LogoFresh Jobs Ahead
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
H1B Vizesi SponsoruFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleriSağlık sigortası
Johnson & Johnson, yenilikçi ilaçlar ve tıbbi teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir sağlık şirketidir. Ekipleri onkoloji, immünoloji, sinir bilimi, uzmanlık gerektiren oftalmoloji, girişimsel bakım ve ortopedi alanlarında çözümler geliştirerek karmaşık sağlık ihtiyaçlarını ele almak için bilimi ve teknolojiyi bir araya getirir. Şirket ayrıca dünya genelinde sağlık hizmeti sunucularına, hastalara ve topluluklara hizmet verirken sağlıkta eşitliğe, çevresel sürdürülebilirliğe, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa önem verir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Hasta ve Müşteri Deneyimi Direktörü – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson’ın APAC hasta deneyimi, hasta destek programları ve ticari yapay zekâ stratejisine Singapur’dan liderlik edin. Bölgesel müşteri deneyimi uygulamalarını, pazara yönelik çalışmaları ve sağlık alanındaki işlevler arası yenilikleri yönlendirin.

SGSingapurHibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • APAC Hasta Deneyimi ve Hasta Destek Programları stratejisini belirleyin.
  • APAC Hasta Deneyimi topluluğuna liderlik edin; hasta deneyimini hasta odaklı marka stratejisinin ve büyümenin itici gücü hâline getirin.
  • Hasta deneyimini lansman planlarına entegre etmek ve hastalar için APAC genelinde tutarlı bir pazara sunuş yaklaşımını yaygınlaştırmak üzere Bölgesel Marka Liderleriyle çalışın.
  • Bölgesel PxP İş Ürünü Sahibi olarak yol haritalarına, yetkinliklerin benimsenmesine ve platform değerine yön vermek için teknoloji ve pazar ihtiyaçlarını uyumlu hâle getirin.
  • Farkındalık ve tanıdan erişim, tedavi, tedaviye bağlılık ve devam eden desteğe kadar uzanan engelleri aşmaya yönelik hasta odaklı çözümler geliştirin.
  • Uyumlu Hasta Destek Programları, hasta deneyimi girişimleri ve içgörü paylaşımı için bölgesel yönergeler ve standart prosedürler belirleyin.
  • Hasta davranışları ve sonuçlarına ilişkin verilerin sorumlu biçimde kullanılmasını sağlamak için Gizlilik, Hukuk ve Uyum ekipleriyle çalışın.
  • Sonuçları ölçmeye yönelik çerçeveler oluşturun ve bunların uygulanmasını yönetin.
  • Content.ai, Engagement.ai ve Pulse Alerts dâhil ticari yapay zekâ ürünlerine ve Ticari Yapay Zekâ İş Ürünü Sahibi sorumluluklarına liderlik edin.
  • Ticari yapay zekâ ürünleri için iş gereksinimlerini, ticari sponsorluğu, bölgesel yönü, öncelikleri ve değer hedeflerini belirleyin.
  • İlgili CONNEXT platformlarıyla entegrasyona yön verin; CONNEXT, SFE ve Küresel ekiplerle stratejik ilişkileri yönetin.
  • APAC genelinde dijital araçlarla desteklenen sağlık profesyoneli etkileşiminin benimsenmesini artırın.
  • Eğitim, koçluk ve performans ölçütleri konusunda SFE, Satış Yetkinliği, İçerik ve Kanal, CONNEXT ve pazarlardaki ticari liderler arasında koordinasyon sağlayın.
  • Satış temsilcileri için uygulanabilir dijital etkileşim kullanım örnekleri, araçlar ve rehberlik oluşturun.
  • Benimseme ölçütlerini tanımlayın, kullanımı takip edin ve benimsemenin önündeki engelleri giderin.
  • Etkileşim verilerini saha uygulaması, pazarlama etkinliği, içerik ve kampanyalar için uygulanabilir içgörülere dönüştürün.
  • Sürekli iyileştirmeye yön vermek için benimsemeyi, içerik etkinliğini ve iş etkisini gözden geçirin.
  • Kapsayıcı ve yüksek performanslı bir ekip kültürü oluşturarak doğrudan bağlı çalışanlara liderlik edin, koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin.
  • Öncelikli CX ve PX yetkinliklerini temel pazarlarda belirleyin; sorumluları, kilometre taşlarını, hedefleri ve sonuç ölçütlerini netleştirin.
  • BI&A, SFE, CONNEXT ve bölgesel yetkinlik liderlerini stratejik öncelikler üzerinde uyumlu hâle getirin.
  • İş Birimleri, Ticari Mükemmellik ekipleri ve işlev liderleriyle ortaklıklar kurun.
  • Dış ölçütleri, müşteri ve hasta bakış açılarını ve gelişmekte olan uygulamaları stratejiye ve yetkinlik tasarımına dâhil edin.
  • CX ve PX portföyü genelinde iş gerekçeleri, yatırım öncelikleri ve kaynak önerileri geliştirin.
  • Etkili yaklaşımları yaygınlaştırmak ve kalite ile uyum kontrollerini korumak için gözden geçirme ve öğrenme süreçleri oluşturun.

Gereksinimler

  • Tıp, eczacılık, yaşam bilimleri, işletme veya ilgili bir alanda yükseköğrenim derecesi.
  • İlaç, sağlık hizmetleri veya ilgili bir sektörde en az 10 yıl deneyim.
  • Performans yönetimi, koçluk ve yetenek gelişimini kapsayan ekip liderliği deneyimi.
  • Bölgesel veya büyük ölçekli müşteri, hasta, ticari ya da dijital girişimlere liderlik deneyimi.
  • Müşteri etkileşimi, karar sistemleri, CRM, dijital yetkinlikler ve/veya Hasta Deneyimi ya da Hasta Destek Programları alanlarında deneyim.
  • Stratejiyi ticari uygulamaya ve ölçülebilir sonuçlara dönüştürebilme becerisiyle bölgesel veya pazar düzeyinde ticari deneyim.
  • Birden fazla pazarda çalışma ve karmaşık, işlevler arası paydaş gruplarına liderlik deneyimi.
  • Birden fazla yüksek öncelikli girişimi yönetme dâhil güçlü proje ve portföy önceliklendirme becerileri.
  • Müşteri ve hasta programlarıyla ilgili sağlık politikaları, uyum, gizlilik ve kalite gerekliliklerine dair çalışma bilgisi.
  • Matris yapısında, farklı pazarlardaki bölgesel stratejilere ve karmaşık işlevler arası girişimlere liderlik etmiş olma.
  • Üst düzey paydaşları etkileyebilme, güçlü iş ortaklıkları kurabilme ve doğrudan yetki olmadan başkaları aracılığıyla liderlik edebilme.
  • İş stratejisini, hasta ve müşteri ihtiyaçlarını, verileri ve teknolojiyi uygulanabilir ve ölçeklenebilir yetkinliklere dönüştürebilme.
  • Belirsizlik içinde çalışmaya yatkınlık dâhil güçlü stratejik önceliklendirme, problem çözme, değişim yönetimi ve iletişim becerileri.
  • Program yöneticilerine, iş ürünü sahiplerine ve işlevler arası uygulama ekiplerine liderlik deneyimi.
  • Benimseme, değer ölçümü ve iş etkisi konusunda güçlü bir anlayış.
  • Müşteri deneyimi (CX), hasta deneyimi (PX), Our Credo, HCBI ve Johnson & Johnson’ın ilgili politikaları hakkında güçlü çalışma bilgisi.

Yan Haklar

  • Kapsayıcı bir çalışma ortamı.
  • Çalışanların çeşitliliğine ve onuruna değer verilmesi.

İlgili İş İlanları

Protiviti

Databricks Çözümleri Mimarı Yöneticisi

Protiviti
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansSiber güvenlik
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoILIllinoisNCKuzey KarolinaTXTeksas
$136.000 – $217.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇözüm mühendisi
BulutETLPySparkSparkSQLUnity

Protiviti müşterileri için modern Databricks veri platformlarının ve mühendislik çözümlerinin tasarımına ve sunumuna liderlik edin. Farklı sektörlerde mimari, geçiş, yönetişim ve ekip gelişimine rehberlik edin.

Aç
Protiviti

Kıdemli Databricks Çözümleri Mimarı, Direktör Yardımcısı

Protiviti
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansSiber güvenlik
USAmerika Birleşik Devletleri
$162.000 – $276.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇözüm mühendisi
BulutETLPySparkSparkSQLUnity

Protiviti müşterilerinin Databricks veri çözümlerini tasarlayın ve teknoloji riskleri konusunda danışmanlık verin. Hibrit danışmanlık rolünde iş geliştirin, proje teslimatını yönlendirin ve ekiplere mentorluk yapın.

Aç
Neara

Müşteri Değeri Mimarı

Neara
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniya
$130.000 – $190.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMimar

Enerji şirketi müşterilerinin Neara’nın elektrik şebekelerine yönelik makine öğrenimi tabanlı dijital ikizlerini benimsemesine ve ölçülebilir yatırım getirisi elde etmesine yardımcı olun. Satış ve Devreye Alma ekipleriyle iş birliği yaparken müşterilere danışmanlık verin.

Aç
NVIDIA

NVIDIA’da Kıdemli Mimar, Kodlama Modeli Performansı ve Son Eğitim (Uzaktan, ABD)

NVIDIA
H1B Vizesi SponsoruİmalatSağlık hizmetleriYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaCOColorado
$224.000 – $431.250 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMimar
Python

NVIDIA’nın kod üretimi ve yazılım mühendisliği yapay zekâ modellerinin performans değerlendirmesine ve son eğitimine liderlik edin. Kıyaslama testleri, ödül stratejileri ve ölçeklenebilir eğitim altyapısı geliştirin.

Aç
McKesson

Kıdemli Kategori Yöneticisi, Teknoloji Hizmetleri — McKesson

McKesson
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksas
$109.500 – $182.500 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceTedarik
Tableau

McKesson’ın sağlık hizmetleri iş kolu için teknoloji hizmetleri tedarikini, sözleşme müzakerelerini ve tedarikçi performansını yönetin. Karmaşık teknoloji hizmeti anlaşmalarında satın alma stratejisini şekillendirin.

Aç