Expivia Interaction Marketing Group Inc.
Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Expivia Interaction Marketing Group Inc. poskytuje firmám služby v oblasti zákaznické zkušenosti a kontaktních center využívající umělou inteligenci. Společnost byla založena v roce 2011 a sídlí v USA. Podporuje outsourcing komunikace se zákazníky prostřednictvím příchozího a odchozího marketingu a kombinuje odborné znalosti v oblasti zákaznických služeb s technologickými integracemi. Její činnost zahrnuje poradenství, logistiku a marketing a zaměřuje se na pomoc organizacím při zlepšování interakcí se zákazníky a provozní efektivity.

Pracovník zdravotnického kontaktního centra

Pomáhejte účastníkům programů zdravotního spoření a zaměstnaneckých benefitů po telefonu, chatu i e-mailu. Práce zahrnuje tři týdny placeného prezenčního školení v Erie v Pensylvánii, poté přechod na hybridní režim.

Popis

  • Odpovídejte na dotazy účastníků ohledně zdravotních spořicích účtů, včetně zůstatků, příspěvků, transakcí, způsobilých výdajů a platebních karet
  • Pomáhejte se zdravotními účty s flexibilním čerpáním, programy proplácení zdravotních výdajů, příspěvky na dopravu a COBRA
  • Poskytujte podporu po telefonu, přes živý chat a e-mail
  • Znovu kontaktujte účastníky a vyřizujte zpětná volání, abyste vyřešili neuzavřené dotazy
  • Pomáhejte účastníkům používat online nástroje účtu a samoobslužné funkce
  • Přesně zaznamenávejte každou interakci do firemních systémů
  • Chraňte důvěrnost osobních a finančních údajů účastníků
  • Při každém hovoru poskytujte vstřícný a profesionální servis

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED
  • Schopnost úspěšně projít prověrkou minulosti
  • Možnost absolvovat tři týdny prezenčního školení v kanceláři v Erie v Pensylvánii
  • Zkušenosti se zákaznickým servisem, call centrem, maloobchodem, bankovnictvím nebo zdravotnictvím jsou výhodou, nikoli podmínkou
  • Jistota při práci s počítačem a přepínání mezi několika programy
  • Jasný, profesionální projev a dobré poslechové dovednosti
  • Trpělivost, empatie a spolehlivost
  • Klidné domácí pracovní místo bez rušivých vlivů
  • Spolehlivé vysokorychlostní připojení k internetu
  • Možnost pracovat na plný úvazek od pondělí do pátku

Benefity

  • Nárok na zdravotní pojištění po 60 dnech
  • Hybridní režim práce po třech týdnech placeného školení v kanceláři
  • Vybavení poskytované společností, včetně počítače a náhlavní soupravy
  • Plný úvazek v rozsahu 40 hodin týdně se stálou pracovní dobou
  • Tři týdny placeného interního školení
  • Pracovní rozvrh ve všední dny bez víkendových směn
  • K dispozici jsou ranní a večerní směny
  • Profesní rozvoj a možnost dlouhodobého růstu v oblasti zdravotních benefitů

Související pracovní nabídky

ITW

Manažer marketingu prodejních kanálů — Wisconsin (práce na dálku)

ITW

Převádějte strategie uvedení průmyslových výrobků na trh do programů pro prodejní kanály připravených pro zákazníky. Koordinujte realizaci v USA, rozpočty, ukazatele výkonnosti a spolupráci napříč týmy.

Otevřít
Apollo.io

Manažer rozvoje partnerské sítě, práce na dálku (USA)

Apollo.io
51 – 200 Zaměstnanci
B2BSaaSUmělá inteligence

Rozvíjejte síť partnerských agentur a poradenských společností pro AI platformu Apollo.io podporující vstup na trh. Získávejte partnery, pomáhejte jim osvojit si platformu a spouštějte spolupráci.

Otevřít
Danaher Corporation

Manažer marketingu partnerských kanálů, region EMEA

Danaher Corporation

Podporujte síť distributorů SCIEX v regionu EMEA prostřednictvím partnerského marketingu řešení pro biologické vědy a diagnostiku. Veďte kampaně a akce, dohlížejte na správu leadů, sledujte výsledky a zajišťujte marketingovou podporu partnerům.

Otevřít
Unmind

Seniorní specialista náboru, Londýn (hybridní režim)

Unmind

Veďte nábor ve společnosti Unmind působící v oblasti technologií pro duševní zdraví a zároveň podporujte adaptaci nových zaměstnanců, porovnávání platů, značku zaměstnavatele a iniciativy zaměřené na firemní kulturu.

Otevřít
TerminixSIS India

Seniorní manažer sociálních sítí, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Veďte strategii sociálních sítí společnosti Rentokil Terminix, která působí v oblasti hubení škůdců a souvisejících služeb po celém světě. Rozvíjejte značky díky zapojení publika, partnerstvím s influencery a získávání zákazníků.

Otevřít
BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Manažer partnerství se značkami — živá zábava

BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Rozvíjejte sponzoring, aktivace značek a partnerství v oblasti prémiových služeb na akcích World Club Dome a ve spolupráci s umělci. Práce spojuje získávání nových klientů, obchodní jednání a podporu partnerů.

Otevřít