Enfuce
Enfuce

Enfuce; bankalar, fintech şirketleri, alternatif kredi kuruluşları ve diğer işletmeler için bulut tabanlı kart çıkarma ve ödeme işleme teknolojileri sunar. Platformu çok para birimli ve çok ülkeli programları destekler; harcama kontrolleri, dijital cüzdanlar, dolandırıcılık ve itiraz yönetimi, 3D Secure kimlik doğrulaması ve güvenilir ödeme operasyonları için araçlar sağlar.

Visa ve Mastercard’ın asli üyesi olan Enfuce, müşterilerinin farklı pazarlarda kart hizmetlerini kullanıma sunmasına yardımcı olur. Şirket, dijital bankacılık ve ödeme ürünleri geliştiren veya büyüten kuruluşlar için güvenli, ölçeklenebilir ve mevzuata uygun altyapıya odaklanır.

Müşteri Başarı Yöneticisi - Kurumsal Ödemeler, Almanya'da Uzaktan

Enfuce'nin bulut tabanlı ödeme platformu için stratejik kurumsal hesapları yönetin ve büyütün. Müşteri sadakatine, büyümeye, üst düzey yönetici ilişkilerine ve ölçülebilir müşteri sonuçlarına liderlik edin.

Açıklama

  • Önemli müşterilerle güvene dayalı, uzun vadeli ilişkiler kurun ve sürdürün
  • Gelir artışını, müşteri sadakatini ve ortak başarıyı desteklemek için müşteri hedeflerini Enfuce çözümleriyle ilişkilendirin
  • Üst düzey paydaşlar için temel ticari danışman ve iletişim noktası olarak görev yapın
  • Stratejik yönlendirme sağlayın, sorunların çözümünü yönetin ve müşteri önceliklerini kurum içinde temsil edin
  • Üst satış, çapraz satış ve çözüm benimseme fırsatlarını belirleyip hayata geçirin
  • KPI'lara, yatırım getirisine ve gelecekteki büyüme alanlarına odaklanan üç aylık ve üst düzey iş değerlendirmeleri yürütün
  • Müşteri sağlığı göstergelerini takip edin ve riski azaltmak için proaktif adımlar atın
  • Müşteri sonuçlarına ulaşmak için Satış, Ürün, Teslimat ve Finans ekipleriyle birlikte çalışın
  • Stratejik müşteri görüşmelerinde Enfuce'nin gömülü finans ve ödeme yeteneklerini sunun
  • Müşteri geri bildirimlerini savunun ve ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesine katkıda bulunun
  • Müşteri Başarısı süreçlerinin ve operasyonel uygulamalarının geliştirilmesini destekleyin
  • Ekip arkadaşlarınıza koçluk yapın ve etkili ekip uygulamalarını paylaşın

Gereksinimler

  • Ödeme sistemleri, fintech veya finansal hizmetler alanında Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Kilit Müşteri Yöneticisi veya benzer müşteri odaklı bir profesyonel olarak en az beş yıl deneyim
  • Birden fazla paydaş ve iş birimi genelinde karmaşık, yüksek değerli kurumsal hesapları yönetme ve büyütme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
  • Üst satış, genişleme ve stratejik hesap geliştirme yoluyla gelir yaratma geçmişine sahip ticari anlayış
  • Kurumsal müşteri ortamlarında C-seviye paydaşlarla çalışma deneyimi
  • Finansal düzenlemeler, uyum yükümlülükleri ve BaaS, gömülü finans veya kart çıkaran kuruluş ve işlemci ortamlarındaki teklifler hakkında çalışma bilgisi
  • Veriye dayalı karar alma, iletişim, planlama ve önceliklendirme alanlarında güçlü yetkinlik
  • Hızla değişen bir ortamda stratejik düşünceyi uygulamaya dönük teslimatla birleştirebilme
  • Satış, Hukuk, Ürün ve Teknik Teslimat ekipleri arasındaki iş birliğine liderlik edebilme
  • Müşteri savunuculuğuna ve uzun vadeli müşteri başarısına güçlü bağlılık
  • Akıcı İngilizce zorunludur
  • Bankalara, filo ve mobilite şirketlerine veya çalışan yan hakları müşterilerine hizmet verme deneyimi avantajdır
  • Ek Avrupa dillerini bilmek artıdır

Yan Haklar

  • Pozisyonda önemli ölçüde özerklik ve sorumluluk
  • Kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları
  • Her yerden 30 güne kadar çalışma imkânı da dâhil esnek uzaktan çalışma
  • Destekleyici bir iş yeri kültürü
  • Kapsamlı yan haklar paketi
  • Çalışan hisse opsiyonu planı
  • Yılda beş haftaya kadar izin imkânı sunan esnek ücretli izin
  • Yerel düzenlemelere uygun ücretli aile izni
  • Hibrit veya uzaktan çalışma düzeni seçeneği
  • Her yılın üç çeyreğinde kullanılabilen ekip etkinlik bütçesi
  • Dördüncü çeyrekte düzenlenen şirket genelindeki etkinlik
  • Konuma bağlı yan haklar arasında sağlık hizmetleri, emeklilik, telefon, öğle yemeği, iyi yaşam ve sigorta desteği bulunabilir

İlgili İş İlanları

EHC

Performans Pazarlama Uzmanı — Birmingham, Alabama

EHC

Encompass Health’in ülke çapındaki yatarak rehabilitasyon hizmetleri için pazarlama performansı raporlamasını, veri kalitesini ve kampanya takibini yönetin. Tam zamanlı bu görev, Alabama’nın Birmingham kentindeki merkez ofiste yürütülür.

Aç
Olsam.

Toptan Satış Yöneticisi, Avustralya (Uzaktan)

Olsam.

Avenir Collective’in güzellik, kişisel bakım ve yaşam tarzı markaları için global perakende iş ortaklıklarını destekleyin. Ürün lansmanlarını, perakendeci ilişkilerini, satış raporlamasını ve ticari pazarlamayı koordine edin.

Aç
Johnson & Johnson

Onkoloji Bölge İş Geliştirme Uzmanı, Hematoloji — New England Doğu

Johnson & Johnson

New England Doğu genelindeki hematoloji hesaplarını destekleyin; Johnson & Johnson tedavileri hakkında sağlık profesyonellerini bilgilendirerek operasyon, geri ödeme ve hasta bakımı stratejilerini güçlendirin.

Aç