Bank of America بینکاری، مالیات اور فن ٹیک کے شعبوں میں کام کرنے والا ایک عالمی مالیاتی ادارہ ہے۔ اس کی خدمات میں ذاتی بینکاری، چھوٹے کاروباروں کے لیے معاونت، دولت کا انتظام، سرمایہ کاری کی خدمات اور افراد، کاروباروں اور اداروں کے لیے کیپٹل مارکیٹس تک رسائی شامل ہے۔ کمپنی پائیدار مالیات، تنوع کے اقدامات اور کمیونٹی کی ترقی کے پروگراموں کے ذریعے ذمہ دارانہ ترقی پر بھی توجہ دیتی ہے۔
بینک آف امریکہ اکاؤنٹ مینجمنٹ آپریشنز نمائندہ—میریل آن بورڈنگ اور دیکھ بھال
دستاویزات کا جائزہ لے کر، اپ ڈیٹس پر کارروائی کرکے اور کلائنٹس و داخلی شراکت داروں کی مدد کرتے ہوئے میریل بروکریج اکاؤنٹس کھولنے اور برقرار رکھنے میں معاونت کریں۔ قائم شدہ طریقہ کار کے تحت زیادہ حجم والے، خطرات سے باخبر آپریشنل کام کا انتظام کریں۔
تفصیل
- قائم شدہ طریقہ کار کے مطابق اکاؤنٹ بنانے، آن بورڈنگ اور دیکھ بھال میں معاونت کریں۔
- داخلی شراکت داروں اور بیرونی کلائنٹس کو درست آپریشنل معاونت اور بروقت خدمت فراہم کریں۔
- میریل برانچ کی اکاؤنٹ درخواستوں اور دستاویزات کی تکمیل کا جائزہ لیں۔
- تقاضوں کی توثیق کریں، منظوری یا استثنا حاصل کریں، اور اکاؤنٹ کھولنے اور دیکھ بھال کی تبدیلیوں پر کارروائی کریں۔
- متعدد ذرائع سے کلائنٹس کی پوچھ گچھ کا جواب دیں، حیثیت کی اپ ڈیٹس فراہم کریں، اور فیصلوں یا نامکمل تقاضوں کی درخواست کریں۔
- پروسیسنگ کی غلطیوں کی چھان بین کریں، معمول کے استثناؤں کو حل کریں، اور اصلاحی اقدامات کریں۔
- آپریشنل مسائل کو پہچانیں اور مناسب ذرائع سے خطرے سے متعلق خدشات کو آگے بڑھائیں۔
- موصول ہونے والی کالز کا انتظام کریں، ڈاک چھانٹ کر تقسیم کریں، ریکارڈ برقرار رکھیں، اور مطلوبہ ثبوت محفوظ رکھیں۔
- اختتام تک کے ورک فلو، کنٹرولز، خطرات اور upstream یا downstream اثرات کو سمجھیں۔
- 48 گھنٹوں کی مدت میں زیادہ حجم والا کام مکمل کریں۔
تقاضے
- آپریشنز، کلائنٹ سروس، کسٹمر سروس یا متعلقہ ماحول میں بروکریج اکاؤنٹس یا کلائنٹس کی معاونت کا کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- زیادہ حجم والے ذاتی کیس لوڈ کا انتظام کرنے اور مسلسل 48 گھنٹوں کے ٹرن اراؤنڈ اہداف پورے کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت۔
- قائم شدہ رہنما اصولوں کے اندر مناسب فیصلہ سازی، جس میں معمول کے استثناؤں کا حل، خطرے سے آگاہی اور مناسب escalation شامل ہے۔
- داخلی شراکت داروں کے ساتھ فون اور ای میل خط و کتابت کے لیے مضبوط تحریری اور زبانی ابلاغی صلاحیتیں۔
- پیر سے جمعہ صبح 8:00 بجے سے شام 6:00 بجے کے درمیان لچک کے ساتھ کام کرنے کی دستیابی۔
- قانونی یا ٹیکس سے متعلق دستاویزات کا جائزہ لینے کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- سروس ریکویسٹ پورٹل (SRP) کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- اکاؤنٹ مینجمنٹ، کسٹمر اور کلائنٹ سروس، تحریری اور زبانی ابلاغ، تحقیق، تفصیل پر توجہ، تعاون، ترجیحات طے کرنے، معلومات کو منظم کرنے، نتائج پر توجہ اور عددی استدلال میں مہارت۔
مراعات
- فوائد کے لیے اہلیت۔
- اجرت کے ساتھ چھٹی۔
- ملازمین کے وسائل اور معاونت۔
- کردار کی ذمہ داریوں اور کاروباری ضروریات کے مطابق دفتر میں کام کرنے کی لچک۔
- سیکھنے، ترقی اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
- جسمانی، جذباتی اور مالی بہبود کے لیے معاون وسائل۔
- سستے، مسابقتی اور لچکدار فوائد۔