Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson е глобална здравна компания, която работи в областта на иновативната медицина и медицинските технологии. Нейните екипи разработват решения в онкологията, имунологията, невронауките, специализираната офталмология, интервенционалните грижи и ортопедията, като съчетават наука и технологии за справяне със сложни здравни потребности. Компанията също така поставя акцент върху равнопоставеността в здравеопазването, екологичната устойчивост, многообразието и приобщаването, докато обслужва медицински специалисти, пациенти и общности по целия свят.

Директор, преживяване на пациентите и клиентите – Johnson & Johnson, Сингапур

Ръководете от Сингапур стратегията на Johnson & Johnson за преживяването на пациентите, подкрепата за тях и търговския изкуствен интелект в региона APAC. Насърчавайте въвеждането на клиентско преживяване, изпълнението на пазарите и междуфункционалните иновации в здравеопазването.

Описание

  • Определяйте стратегията за преживяването на пациентите и програмите за подкрепа на пациентите в региона APAC.
  • Ръководете общността за преживяване на пациентите в региона APAC и превърнете това преживяване в двигател на бранд стратегията, ориентирана към пациентите, и на растежа.
  • Работете с регионалните бранд ръководители, за да включите преживяването на пациентите в плановете за лансиране и да разширите последователния подход към излизане на пазара за пациентите в региона APAC.
  • Като регионален собственик на бизнес продукт PxP съгласувайте технологичните и пазарните нужди и насочвайте пътните карти, въвеждането на способности и стойността на платформата.
  • Разработвайте решения, ориентирани към пациентите, за преодоляване на пречките от информираността и диагностиката до достъпа, лечението, придържането към терапията и постоянната подкрепа.
  • Определяйте регионални насоки и стандартни процедури за съответстващи на изискванията програми за подкрепа на пациентите, инициативи за пациентско преживяване и споделяне на прозрения.
  • Работете с екипите по поверителност, правни въпроси и съответствие, за да гарантирате отговорното използване на данни за поведението на пациентите и резултатите от лечението.
  • Създавайте и управлявайте рамки за измерване на резултатите.
  • Ръководете отговорностите на собственик на бизнес продукт за търговски изкуствен интелект и продуктите, включително Content.ai, Engagement.ai и Pulse Alerts.
  • Определяйте бизнес изискванията, търговското спонсорство, регионалната насока, приоритетите и целите за стойност на продуктите с търговски изкуствен интелект.
  • Насочвайте интеграцията със свързаните платформи CONNEXT и управлявайте стратегическите отношения с екипите на CONNEXT, SFE и глобалните екипи.
  • Разширявайте използването на дигитално подпомогнатото взаимодействие със здравни специалисти в региона APAC.
  • Координирайте SFE, Sales Capability, Content & Channel, CONNEXT и търговските ръководители по пазари относно обученията, наставничеството и показателите за ефективност.
  • Определяйте практични приложения, инструменти и насоки за дигитално взаимодействие на търговските представители.
  • Определяйте показатели за внедряване, проследявайте използването и преодолявайте пречките пред приемането.
  • Превръщайте данните за взаимодействията в приложими прозрения за работата на терен, ефективността на маркетинга, съдържанието и кампаниите.
  • Преглеждайте внедряването, ефективността на съдържанието и въздействието върху бизнеса, за да насочвате непрекъснатото подобрение.
  • Ръководете, наставлявайте и развивайте преките си подчинени и изграждайте приобщаваща култура на екип с високи резултати.
  • Изграждайте приоритетни способности за клиентско преживяване (CX) и преживяване на пациентите (PX) на ключови пазари с ясно определени отговорници, етапи, цели и показатели за резултатите.
  • Съгласувайте BI&A, SFE, CONNEXT и регионалните ръководители на способности по стратегическите приоритети.
  • Изграждайте партньорства с бизнес звена, екипи за търговско съвършенство и функционални ръководители.
  • Включвайте външни сравнителни показатели, гледните точки на клиентите и пациентите и нововъзникващи практики в стратегията и проектирането на способности.
  • Разработвайте бизнес обосновки, инвестиционни приоритети и препоръки за ресурси в портфолиото CX и PX.
  • Създавайте процеси за преглед и учене, за да разширявате ефективните подходи и да поддържате контролите за качество и съответствие.

Изисквания

  • Висше образование по медицина, фармация, природни науки, бизнес или сродна област.
  • Най-малко 10 години опит във фармацевтичната, здравната или сродна индустрия.
  • Опит в ръководенето на хора, включително управление на представянето, наставничество и развитие на таланти.
  • Опит в ръководенето на регионални или мащабни инициативи за клиенти, пациенти, търговски дейности или дигитални решения.
  • Опит с ангажиране на клиенти, вземане на решения, CRM, дигитални способности и/или преживяване на пациентите или програми за подкрепата им.
  • Търговски опит на регионално или пазарно ниво и умение стратегията да се превръща в изпълнение и измерими резултати.
  • Опит в работа на множество пазари и ръководене на сложни междуфункционални групи от заинтересовани страни.
  • Силни умения за определяне на приоритети по проекти и портфолио, включително управление на множество инициативи с висок приоритет.
  • Работни познания за здравната политика и изискванията за съответствие, поверителност и качество, свързани с програми за клиенти и пациенти.
  • Доказан опит в ръководенето на регионална стратегия и сложни междуфункционални инициативи на различни пазари в матрична среда.
  • Способност за влияние върху висши ръководители, изграждане на силни бизнес партньорства и ръководене чрез други без пряка власт.
  • Способност за свързване на бизнес стратегията, нуждите на пациентите и клиентите, данните и технологиите в практични и мащабируеми способности.
  • Силни умения за стратегическо приоритизиране, решаване на проблеми, управление на промяната и комуникация, включително увереност при работа в неясни ситуации.
  • Опит в ръководенето на програмни мениджъри, собственици на бизнес продукти и междуфункционални екипи за изпълнение.
  • Добро разбиране на внедряването, измерването на стойността и въздействието върху бизнеса.
  • Добри работни познания за клиентското преживяване (CX), преживяването на пациентите (PX), Our Credo, HCBI и приложимите политики на Johnson & Johnson.

Придобивки

  • Приобщаваща работна среда.
  • Признаване на многообразието и достойнството на служителите.

Свързани работни места

Health Care Service Corporation

Актюер

Health Care Service Corporation

Прилагайте актюерско моделиране при ценообразуването, резервите и прогнозирането в Health Care Service Corporation. Превръщайте анализите в препоръки за бизнес екипите.

Отвори
CorVel Corporation

Графичен дизайнер I – презентации и социални медии

CorVel Corporation

Създаване на брандирани PowerPoint презентации и графики за социални медии за CorVel, национален доставчик на услуги за управление на риска. Подпомагане на маркетинговите и междуфункционалните екипи за поддържане на последователна визуална идентичност в дигиталните и печатните материали.

Отвори
Walmart

Старши творчески мениджър за генеративен изкуствен интелект

Walmart

Ръководи визуалните кампании на Walmart Creative с помощта на изкуствен интелект – от създаването на фотореалистични изображения до многократно използваеми генеративни работни процеси. Насочва дизайнерите и развива използването на инструменти като ComfyUI, Weavy и Figma в студиото.

Отвори
Walmart

Мениджър творчески дизайн и генеративен изкуствен интелект

Walmart

Създаване на VFX и визуализации с генеративен изкуствен интелект за Walmart Creative. Изграждане на мащабируеми дизайнерски системи и производствени процеси за мащабни кампании.

Отвори
Sanford Health

Стажант по актюерство

Sanford Health

Подпомагайте актюерската дейност на Sanford Health и натрупвайте практически опит в здравните операции и организационните проекти. Това е дистанционен стаж на непълно работно време, базиран в Уисконсин.

Отвори
EVERSANA

Заместник творчески директор, копирайтинг – фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете фармацевтичния копирайтинг и разказването на истории за брандове в EVERSANA INTOUCH, маркетингова агенция в сферата на науките за живота. Създавайте кампании за медицински специалисти и потребители и наставлявайте творчески екипи.

Отвори
EVERSANA

Вицепрезидент, групов творчески директор за копирайтинг — фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете творчески екипи и стратегията на брандове в EVERSANA INTOUCH, глобална мрежа от маркетингови агенции в областта на науките за живота. Създавайте кампании за фармацевтичния маркетинг и онкологията.

Отвори
HNTB

Старши проектант, HNTB (Ню Йорк, работа на място)

HNTB

Ръководете архитектурното проектиране на сложни инфраструктурни проекти в HNTB — от първоначалната визия и програмирането до разработването на проекта и строителството. Водете мултидисциплинарни екипи, като съгласувате целите на клиентите, бюджетите, графиците и качеството на проекта.

Отвори
Vivobarefoot

Креативен директор / креативна директорка на Vivobarefoot

Vivobarefoot

Ръководете разказването на историята за устойчивите обувки на Vivobarefoot и глобалните кампании, като оформяте творческата посока на марката. Управлявайте екип от девет души, работещ по марката, търговските инициативи и кампаниите.

Отвори
EVERSANA

Сътрудник творчески директор, арт – фармацевтична реклама

EVERSANA

Ръководете арт дирекцията и мултимедийната творческа работа за фармацевтична реклама в EVERSANA INTOUCH, глобална маркетингова агенция в областта на науките за живота. Развивайте брандовете на клиентите, предложенията и творческите екипи.

Отвори