فلپائن میں ریموٹ امیج ایڈیٹر
Women in Aviation InternationalWAI Global کے لیے اعلیٰ ریزولوشن والی ای کامرس تصاویر کی ری ٹچنگ کریں، تصویری تفصیلات درست کریں اور سفید پس منظر کے معیار پر پورا اتریں۔ SmartSheet میں تصاویر کی پیش رفت درج کریں۔
کھولیں
Boldr ایک عالمی منظم آؤٹ سورسنگ اور روزگار کی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو تقسیم شدہ ٹیمیں بنانے اور چلانے میں مدد دیتی ہے۔ ایک مصدقہ B Corporation کے طور پر، یہ اخلاقی آؤٹ سورسنگ پر توجہ مرکوز کرتی ہے اور کسٹمر ایکسپیرینس، انجینئرنگ، ڈیٹا اور تکنیکی ٹیمیں اپنے کلائنٹس کے برانڈز کی توسیع کے طور پر تیار کرتی ہے۔ Boldr بنیادی طور پر ای کامرس اور SaaS کمپنیوں کی معاونت کرتی ہے اور 100 سے زیادہ کلائنٹ پارٹنرز کے لیے عالمی بھرتی، آن بورڈنگ اور کارکردگی کے انتظام کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کا طریقۂ کار آپریشنل معاونت کو سماجی پائیداری کے ساتھ جوڑتا ہے اور ان کلائنٹس، ٹیم کے ارکان اور کمیونٹیز کے لیے دیرپا قدر پیدا کرنے کا مقصد رکھتا ہے جہاں یہ کام کرتی ہے۔
کسٹمر اسپیشلسٹ، بلنگ اور سبسکرپشنز — ہائبرڈ فلپائنز
Boldr کے صارفین کو بلنگ، سبسکرپشن، اکاؤنٹ اور پروڈکٹ سے متعلق مسائل میں مدد فراہم کرنے والا کسٹمر اسپیشلسٹ۔ اس کردار میں ایسکلیشنز، صارفین سے رابطہ اور سپورٹ کے طریقۂ کار میں بہتری شامل ہے۔
تفصیل
- صارفین کے سوالات اور خدشات حل کرتے ہوئے بروقت اور اعلیٰ معیار کی معاونت فراہم کریں۔
- بلنگ اور سبسکرپشن کے معاملات ابتدا سے اختتام تک سنبھالیں، جن میں پلان کی تبدیلی، منسوخی، تجدید، ناکام ادائیگیاں، ریفنڈز اور کریڈٹس شامل ہیں۔
- اکاؤنٹ پر کارروائی کرنے سے پہلے بلنگ کے ماخذ اور طریقے کی تصدیق کریں۔
- نامعلوم چارجز، تنازعات اور چارج بیکس کی تحقیقات کریں۔
- پروموشنز، مفت آزمائش، رعایتوں اور استعمال پر مبنی بلنگ کے سلسلے میں صارفین کی مدد کریں۔
- ویب، موبائل اور ڈیسک ٹاپ پلیٹ فارمز پر پروڈکٹ، اکاؤنٹ تک رسائی اور پلان کی شناخت سے متعلق مسائل کی تشخیص کریں۔
- ای میل، لائیو چیٹ، فون، Zendesk CRM، Intercom اور کمیونٹی چینلز کے ذریعے ذاتی نوعیت کی معاونت فراہم کریں۔
- رازداری، قانونی امور، دھوکہ دہی یا صارفین کی بہبود سے متعلق حساس معاملات کو ایسکلیٹ کریں۔
- درستگی، پیداواریت اور صارفین کے اطمینان کے معیارات پورے کریں۔
- بار بار پیش آنے والے مسائل اور دستاویزات کی کمیوں کی نشاندہی کرکے سپورٹ آپریشنز کو بہتر بنانے میں مدد کریں۔
- اہم کاروباری اقدامات میں رہنماؤں اور مختلف شعبوں کے ساتھیوں کی مدد کریں۔
- بلنگ اور سبسکرپشنز کے موضوعاتی ماہر کے طور پر کام کریں۔
- ٹیم لیڈ کی غیر موجودگی میں عبوری ٹیم لیڈ کی ذمہ داریاں سنبھالیں۔
تقاضے
- تجزیاتی اور تنقیدی انداز میں سوچیں اور معمولی تفصیلات پر غیر معمولی توجہ دیں۔
- کلائنٹ کے اطمینان کے لیے مضبوط عزم کا مظاہرہ کریں۔
- حوصلہ اور نتائج پر مبنی طریقۂ کار کے ساتھ آزادانہ طور پر کام کریں۔
- تیز رفتار ماحول میں مؤثر انداز سے خود کو ڈھالیں اور نئی مہارتیں تیزی سے سیکھیں۔
- منظم اور تفصیل پر توجہ مرکوز رکھنے والے ہوں، جبکہ دستاویزات اور ریکارڈز کو تازہ رکھیں۔
- کسی بھی شعبے میں بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی پیشہ ورانہ تجربہ رکھتے ہوں۔
- کسٹمر سپورٹ میں کم از کم تین سال کا تجربہ ہو، جس میں بلنگ، ادائیگیوں یا سبسکرپشن سپورٹ کا تجربہ شامل ہو۔
- ریفنڈز، منسوخیوں، پلان کی تبدیلیوں، ناکام ادائیگیوں اور تنازعات جیسے سبسکرپشن بلنگ کے معاملات سنبھالنے کا عملی تجربہ ہو۔
- ادائیگی کے پلیٹ فارمز اور ایپ اسٹور کی خریداریوں کو سمجھتے ہوں۔
- واضح تحریری رابطہ کریں اور مؤثر باہمی تعلقات قائم کریں۔
- CRM سافٹ ویئر اور کسٹمر سروس پلیٹ فارمز کو مہارت سے استعمال کریں۔
- Google Drive، Google Sheets، Google Docs اور Microsoft Office کا مضبوط عملی علم رکھتے ہوں۔
- فیڈبیک کو تعمیری انداز میں قبول کریں اور اسے تیزی سے نافذ کریں۔
- تفصیلات پر مسلسل اعلیٰ سطح کی توجہ برقرار رکھیں۔
- قابلِ اعتماد انداز میں اعلیٰ معیار کا کام تیار کریں۔
- فعال طور پر سنیں، صارفین سے اچھا تعلق قائم کریں اور ان کی ضروریات کا اندازہ لگائیں۔
- ترجیحی: AI، SaaS یا سبسکرپشن سافٹ ویئر اکاؤنٹ کو سپورٹ کرنے کا تجربہ۔
- ترجیحی: چارج بیک اور تنازعات کے انتظام کا پس منظر۔
- ترجیحی: Intercom استعمال کرنے کا تجربہ۔
- ترجیحی: ہیلپ سینٹر کا مواد، میکروز یا طریقۂ کار کی دستاویزات بنانے کا تجربہ۔
- ترجیحی: بلنگ سے متعلق دھوکہ دہی اور غلط استعمال کے نمونوں کی شناخت سے واقفیت۔
متعلقہ نوکریاں
سینئر اشاعتی مینیجنگ ایڈیٹر
ICFآئی سی ایف نیکسٹ کے سہ ماہی جریدے کی تیاری سے اشاعت تک قیادت کریں، ادارتی معیار برقرار رکھیں اور متعلقہ فریقوں کی منظوریوں میں ہم آہنگی پیدا کریں۔ وفاقی اشاعتی معیارات، جی پی او اور شکاگو طرزِ تحریر، نیز سیکشن 508 کی قابلِ رسائی ہونے کی ضروریات نافذ کریں۔
کھولیں
ٹرو کرائم ویڈیو ایڈیٹر
GDS Group
سنکلیئر کے Criminally Obsessed ویڈیو اور پوڈکاسٹ برانڈ کے لیے روزانہ ٹرو کرائم خبریں اور تجزیے ایڈٹ کریں۔ ڈیجیٹل اور نشریاتی ناظرین کے لیے پلیٹ فارم کے مطابق اقساط، سوشل مواد اور موشن گرافکس تیار کریں۔
کھولیں
ایسوسی ایٹ یا سینئر ایڈیٹر، بی ایم سی سائیکالوجی
Springer Nature
Springer Nature میں BMC Psychology کی جریدہ حکمتِ عملی، مواد اور ہم مرتبہ جائزے کے معیار کو تشکیل دیں۔ ادارتی بورڈ کے ساتھ تعلقات استوار کریں اور جریدے کے کھلی رسائی کے اشاعتی پروگرام میں معاونت کریں۔
کھولیں
سوشل ایڈیٹر اور ویڈیو شوٹر
Thinkingbox
AntiSocial کے لیے سوشل میڈیا کو ترجیح دینے والی ویڈیوز بنائیں، فلم بندی اور ایڈیٹنگ سے لے کر حتمی فراہمی تک۔ ٹک ٹاک، ریلز، مہمات، تقریبات اور برانڈڈ مواد پر کام کریں۔
کھولیں
ڈیٹا اسپیشلسٹ، ایڈوانسڈ اینالیٹکس
BBVA
BBVA کی مائیکرو فنانس فاؤنڈیشن کے لیے جدید تجزیات، اثرات کے ماڈل اور پائلٹ پروگرام تیار کریں۔ صارفین کے ڈیٹا کو ایسے حل میں بدلیں جو لاطینی امریکہ کے کاروباری افراد کے کاروبار اور مشکلات سے نمٹنے کی صلاحیت میں مدد دیں۔
کھولیں
ایسوسی ایٹ یا سینئر ایڈیٹر، BMC Nursing
Springer NatureBMC Nursing کے اوپن ایکسس جرنل کی حکمتِ عملی بنائیں، ہم مرتبہ جائزے کو مضبوط کریں اور اس کی ادارتی برادری سے تعلقات قائم کریں۔ مواد کی تیاری اور جرنل کی شناخت بڑھانے کی کوششوں کے ذریعے Springer Nature کی تحقیقی اشاعت میں معاونت کریں۔
کھولیں
نیسلے میں سینئر سیلز اینالیٹکس اینالسٹ
Nestle
ریاست ہائے متحدہ امریکہ
مینیسوٹا
اوہائیو
ورجینیا
واشنگٹن$87,105 – $125,732 / سال
آن سائٹکل وقتیسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیڈیٹا تجزیہ کارنیسلے یو ایس اے میں یہ سینئر تجزیہ کار خوراک اور مشروبات کے برانڈز کے فروختی ڈیٹا کو فیصلوں میں بدلتا ہے۔ اس عہدے میں ڈیش بورڈ بنانا، ریٹیل بصیرت اور پیش گوئیاں تیار کرنا، اور کاروبار بڑھانے کے طریقے تجویز کرنا شامل ہے۔
کھولیں
ریموٹ ڈیٹا انٹری ماہر (یوکرین)
Intetics
Intetics کے عالمی نقشہ جاتی پلیٹ فارم کے لیے ٹریفک کے فوری واقعات کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ کیف کے وقت کے مطابق مقررہ رات کی شفٹوں میں واقعات کی نگرانی اور حل کریں۔
کھولیں
جنوبی افریقہ میں ریموٹ ڈیٹا انٹری ماہر
Remote Recruitment
جنوبی افریقہ سے ریموٹ کام کرتے ہوئے برطانوی آجر کے کاروباری ریکارڈ درست رکھیں۔ CRM سسٹمز اور اسپریڈشیٹس میں معلومات درج، جانچ، صاف اور باہم ملا کر دیکھیں۔
کھولیں