Enfuce nodrošina mākoņtehnoloģijās balstītu karšu izdošanas un maksājumu apstrādes tehnoloģiju bankām, finanšu tehnoloģiju uzņēmumiem, alternatīvajiem aizdevējiem un citiem uzņēmumiem. Tās platforma atbalsta vairāku valūtu un vairāku valstu programmas, kā arī piedāvā rīkus tēriņu kontrolei, digitālajiem makiem, krāpšanas un strīdu pārvaldībai, 3D Secure autentifikācijai un uzticamai maksājumu darbībai.
Kā Visa un Mastercard pamatbiedrs Enfuce palīdz klientiem ieviest karšu pakalpojumus dažādos tirgos. Uzņēmums koncentrējas uz drošu, mērogojamu un prasībām atbilstošu infrastruktūru organizācijām, kas veido vai paplašina digitālās banku un maksājumu produktu iespējas.
Klientu panākumu vadītājs – uzņēmumu maksājumi, attālināts darbs no Vācijas
Vadiet un attīstiet Enfuce mākoņdatošanas maksājumu platformas stratēģiskos uzņēmumu klientu kontus. Rūpējieties par klientu noturēšanu, izaugsmi, attiecībām ar vadību un izmērāmiem klientu rezultātiem.
Apraksts
- Veidojiet un uzturiet uzticamas, ilgtermiņa attiecības ar svarīgākajiem klientiem
- Saistiet klientu mērķus ar Enfuce risinājumiem, lai veicinātu ieņēmumu izaugsmi, klientu noturēšanu un kopīgus panākumus
- Esiet galvenais komerciālais padomdevējs un kontaktpersona vadības līmeņa ieinteresētajām personām
- Sniedziet stratēģisku virzību, pārvaldiet eskalācijas un iekšēji pārstāviet klientu prioritātes
- Atrodiet un īstenojiet papildu pārdošanas, krusteniskās pārdošanas un risinājumu ieviešanas iespējas
- Vadiet ceturkšņa un vadības līmeņa biznesa pārskatus, koncentrējoties uz galvenajiem darbības rādītājiem, ieguldījumu atdevi un nākotnes izaugsmes jomām
- Sekojiet klientu stāvokļa rādītājiem un proaktīvi rīkojieties, lai mazinātu riskus
- Sadarbojieties ar pārdošanas, produktu, piegādes un finanšu komandām, lai sasniegtu klientu rezultātus
- Stratēģiskās sarunās ar klientiem prezentējiet Enfuce integrēto finanšu un maksājumu iespējas
- Aizstāviet klientu atsauksmju nozīmi un palīdziet uzlabot produktus un pakalpojumus
- Atbalstiet klientu panākumu procesu un darbības prakšu attīstību
- Apmāciet kolēģus un dalieties ar efektīvām komandas praksēm
Prasības
- Vismaz piecu gadu pieredze vecākā klientu panākumu vadītāja, galveno klientu vadītāja vai līdzīgā darbā ar klientiem saistītā amatā maksājumu, finanšu tehnoloģiju vai finanšu pakalpojumu jomā
- Pierādīta spēja pārvaldīt un attīstīt sarežģītus, augstas vērtības uzņēmumu klientu kontus, sadarbojoties ar vairākām ieinteresētajām personām un uzņēmējdarbības vienībām
- Komercpratība un pieredze ieņēmumu gūšanā, izmantojot papildu pārdošanu, klientu kontu paplašināšanu un stratēģisku klientu attīstību
- Pieredze darbā ar C līmeņa vadītājiem uzņēmumu klientu vidē
- Praktiskas zināšanas par finanšu regulējumu, atbilstības pienākumiem un BaaS, integrēto finanšu vai karšu izdevēju un maksājumu apstrādātāju vidi
- Spēcīgas prasmes uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanā, komunikācijā, plānošanā un prioritāšu noteikšanā
- Spēja apvienot stratēģisko domāšanu ar praktisku īstenošanu strauji mainīgā vidē
- Spēja vadīt sadarbību starp pārdošanas, juridisko, produktu un tehniskās piegādes komandām
- Stipra apņemšanās aizstāvēt klientu intereses un veicināt ilgtermiņa klientu panākumus
- Nepieciešamas brīvi pārvaldīt angļu valodu
- Pieredze darbā ar bankām, autoparku un mobilitātes vai darbinieku labumu klientiem būs priekšrocība
- Papildu Eiropas valodu zināšanas būs priekšrocība
Priekšrocības
- Ievērojama patstāvība un atbildība šajā amatā
- Personīgās un profesionālās izaugsmes iespējas
- Elastīgs attālināts darbs, tostarp iespēja strādāt no jebkuras vietas līdz 30 dienām
- Atbalstoša darba kultūra
- Visaptveroša labumu pakete
- Darbinieku akciju opciju plāns
- Elastīgs apmaksāts brīvais laiks, tostarp līdz piecām nedēļām ikgadējā atvaļinājuma
- Apmaksāts ģimenes atvaļinājums saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem
- Iespēja izvēlēties hibrīda vai attālināta darba režīmu
- Komandas aktivitāšu budžets, kas pieejams trīs ceturkšņus gadā
- Uzņēmuma mēroga pasākums gada ceturtajā ceturksnī
- No atrašanās vietas atkarīgie labumi var ietvert veselības aprūpi, pensiju, tālruni, pusdienas, labbūtības un apdrošināšanas atbalstu