Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Expivia Interaction Marketing Group Inc. biedt bedrijven AI-ondersteunde diensten op het gebied van klantervaring en contactcenters. Het bedrijf werd opgericht in 2011 en is gevestigd in de Verenigde Staten. Het ondersteunt uitbesteed klantcontact via inbound- en outboundmarketing en combineert expertise in klantenservice met technologische integraties. De werkzaamheden omvatten advies, logistiek en marketing, met als doel organisaties te helpen hun klantinteracties en operationele efficiëntie te verbeteren.

Medewerker klantenservice bij een zorgcallcenter

Help deelnemers met vragen over zorgspaarrekeningen en arbeidsvoorwaardenrekeningen via telefoon, chat en e-mail. De functie begint met drie weken betaalde training op locatie in Erie, Pennsylvania, waarna je hybride gaat werken.

Beschrijving

  • Beantwoord vragen van deelnemers over Health Savings Accounts, zoals saldo's, bijdragen, transacties, in aanmerking komende uitgaven en betaalkaarten
  • Ondersteun bij Flexible Spending Accounts, Health Reimbursement Arrangements, woon-werkvergoedingen en COBRA
  • Bied ondersteuning via telefoon, livechat en e-mail
  • Neem opnieuw contact op met deelnemers en bel terug om openstaande vragen op te lossen
  • Help deelnemers online accounttools en zelfbedieningsfuncties te gebruiken
  • Leg elk contact nauwkeurig vast in de bedrijfssystemen
  • Houd persoonlijke en financiële gegevens van deelnemers vertrouwelijk
  • Bied bij elk gesprek vriendelijke en professionele service

Vereisten

  • Diploma middelbaar onderwijs of GED
  • In staat zijn een achtergrondcontrole te doorstaan
  • Beschikbaar voor drie weken training op locatie in het kantoor in Erie, Pennsylvania
  • Ervaring in klantenservice, een callcenter, detailhandel, bankwezen of gezondheidszorg is nuttig, maar niet vereist
  • Handig met computers en kunnen schakelen tussen meerdere programma's
  • Duidelijke, professionele spreekstem en goed kunnen luisteren
  • Geduldig, empathisch en betrouwbaar
  • Een rustige thuiswerkplek zonder afleiding
  • Betrouwbare snelle internetverbinding
  • Fulltime beschikbaar van maandag tot en met vrijdag

Voordelen

  • Mogelijkheid om na 60 dagen in aanmerking te komen voor een zorgverzekering
  • Hybride werkregeling na drie weken betaalde training op kantoor
  • Apparatuur van het bedrijf, waaronder een computer en headset
  • Fulltime werkweek van 40 uur met vaste werktijden
  • Drie weken betaalde interne training
  • Werkrooster op weekdagen, zonder weekenddiensten
  • Ochtend- en avonddiensten beschikbaar
  • Professionele ontwikkeling en kans op groei op lange termijn in de sector voor zorgvoordelen

Gerelateerde vacatures

The Aerospace Corporation

Senior engineer nucleaire harding en overlevingsvermogen – Chantilly, op locatie

The Aerospace Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesDefensieMaakindustrie

Leid beoordelingen van nucleaire harding en overlevingsvermogen voor satelliet-, payload- en raketsystemen bij The Aerospace Corporation. Beoordeel stralingstests, modelleer ruimteomgevingen en toets de naleving van eisen.

Openen
The Aerospace Corporation

Senioringenieur nucleaire stralingsbestendigheid en overlevingsvermogen

The Aerospace Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesDefensieMaakindustrie

Analyseer de stralingsbestendigheid en het overlevingsvermogen van satelliet-, lading- en raketelektronica in de ruimteomgeving. Ondersteun de nationale ruimtevaartveiligheidsprogramma’s van The Aerospace Corporation met tests, modellering en nalevingsbeoordelingen.

Openen
The Aerospace Corporation

Ingenieur nucleaire bestendigheid en overlevingsvermogen

The Aerospace Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesDefensieMaakindustrie

Analyseer stralings- en overlevingsrisico’s voor satelliet-, raket- en ruimtesystemen bij The Aerospace Corporation. Beoordeel stralingstests, modelleer ruimteomgevingen en toets de naleving voor nationaleveiligheidsmissies.

Openen