Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc. предоставляет компаниям услуги по работе с клиентским опытом и контактными центрами на основе искусственного интеллекта. Компания основана в 2011 году и базируется в США, поддерживая аутсорсинговое взаимодействие с клиентами посредством входящего и исходящего маркетинга, сочетая экспертизу в обслуживании клиентов с технологическими интеграциями. Её деятельность охватывает консалтинг, логистику и маркетинг, уделяя особое внимание тому, чтобы помогать организациям улучшать взаимодействие с клиентами и операционную эффективность.

Оператор колл-центра медицинских услуг

Помогайте участникам программ с медицинскими накопительными счетами и льготами по телефону, в чате и по электронной почте. Работа включает три недели оплачиваемого очного обучения в Эри, штат Пенсильвания, после чего график станет гибридным.

Описание

  • Отвечайте на вопросы участников о медицинских накопительных счетах, включая остатки, взносы, операции, допустимые расходы и платежные карты
  • Помогайте с гибкими счетами расходов, соглашениями о возмещении медицинских расходов, льготами на проезд и COBRA
  • Оказывайте поддержку по телефону, в онлайн-чате и по электронной почте
  • Связывайтесь с участниками повторно и перезванивайте, чтобы решить оставшиеся вопросы
  • Помогайте участникам пользоваться онлайн-инструментами и функциями самообслуживания
  • Точно фиксируйте каждое обращение в системах компании
  • Сохраняйте конфиденциальность личной и финансовой информации участников
  • Обеспечивайте доброжелательное и профессиональное обслуживание при каждом звонке

Требования

  • Аттестат о среднем образовании или его эквивалент GED
  • Возможность пройти проверку биографических данных
  • Готовность пройти трехнедельное очное обучение в офисе в Эри, штат Пенсильвания
  • Опыт работы в обслуживании клиентов, колл-центре, розничной торговле, банковской сфере или здравоохранении будет полезен, но не обязателен
  • Уверенное пользование компьютером и умение переключаться между несколькими программами
  • Четкая профессиональная речь и развитые навыки слушания
  • Терпение, эмпатия и надежность
  • Тихое домашнее рабочее место без отвлекающих факторов
  • Надежное высокоскоростное подключение к интернету
  • Готовность работать полный день с понедельника по пятницу

Преимущества

  • Право на медицинскую страховку после 60 дней работы
  • Гибридный формат работы после трех недель оплачиваемого обучения в офисе
  • Компания предоставляет оборудование, включая компьютер и гарнитуру
  • Полный рабочий график — 40 часов в неделю с постоянным расписанием
  • Три недели оплачиваемого обучения на рабочем месте
  • График по будням без смен по выходным
  • Доступны утренние и вечерние смены
  • Профессиональное развитие и возможности долгосрочного роста в сфере медицинских льгот

Похожие вакансии

Blackwall

Веб-дизайнер, Европа (удалённо)

Blackwall

Создавайте сайт Blackwall о кибербезопасности, рекламные страницы и пользовательские интерфейсы. Превращайте дизайн-концепции в адаптивные решения, улучшая производительность, SEO, аналитику и конверсию.

Открыть
Samsung Electronics

Промышленный дизайнер продуктов — Samsung Electronics

Samsung Electronics

Формируйте впечатления от промышленных и цифровых продуктов с ИИ в потребительских категориях Samsung. Проводите концепции через все этапы: от исследования пользователей до CAD, прототипирования, визуализации и презентации.

Открыть
Bring IT

Младший графический дизайнер в Bring IT (Бразилия, удалённо)

Bring IT

Создавайте презентации, графику для кампаний и материалы для продаж для услуг Bring IT в сфере цифровой трансформации. Помогайте глобальной маркетинговой команде готовить визуальные материалы в соответствии с фирменным стилем компании.

Открыть
Georg Fischer

Проектировщик санитарных систем (BIM/Revit)

Georg Fischer

Проектируйте санитарные системы в BIM с помощью Revit для Georg Fischer, производителя промышленных решений. Готовьте проектную документацию и координируйте междисциплинарные проекты; работа в Кельце или Варшаве.

Открыть
Sinch

Продуктовый дизайнер — SaaS-мессенджеры и CRM

Sinch

Проектируйте сервисы для обмена сообщениями и CRM в SaaS-продуктах для APAC: от исследования пользователей и прототипирования в Figma до проверки качества дизайна. Сотрудничайте с продуктовыми командами из разных регионов.

Открыть
Hyphen

UX-дизайнер в Лиссабоне, Португалия (гибридный формат)

Hyphen

В Hyphen вы будете вести UX-проекты для клиентов от исследования задачи до сдачи результата, работая в разных отраслях. В работе сочетаются исследования, дизайн-системы, доступность и процессы с поддержкой ИИ.

Открыть
Hostinger

Продуктовый дизайнер, удалённо в Польше

Hostinger
501 – 1 000 Сотрудники
B2BB2CSaaS

Создавайте хостинг-продукты Hostinger с ИИ в основе для клиентов по всему миру. Ведите исследования пользователей, развивайте дизайн-системы и отвечайте за весь цикл дизайна продукта — от исследования до запуска.

Открыть
YEVO

Техник-конструктор-механик по 2D-чертежам

YEVO

Разрабатывайте механические проекты и 2D-чертежи оснастки и специального лазерного оборудования в YEVO. Адаптируйте документацию для производства и координируйте работу с инженерами-механиками.

Открыть
Correlation One

Дизайнер обучения: обучение работе с данными и ИИ

Correlation One
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1B

Разрабатывайте основанное на доказательных подходах обучение работе с данными и ИИ для программ развития специалистов Correlation One, создавая учебные программы, упражнения и многоразовые учебные материалы для корпоративных клиентов.

Открыть
Time To Hire

Дизайнер товаров для домашнего декора

Time To Hire

Создавайте оригинальные деревянные предметы декора для Noro Arts — бренда товаров для дома, работающего напрямую с покупателями: от первых концепций и визуализаций до готовых к производству дизайнов и запуска.

Открыть