TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ - TDCX فلپائنز آن سائٹ

فلپائنز میں TDCX کے صارفین کو مختلف مواصلاتی ذرائع کے ذریعے معاونت فراہم کریں، مسائل حل کریں، کیسز بند کریں اور حسبِ ضرورت سروس دیں۔ صارفین کے تعلقات مضبوط بنانے کے ساتھ مجموعی صارف تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کریں۔

تفصیل

  • تمام متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے اعلیٰ معیار کی سروس کے ساتھ صارفین کی معاونت کریں
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور الجھن دور کرنے والے عملی حل فراہم کریں
  • پہلے رابطے پر مسئلہ حل کرنے کو یقینی بنائیں اور سروس کے معیار کے مطابق کیسز بند کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ بروقت فالو اپ کا انتظام کریں
  • ورک فلو اور صارف تجربہ بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں پر تعمیری رائے دیں
  • صارفین کا اطمینان زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے مناسب سروس طریقۂ کار نافذ کریں
  • توجہ سے جواب دے کر اور توقعات سے بڑھ کر مستقل صارف تعلقات استوار کریں
  • ملازمت کے زمرے میں انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹر ڈگری
  • متعلقہ کام کا دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے مؤثر انتظام کی صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت
  • فعال طور پر سننے، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط مواصلاتی مہارتیں
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • بولنے اور لکھنے کی بہترین انگریزی، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان پر عبور

مراعات

  • پرکشش معاوضے کا پیکیج اور اضافی مراعات
  • جامع طبی، انشورنس اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • عالمی معیار کی کام کی جگہ کی سہولیات
  • ملازمین کی شمولیت کی سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع
  • مستقبل کی ترقی پر توجہ مرکوز کرنے والا مثبت کام کا ماحول
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کی سہولت کے ساتھ موزوں مقام
  • لچکدار کام کے انتظامات
  • ماہر کوچنگ اور رہنمائی
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی

متعلقہ نوکریاں

CANAL+ Polska

بیرونی سی ایس آر مواصلات اور ڈیجیٹل مواد کی انٹرن شپ

CANAL+ Polska
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Cای کامرسمیڈیا

ڈیجیٹل مواد، سوشل میڈیا، اداریاتی منصوبہ بندی اور تقریبات کے ذریعے CANAL+ کے سماجی اور ماحولیاتی اقدامات کی بیرونی تشہیر میں معاونت کریں۔ ایسی-لے-مولینو میں ہائبرڈ انٹرن شپ۔

کھولیں
My Hero VA

سوشل مواد اور ترقی کی حکمتِ عملی ساز

My Hero VA

کامکس اور تفریحی کمپنی کے لیے سوشل مواد بنائیں اور اسے بہتر بنائیں۔ کرداروں، گیمز، ڈیجیٹل مصنوعات اور تفریحی منصوبوں کے ذریعے نامیاتی ناظرین بڑھائیں۔

کھولیں
Absa Group

حل کا تجزیہ کار، بینکاری ڈیوآپس

Absa Group

بینکاری کی ضروریات کو ڈیوآپس یوزر اسٹوریز، نظام کی ضروریات اور دستی ٹیسٹوں میں تبدیل کریں۔ کاروباری شراکت داروں اور کثیر شعبہ جاتی ٹیموں کے ساتھ مل کر حل کی فراہمی میں مدد کریں۔

کھولیں
Johnson & Johnson

سینئر ٹیکنو ویجیلنس تجزیہ کار – جانسن اینڈ جانسن، میکسیکو سٹی میں ہائبرڈ

Johnson & Johnson

جانسن اینڈ جانسن میں ادویات اور طبی آلات کی حفاظت کی نگرانی کریں، حفاظتی اشاروں اور بنیادی وجوہات کی تحقیق کریں۔ حفاظتی طریقۂ کار بہتر بنائیں اور مصنوعات کی تیاری، طبی آزمائشوں اور ضابطہ جاتی منظوری کے دوران خطرات کے انتظام میں مدد دیں۔

کھولیں
Johnson & Johnson

سینئر ٹیکنو ویجیلنس تجزیہ کار

Johnson & Johnson

جانسن اینڈ جانسن کی مصنوعات کی حفاظتی نگرانی، سگنلز کے جائزے اور تحقیقات کی قیادت کریں۔ خطرات پر قابو، رپورٹنگ اور معیار کے نظام میں بہتری کے لیے معاونت کریں۔

کھولیں
Pets Deli

سینئر بیک اینڈ انجینئر، ایلکسیر/فینکس

Pets Deli

پالتو جانوروں کے کھانے کے آرڈرز، چیک آؤٹ، بلنگ اور سبسکرپشنز کے لیے Pets Deli کا Elixir/Phoenix پلیٹ فارم بنائیں۔ پرانے سروسز کو منتقل کرتے ہوئے آرکیٹیکچر، قابلِ اعتماد کارکردگی اور ڈیلیوری کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
YASH Technologies

سینئر کور جاوا سافٹ ویئر انجینئر

YASH Technologies

YASH Technologies میں انٹرپرائز جاوا ایپلی کیشنز بنائیں اور ان کی دیکھ بھال کریں؛ یہ ادارہ ٹیکنالوجی انٹیگریٹر ہے۔ اس کردار میں حل تیار اور بہتر کرنا، سافٹ ویئر تعینات کرنا اور ڈویلپرز کی رہنمائی کرنا شامل ہے۔

کھولیں
Snowflake

سینئر انگیجمنٹ مینیجر، فرنٹیئر انجینئرنگ

Snowflake

ڈیٹا اور اے آئی کی تبدیلی میں نیوزی لینڈ میں اسنو فلیک کے صارفین کے ساتھ کام کی قیادت کریں، دریافت سے لے کر پروڈکشن کے نتائج تک رہنمائی دیں۔ ہر انگیجمنٹ میں فروخت، ڈیلیوری، مالی کارکردگی اور اکاؤنٹ کی توسیع کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Ultralytics

بانی انجینئر، کمپیوٹر وژن

Ultralytics

Ultralytics YOLO کمپیوٹر وژن ماڈلز، APIs اور انفراسٹرکچر بنائیں اور نیویارک میں کمپنی کی انجینئرنگ ٹیم قائم کریں۔ آرکیٹیکچر سے پروڈکشن اور مسلسل بہتری تک تکنیکی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
PayPal

سینئر سافٹ ویئر انجینئر، پے پال (ہائبرڈ، بھارت)

PayPal

پے پال کے ڈیجیٹل ادائیگیوں کے نیٹ ورک کے لیے سافٹ ویئر کی تیاری کے پورے عمل کی قیادت کریں۔ منیجرز کو مشورہ دیں، جونیئر انجینئرز کی رہنمائی کریں اور روزمرہ نگرانی محدود ہونے کے باوجود تکنیکی فیصلے کریں۔

کھولیں