Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

دو لسانی صحت کی دیکھ بھال کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو میں ریموٹ کام

میکسیکو سے ریموٹ ماحول میں ہیلتھ پلان کے اراکین کو انگریزی اور ہسپانوی زبان میں فون پر معاونت فراہم کریں۔ نقل و حمل کی خدمات سے متعلق سوالات حل کریں، درست ڈیٹا برقرار رکھیں، HIPAA کی ضروریات پر عمل کریں اور ضرورت پڑنے پر معاملات متعلقہ ٹیم کو بھیجیں۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی آنے والی کالز کا جواب دیں
  • توجہ سے سننے اور پیشہ ورانہ گفتگو کے ذریعے صارف کی ضروریات کی شناخت کریں
  • دستیاب نقل و حمل کی خدمات کے بارے میں درست رہنمائی اور معاونت فراہم کریں
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ سوالات اور خدشات حل کریں
  • صارف کی معلومات درست طور پر ریکارڈ اور اپ ڈیٹ کریں
  • متعین کارکردگی اور معیار کے معیارات حاصل کریں
  • HIPAA اور دیگر تعمیری تقاضوں پر عمل کرتے ہوئے صحت کی معلومات محفوظ رکھیں
  • نقل و حمل اور کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قیادتی ٹیم کو بھیجیں
  • مقررہ تربیت اور کوچنگ میں مکمل طور پر حصہ لیں
  • تمام مطلوبہ تعمیری اور تربیتی کورسز مکمل کریں
  • تربیت اور جاری کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ رویہ اور ظاہری انداز برقرار رکھیں
  • مطلوبہ تربیت اور اجلاسوں میں کیمرے پر موجود رہیں

تقاضے

  • ان باؤنڈ کانٹیکٹ سینٹر میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابلِ منتقلی صحت کی دیکھ بھال کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • زبانی اور تحریری رابطے کی مضبوط صلاحیتیں
  • تفصیلات پر گہری توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی صلاحیت
  • تیز رفتار کال کے ماحول سے ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی صارفین کے ساتھ معاملات سنبھالنے کا اعتماد
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ گفتگو کا انداز
  • متعدد ترجیحات سنبھالتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word سے درمیانے درجے کی واقفیت
  • پیشہ ورانہ ظاہری انداز اور رویہ برقرار رکھنا ضروری ہے
  • تربیت اور مطلوبہ اجلاسوں کے دوران کیمرے پر آنے کی دستیابی
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً ۸۰–۱۰۰ Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً ۱۲–۲۰ Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات میں پرسکون، توجہ بٹانے والی چیزوں سے پاک کام کی جگہ
  • مقررہ کام کے اوقات میں کوئی متضاد ذمہ داریاں نہ ہوں
  • کردار ادا کرنے کے لیے موزوں ذاتی سامان
  • Windows 11 پی سی ضروری ہے؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • ۱۶ GB RAM
  • دو مانیٹر
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے بہتر
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • بیک اپ پاور کا حل
  • Microsoft Teams اور Office 365
  • انگریزی میں جمع کرایا گیا ریزیومے
  • بیک گراؤنڈ چیک سمیت بھرتی کے ہر مرحلے کی ضرورت مکمل کرنا

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل ریموٹ کام

متعلقہ نوکریاں

ShyftLabs

مین ہیٹن WMOS انجینئر

ShyftLabs

ShyftLabs میں WMS انجینئر کے طور پر مین ہیٹن WMOS کے نفاذ اور آپریشنز میں معاونت کریں۔ ShyftLabs فارچون 500 کمپنیوں کے لیے ڈیٹا مصنوعات اور ڈیجیٹل حل تیار کرتا ہے۔

کھولیں
NVIDIA

سینئر سرکٹ ٹائمنگ انجینئر، NVIDIA (ریموٹ، کیلیفورنیا)

NVIDIA

ہارڈویئر سکیورٹی، اڈاپٹو کلاکنگ اور پاور مینجمنٹ کے لیے NVIDIA پروسیسر سرکٹس ڈیزائن کریں۔ ٹائمنگ سائن آف اور ٹرانزسٹر سطح کے تجزیے کی قیادت کریں، اور سلیکن ڈیزائن میں AI/ML طریقے اپنائیں۔

کھولیں
DEME Group

پروجیکٹ انجینئر انٹرن

DEME Group

DEME کے بحری، سول، ماحولیاتی اور بنیادی ڈھانچے کے منصوبوں میں معاونت کریں؛ فیلڈ آپریشنز کی ہم آہنگی، منصوبہ بندی، حسابات، رپورٹنگ اور تکنیکی جائزوں میں مدد دیں۔

کھولیں
DXC Technology

سینئر Azure کنٹینر انجینئر

DXC Technology

آسٹریلیا کی ایک بڑی سرکاری ایجنسی کے لیے محفوظ AKS پلیٹ فارم بنائیں اور چلائیں۔ DXC Technology میں Kubernetes، انفراسٹرکچر بطور کوڈ، CI/CD، سیکیورٹی اور مشاہدہ پذیری پر کام کریں۔

کھولیں
Emerson

انجینئر II، کوالٹی کلیمز — ایمرسن، منڈالوئنگ ہائبرڈ

Emerson

ایمرسن میں دنیا بھر کے کوالٹی کلیمز کا انتظام کریں اور کوالٹی اور پرفیکٹ ایگزیکیوشن کے اقدامات میں معاونت کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ منڈالوئنگ، فلپائن میں ہے۔

کھولیں
Delegate CX

اکاؤنٹنگ ایگزیکٹو اسسٹنٹ (ریموٹ، فلپائن)

Delegate CX
11 – 50 ملازمین
ادارہبھرتیمشاورت

DCX کی BPO خدمات کے ذریعے امریکہ کے چھوٹے کاروباروں کو گھر سے ایگزیکٹو اور اکاؤنٹنگ انتظامی معاونت فراہم کریں۔ شیڈول، رابطوں، اخراجات، ریکارڈ اور رپورٹس میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
Emerson

علاقائی سیلز نمائندہ، ٹاؤنس وِل

Emerson

کان کنی، پانی، بجلی اور پراسیس صنعتوں میں ایمرسن کے آئسولیشن والو حل کی فروخت بڑھائیں۔ صارفین کے ساتھ شراکت داری بنائیں اور پورے خطے میں تکنیکی و تجارتی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
AT&T

AT&T بزنس سیلز نمائندہ، ٹیریٹری اکاؤنٹس — میمفس

AT&T

فائبر براڈبینڈ اور دیگر مواصلاتی حل فروخت کرکے میمفس کے چھوٹے کاروباروں اور درمیانی مارکیٹ کے صارفین کا حلقہ بڑھائیں۔ اس کردار میں نئے ممکنہ صارفین تلاش کرنا، اکاؤنٹس کو ترقی دینا اور مشاورتی فروخت کے ذریعے علاقے کی آمدنی بڑھانا شامل ہے۔

کھولیں
Nayax

سینئر اکاؤنٹنٹ، آسٹریلیا (ہائبرڈ)

Nayax
501 – 1,000 ملازمین
خوردہ فروشیفن ٹیک

Nayax کے آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ کے اداروں میں کلوزنگ، رپورٹنگ، کنٹرولز اور تعمیل کی قیادت کریں۔ Nasdaq میں درج عالمی ادائیگیوں اور کامرس کمپنی کی فنانس ٹیم میں شامل ہوں۔

کھولیں
TDCX

فلپائن میں TDCX کے لیے آن سائٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ

TDCX

مواصلات کے مختلف ذرائع سے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل کی تحقیق کریں، کیسز حل کریں اور صارفین کی اطمینان بہتر بنائیں۔ یہ فلپائن میں واقع کل وقتی، آن سائٹ عہدہ ہے۔

کھولیں