قیادت کریں اور مریض تجربے کو مریض مرکز برانڈ حکمتِ عملی اور ترقی کا محرک بنائیں۔
- علاقائی برانڈ لیڈز کے ساتھ مل کر آغاز کے منصوبوں میں مریض تجربہ شامل کریں اور مریضوں کے لیے ایشیا پیسیفک میں مارکیٹ تک رسائی کا یکساں طریقہ وسیع کریں۔
- علاقائی PxP بزنس پروڈکٹ اونر کے طور پر ٹیکنالوجی اور مارکیٹ کی ضروریات میں ہم آہنگی پیدا کریں تاکہ روڈمیپس، صلاحیتوں کے اختیار اور پلیٹ فارم کی قدر کی رہنمائی ہو۔
- آگاہی اور تشخیص سے لے کر رسائی، علاج، علاج پر عمل اور مسلسل معاونت تک حائل رکاوٹوں کے حل کے لیے مریض مرکز حل تیار کریں۔
- مطابقِ ضابطہ مریض معاونت پروگراموں، مریض تجربہ اقدامات اور بصیرت کے اشتراک کے لیے علاقائی رہنما اصول اور معیاری طریقۂ کار طے کریں۔
- مریضوں کے رویے اور نتائج کے ڈیٹا کے ذمہ دارانہ استعمال کو یقینی بنانے کے لیے رازداری، قانونی اور تعمیل کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- نتائج کی پیمائش کے فریم ورک طے کریں اور ان کی نگرانی کریں۔
- Content.ai، Engagement.ai اور Pulse Alerts سمیت تجارتی AI بزنس پروڈکٹ اونر کی ذمہ داریوں اور مصنوعات کی قیادت کریں۔
- تجارتی AI مصنوعات کے لیے کاروباری تقاضے، تجارتی سرپرستی، علاقائی سمت، ترجیحات اور قدر کے اہداف طے کریں۔
- متعلقہ CONNEXT پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام کی رہنمائی کریں اور CONNEXT، SFE اور عالمی ٹیموں کے ساتھ اسٹریٹجک تعلقات سنبھالیں۔
- ایشیا پیسیفک میں ڈیجیٹل سہولت کے حامل صحت کے پیشہ ور افراد کے ساتھ رابطے کو فروغ دیں۔
- تربیت، کوچنگ اور کارکردگی کے پیمانوں پر SFE، Sales Capability، Content & Channel، CONNEXT اور مارکیٹ کے تجارتی رہنماؤں کے درمیان ہم آہنگی پیدا کریں۔
- سیلز نمائندوں کے لیے ڈیجیٹل رابطے کے عملی استعمال، ٹولز اور رہنمائی طے کریں۔
- اختیار کے پیمانے متعین کریں، استعمال پر نظر رکھیں اور اختیار میں حائل رکاوٹوں کو دور کریں۔
- رابطے کے ڈیٹا کو فیلڈ میں عمل درآمد، مارکیٹنگ کی مؤثریت، مواد اور مہمات کے لیے قابلِ عمل بصیرت میں بدلیں۔
- مسلسل بہتری کی رہنمائی کے لیے اختیار، مواد کی مؤثریت اور کاروباری اثرات کا جائزہ لیں۔
- براہِ راست ماتحت ملازمین کی قیادت، کوچنگ اور ترقی کریں، اور ایک شمولیتی، اعلیٰ کارکردگی والی ٹیم کی ثقافت بنائیں۔
- اہم مارکیٹوں میں ترجیحی CX اور PX صلاحیتیں قائم کریں، جن کے ذمہ دار، سنگِ میل، مقاصد اور نتائج کے پیمانے واضح ہوں۔
- اسٹریٹجک ترجیحات پر BI&A، SFE، CONNEXT اور علاقائی صلاحیت کے سربراہان میں ہم آہنگی پیدا کریں۔
- کاروباری یونٹس، کمرشل ایکسیلنس ٹیموں اور مختلف شعبوں کے رہنماؤں کے ساتھ شراکتیں قائم کریں۔
- حکمتِ عملی اور صلاحیتوں کے ڈیزائن میں بیرونی معیار، صارفین اور مریضوں کے نقطۂ نظر اور ابھرتے ہوئے طریقوں کو شامل کریں۔
- CX اور PX پورٹ فولیو میں کاروباری جواز، سرمایہ کاری کی ترجیحات اور وسائل سے متعلق سفارشات تیار کریں۔
- مؤثر طریقوں کو وسعت دینے اور معیار و تعمیل کے کنٹرول برقرار رکھنے کے لیے جائزے اور سیکھنے کے عمل قائم کریں۔
تقاضے
- طب، فارمیسی، حیاتیاتی علوم، کاروبار یا متعلقہ شعبے میں اعلیٰ تعلیم کی سند۔
- ادویہ سازی، صحت کی دیکھ بھال یا متعلقہ صنعت میں کم از کم 10 سال کا تجربہ۔
- افراد کی قیادت کا تجربہ، بشمول کارکردگی کا انتظام، کوچنگ اور صلاحیتوں کی ترقی۔
- علاقائی یا بڑے پیمانے کے صارف، مریض، تجارتی یا ڈیجیٹل اقدامات کی قیادت کا تجربہ۔
- صارف رابطے، فیصلہ سازی، CRM، ڈیجیٹل صلاحیتوں، اور/یا مریض تجربے یا مریض معاونت پروگراموں کا تجربہ۔
- علاقائی یا مارکیٹ سطح کا تجارتی تجربہ، اور حکمتِ عملی کو تجارتی عمل درآمد اور قابلِ پیمائش نتائج میں بدلنے کی صلاحیت۔
- متعدد مارکیٹوں میں کام کرنے اور پیچیدہ، بین الشعبہ فریقین کے گروپوں کی قیادت کا تجربہ۔
- منصوبوں اور پورٹ فولیو کی ترجیحات طے کرنے کی مضبوط صلاحیت، بشمول متعدد اعلیٰ ترجیحی اقدامات کا انتظام۔
- صارف اور مریض پروگراموں سے متعلق صحت پالیسی، تعمیل، رازداری اور معیار کے تقاضوں کا عملی علم۔
- میٹرکس ماحول میں مختلف مارکیٹوں پر محیط علاقائی حکمتِ عملی اور پیچیدہ بین الشعبہ اقدامات کی قیادت کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
- سینئر فریقین کو متاثر کرنے، مضبوط کاروباری شراکتیں بنانے اور براہِ راست اختیار کے بغیر دوسروں کے ذریعے قیادت کرنے کی صلاحیت۔
- کاروباری حکمتِ عملی، مریض اور صارف کی ضروریات، ڈیٹا اور ٹیکنالوجی کو عملی اور قابلِ توسیع صلاحیتوں میں جوڑنے کی قابلیت۔
- اسٹریٹجک ترجیحات، مسئلہ حل کرنے، تبدیلی کے انتظام اور ابلاغ کی مضبوط مہارتیں، نیز غیر یقینی صورتِ حال میں کام کرنے کا اعتماد۔
- پروگرام مینیجرز، بزنس پروڈکٹ اونرز اور بین الشعبہ ترسیلی ٹیموں کی قیادت کا تجربہ۔
- اختیار، قدر کی پیمائش اور کاروباری اثرات کی مضبوط سمجھ۔
- صارف تجربہ (CX)، مریض تجربہ (PX)، Our Credo، HCBI اور جانسن اینڈ جانسن کی متعلقہ پالیسیوں کا مضبوط عملی علم۔
مراعات
- شمولیتی کام کا ماحول۔
- ملازمین کے تنوع اور وقار کی قدر دانی۔