Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc. надає компаніям послуги у сфері клієнтського досвіду та контакт-центрів на основі штучного інтелекту. Заснована у 2011 році та розташована у США, компанія підтримує аутсорсингову взаємодію з клієнтами за допомогою вхідного й вихідного маркетингу, поєднуючи експертизу в обслуговуванні клієнтів із технологічними інтеграціями. Її діяльність охоплює консалтинг, логістику та маркетинг, зосереджуючись на допомозі організаціям у покращенні взаємодії з клієнтами та операційної ефективності.

Фахівець контакт-центру з медичних послуг

Допомагайте учасникам програм із медичними накопичувальними рахунками та пільгами телефоном, у чаті й електронною поштою. На вас чекають три тижні оплачуваного очного навчання в Ері, штат Пенсильванія, після чого графік стане гібридним.

Опис

  • Відповідайте на запитання учасників про медичні накопичувальні рахунки, зокрема про залишки, внески, операції, допустимі витрати та платіжні картки
  • Допомагайте з гнучкими рахунками витрат, програмами відшкодування медичних витрат, пільгами на проїзд і COBRA
  • Надавайте підтримку телефоном, у чаті та електронною поштою
  • Повторно зв’язуйтеся з учасниками та телефонуйте у відповідь, щоб розв’язати невирішені питання
  • Допомагайте учасникам користуватися онлайн-інструментами облікового запису та функціями самообслуговування
  • Точно фіксуйте кожне звернення в системах компанії
  • Зберігайте конфіденційність особистої та фінансової інформації учасників
  • Надавайте привітний і професійний сервіс під час кожного дзвінка

Вимоги

  • Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент GED
  • Можливість пройти перевірку біографічних даних
  • Готовність пройти тритижневе очне навчання в офісі в Ері, штат Пенсильванія
  • Досвід у сфері обслуговування клієнтів, контакт-центрі, роздрібній торгівлі, банківській справі або охороні здоров’я буде корисним, але не обов’язковим
  • Упевнене користування комп’ютером і вміння перемикатися між кількома програмами
  • Чітка професійна вимова та розвинені навички слухання
  • Терпіння, емпатія та надійність
  • Тихе домашнє робоче місце без відволікальних чинників
  • Надійне високошвидкісне підключення до інтернету
  • Готовність працювати повний робочий день із понеділка до п’ятниці

Переваги

  • Право на медичне страхування після 60 днів роботи
  • Гібридний формат роботи після трьох тижнів оплачуваного навчання в офісі
  • Компанія надає обладнання, зокрема комп’ютер і гарнітуру
  • Повний графік — 40 годин на тиждень зі стабільним розкладом
  • Три тижні оплачуваного навчання на робочому місці
  • Графік у будні без змін у вихідні
  • Доступні ранкові та вечірні зміни
  • Професійний розвиток і перспективи довгострокового зростання у сфері медичних пільг

Схожі вакансії

Job Traveler GmbH

Менеджер із внутрішніх продажів SaaS

Job Traveler GmbH

Продаж SaaS-інструментів для маркетингу малому й середньому бізнесу в німецькомовних країнах. Розвиток вхідного потоку потенційних клієнтів, укладання угод і виконання KPI продажів у регіонах EMEA та DACH.

Відкрити
CESCO

Фахівець із внутрішніх продажів електротехнічної продукції

CESCO

Продаж електротехнічної продукції та послуг компанії Crescent Electric Supply Company. Обробка запитів і замовлень клієнтів, підготовка пропозицій, додаткові продажі та координація виконання замовлень.

Відкрити
Liberty Mutual Insurance

Фахівець із внутрішніх продажів у Liberty Mutual Insurance — дистанційно

Liberty Mutual Insurance

Працюйте дистанційно в Liberty Mutual Insurance: відповідайте на вхідні дзвінки та опрацьовуйте зацікавлені звернення. Допомагайте клієнтам обирати відповідне страхове покриття й перетворюйте можливості продажу на оформлені поліси.

Відкрити
Zurn Elkay Water Solutions

Фахівець із внутрішніх продажів — гібридний формат, Вернон-Гіллз

Zurn Elkay Water Solutions

Ведення воронки продажів і бази лідів Intellihot, робота з CRM та підтримка регіональних команд продажів. Гібридна робота в компанії-виробнику рішень для водопостачання та сантехніки, офіс у Вернон-Гіллз.

Відкрити
Ferguson

Фахівець із внутрішніх продажів — дистанційно

Ferguson

Опрацьовуйте вхідні дзвінки й онлайн-заявки, щоб призначати домашні зустрічі з фахівцями Safe Step із продажу ванн із дверцятами. Користуйтеся інструментами контакт-центру та консультаційним підходом до продажів, щоб оцінювати потенційних клієнтів і підтримувати фахівців із безпеки.

Відкрити
O

Керівник відділу продажів Volkswagen Group

OESL-Automotive

Керуйте глобальною стратегією продажів OESL-Automotive для Volkswagen Group, переговорами та розвитком бізнесу. Очолюйте команду продажів і координуйте клієнтські програми в різних підрозділах компанії.

Відкрити
Purple

Фахівець із внутрішніх продажів

Purple

Обробляйте вхідні та деякі вихідні продажі матраців Purple, поєднуючи консультаційне обслуговування клієнтів із виконанням планів продажів. Супроводжуйте клієнтів протягом усього процесу купівлі та дотримуйтеся показників продажів і обслуговування.

Відкрити
Etex

Менеджер із продажу, Італія — технічна ізоляція

Etex

Розвивайте B2B-продажі технічної ізоляції для житлового сегмента Etex в Італії. Керуйте відносинами з клієнтами, воронкою продажів, переговорами та прибутковим зростанням.

Відкрити
Lease a Bike | Deutschland

Директор із продажу в галузі лізингу велосипедів

Lease a Bike | Deutschland

Керуйте B2B-продажами, партнерствами та успіхом клієнтів Lease a Bike на гібридній посаді в Німеччині. Розвивайте бізнес завдяки стратегії продажів, управлінню KPI та керівництву командою.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Випускник програми з технічних продажів, Сідней (гібридний формат)

Hewlett Packard Enterprise

Допомагайте клієнтам HPE розробляти рішення для мереж, хмарних технологій і центрів обробки даних. Співпрацюйте з командами роботи з клієнтами, супроводжуючи можливості продажу від кваліфікації до закриття.

Відкрити