
VIAFLOW® ایک مشاورتی اور ٹیکنالوجی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو انٹرپرائز کے عمل میں تبدیلی پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ اس کا کام عمل کے ڈیزائن، آٹومیشن، ڈیٹا پلیٹ فارمز، مصنوعی ذہانت، ہائپرآٹومیشن، روبوٹک پروسیس آٹومیشن، سسٹم انٹیگریشن، مشین لرننگ اور جنریٹو اے آئی کو یکجا کرتا ہے۔ VIAFLOW® تربیت، افرادی قوت کی تعیناتی اور کو سورسنگ کے ذریعے نفاذ میں بھی مدد فراہم کرتی ہے، جس سے B2B ادارے مالیات، انسانی وسائل، بیک آفس خدمات اور صارفین کے ورک فلو جیسے شعبوں میں ڈیجیٹل آپریشنز تشکیل دے کر انہیں وسعت دے سکتے ہیں۔ کمپنی صحت کی دیکھ بھال اور بیمہ سمیت مختلف شعبوں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی خدمات میں MVP کی تیاری، گورننس، نگرانی اور پیداواری صلاحیت میں بہتری شامل ہیں۔
درمیانی سطح کے سروس ڈیزائنر — برازیل میں ریموٹ کام
VIAFLOW® میں سروس ڈیزائنر کے طور پر شامل ہوں، جہاں آپ کسٹمر کے سفر، تحقیق، سروس میپنگ اور پروٹوٹائپنگ پر توجہ دیں گے۔ ڈیزائن، ڈیجیٹل مصنوعات، ڈیٹا اور اے آئی کے ذریعے کاروباری تبدیلی آگے بڑھانے والی کنسلٹنگ اور ٹیکنالوجی ٹیم کے ساتھ کام کریں۔
تفصیل
- کسٹمر کے سفروں کا نقشہ بنا کر مشکلات، بہتری کے مواقع اور اہم رابطہ نکات تلاش کریں۔
- ڈیزائن اور صارف تحقیق کے طریقۂ کار استعمال کریں۔
- صارفین کی بصیرتیں تیار کرنے کے لیے انٹرویوز، مشاہدات اور قابلِ استعمال ہونے کے ٹیسٹ کریں۔
- سروس کے تجربے کے نقشے اور خاکے بنائیں، جن میں جَرنِی میپس اور سروس بلیو پرنٹس شامل ہوں۔
- ڈیزائن کے عمل کی رہنمائی کے لیے پرسوناز بنائیں۔
- ٹیسٹنگ اور فیڈبیک سیشنز کے ذریعے سروس یا حل کے پروٹوٹائپس ڈیزائن، بہتر اور توثیق کریں۔
- سروس حکمتِ عملی کی تیاری میں معاونت کریں اور ورکشاپس کی سہولت کاری کریں۔
- کثیر شعبہ جاتی مارکیٹنگ، سیلز اور ڈیلیوری ٹیموں کے ساتھ شراکت میں کام کریں۔
- معیاری اور مقداری ڈیٹا کا جائزہ لے کر مسلسل بہتری کی سفارش کریں۔
- متعلقہ مارکیٹ کی پیش رفت پر نظر رکھیں۔
- میٹنگز کی قیادت کریں، منصوبے کے رہنما اصول طے کریں اور اندرونی و بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے سامنے نتائج پیش کریں۔
تقاضے
- سروس ڈیزائنر یا متعلقہ کردار میں کم از کم چار سال کا تجربہ۔
- سسٹمز ڈیزائن کے شعبوں، جیسے سروس ڈیزائن، ڈیزائن تھنکنگ، اسٹریٹجک ڈیزائن یا ڈیزائن سسٹمز میں تعلیم یا تربیت۔
- متعلقہ تعلیمی ڈگری اور پوسٹ گریجویٹ تعلیم، خواہ زیرِ تکمیل ہو یا مکمل۔
- سسٹمز ڈیزائن کے آلات اور تکنیکوں کے ساتھ عملی تجربہ۔
- بزنس ماڈلنگ اور پروجیکٹ مینجمنٹ کا علم۔
- انٹرویوز، مشاہدے اور قابلِ استعمال ہونے کے ٹیسٹ پر مشتمل تحقیق کا ثابت شدہ تجربہ۔
- صارف کے تجربے کے نقشے اور خاکے بنانے کا تجربہ، جن میں جَرنِی میپس اور سروس بلیو پرنٹس شامل ہوں۔
- معیاری اور مقداری تحقیقی ڈیٹا کی تشریح کرنے کی صلاحیت۔
- تحریر اور گفت و شنید کی مضبوط صلاحیتیں۔
- برازیل کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن قانون (LGPD) کا علم۔
- انگریزی میں درمیانی مہارت۔
- ہسپانوی میں درمیانی مہارت۔
- PowerPoint، Excel اور Word سمیت Microsoft Office میں اعلیٰ مہارت۔
- اسٹریٹجک اور سسٹمز پر مبنی سوچ۔
- مسئلہ حل کرنے اور تنقیدی سوچ کی مضبوط صلاحیتیں۔
- واضح ابلاغی مہارتیں، دوسروں کو تربیت دینے اور علم بانٹنے کی صلاحیت کے ساتھ۔
- ترجیحات طے کرنے اور تنظیم کی مؤثر صلاحیت، نیز تبدیلی کے ساتھ مطابقت پیدا کرنے کی قابلیت۔
- بین الشخصی مہارتیں، جذباتی ذہانت اور تنازعات میں ثالثی کی صلاحیت۔
- تخلیقی ذہن اور مسلسل سیکھنے کا عزم۔
مراعات
- تعاون پر مبنی معاہدہ جاتی ماڈل کے ذریعے کام کرنے کا موقع۔
- کمپیوٹر آلات کی خریداری کے لیے رقم کی واپسی۔
- ہوم آفس الاؤنس۔
- People Hub بینیفٹس کلب۔
- ذاتی ملکیت کے کمپیوٹر آلات استعمال کرنے کے لیے الاؤنس۔
- کارڈ پر غیر محدود بیلنس کی صورت میں فراہم کیا جانے والا ہوم آفس الاؤنس۔
- DIT عارضی معذوری کا یومیہ فائدہ۔
- سالگرہ کے دن چھٹی۔
- Anywhere Office ماڈل، جس کے تحت آرام دہ مقام سے کام کیا جا سکتا ہے۔
- TotalPass۔
- تربیت اور سرٹیفیکیشن کے مواقع۔
- WellHub، Avus اور Starbem تک رسائی والا Colab+ پیکیج۔