Labcorp
Labcorp
Labcorp; sağlık hizmeti sağlayıcılarını, hastaneleri, ilaç şirketlerini, araştırmacıları ve hastaları desteklemek için laboratuvar testlerini, tanı hizmetlerini, ilaç geliştirmeyi ve bilimsel verileri bir araya getirir. Şirketin küresel operasyonları her yıl 160 milyondan fazla hastaya hizmet verir; ekipleri geniş bir laboratuvar ağı ve 100'den fazla ülkede faaliyet gösterir. Labcorp, klinik araştırmaları hızlandırmak, hücre ve gen tedavileri ile onkoloji tanıları gibi hassas tıp girişimlerini mümkün kılmak ve tıbbi kararları desteklemek için yapay zekâ ve dijital araçlar dâhil olmak üzere ileri teknolojilerden yararlanır. Labcorp'taki kariyer olanakları sağlık hizmetleri, ilaç, biyoteknoloji, laboratuvar bilimi, teknoloji ve ilaç geliştirme alanlarını kapsar.

Müşteri Başarısı Müdürü - Teksas Uzaktan | Labcorp

Labcorp'ta karmaşık sağlık planı hesaplarında müşteri bağlılığı, büyüme ve hizmet sunumuna liderlik edin. Kalite performansını ve sağlık sonuçlarını iyileştirmek için kurumsal müşterilerle iş birliği yapın.

Açıklama

  • Mevcut müşterilerle ilişkileri yönetin ve güçlendirin
  • Müşteri önceliklerini ve kurumun iş hedeflerini ilerleten stratejiler geliştirin
  • Hesapları genişletme ve portföy performansını iyileştirme fırsatlarını belirleyin
  • Kaliteyi ve sağlık sonuçlarını geliştiren girişimleri destekleyin
  • Müşteri bağlılığını ve memnuniyetini artırın
  • Müşteri ihtiyaçlarını, hedeflerini, sorunlarını ve kalite performansıyla ilgili bakım boşluklarını gidermeye yönelik çözümleri anlayın
  • Kurumsal müşterilere danışmanlık sağlayan bir danışman olarak hizmet verin
  • Müşteri hedefleriyle uyumlu bağlılık ve etki odaklı büyüme planları geliştirin
  • Müşteri hedeflerini iç ekipler için anlaşılır hâle getirin ve uygulamayı koordine edin
  • Kurumsal hesapları proaktif biçimde yönetin
  • Büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmak için stratejik keşif görüşmelerine liderlik edin
  • Etkili hizmet sunumunu desteklemek için farklı işlevler arasında çalışın
  • Sözleşmeleri, hizmet düzeyi anlaşmalarını ve temel performans göstergelerini yönetin
  • Paydaşları etkileyin ve karmaşık sorunlara çözümler önerin
  • Salesforce'u ve diğer ilgili sistemleri raporlama ve dokümantasyonla güncel tutun
  • Yıllık müşteri bağlılığı planı geliştirin ve uygulayın
  • İş portföyü gelirleri için doğru ve zamanında tahminler sunun
  • Diğer ekipleri programlar ve pazar gelişmeleri hakkında eğitin
  • İş birliğini ve çalışma uygulamalarını iyileştiren yaklaşımlar önerin
  • Kendisine atanan iş portföyündeki karmaşık müşteri hesaplarını korurken büyüme fırsatlarını belirleyin

Gereksinimler

  • Lisans derecesi
  • Müşteri başarısı, hesap yönetimi, müşteri desteği ve/veya satış alanlarında müşteriyle doğrudan çalışılan rollerde en az 7 yıl deneyim
  • Karmaşık sağlık planı müşterilerini yönetme ve hesapları büyütüp koruma deneyimi
  • HEDIS, Medicare Stars, NCQA ve diğer kalite derecelendirme sistemleri dâhil kalite performansı programları hakkında güçlü bilgi
  • Salesforce.com dâhil Salesforce araçlarıyla deneyim
  • Birden fazla sorumluluğu önceliklendirme ve yönetme becerisi
  • Yaratıcı problem çözme becerileri ve gerektiğinde engelleri üst yönetime taşıma konusunda muhakeme yeteneği
  • Güçlü yönetici duruşu
  • Mükemmel yazılı, sözlü ve sunum becerileri
  • Her seviyedeki karar vericiler ve etkili kişilerle ilişki kurabilen güçlü kişilerarası iletişim becerileri
  • Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını korurken anlaşmaları etkileme, müzakere etme ve sonuçlandırma konusunda analitik ve problem çözme becerileri
  • Ekip kaynağı ve konu uzmanı lider olarak hareket edebilme becerisi
  • Yetenekli bir bireysel katkı sağlayan olarak kapsayıcı biçimde iş birliği yapabilme becerisi
  • Zamanın en fazla %20'sinde ara sıra seyahat etmeye istekli olma

Yan Haklar

  • Labcorp Bonus Planı kapsamında yıllık ikramiyeye hak kazanma
  • Sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Göz sigortası
  • Hayat sigortası
  • Kısa vadeli maluliyet teminatı
  • Uzun vadeli maluliyet teminatı
  • 401(k) planı
  • Ücretli İzin veya Esnek İzin
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Çalışan Hisse Senedi Satın Alma Planı

İlgili İş İlanları

Liberty Mutual Insurance

Távoli belső értékesítési képviselő – Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

A Liberty Mutual biztosításait értékesíti bejövő hívásokon és érdeklődő ügyfeleken keresztül, segítve az ügyfeleket az igényeiknek megfelelő fedezet megtalálásában. Fizetett képzésen és biztosítási engedély megszerzésére felkészítő képzésen vesz részt távoli munkavégzés mellett.

Aç
Lloyds Banking Group

Tarım KOBİ Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Lloyds Banking Group

Lloyds Banking Group için yaklaşık 100 tarım müşterisi grubuyla ilişkileri yönetin; Birleşik Krallık’taki işletmelerin finansman seçeneklerini değerlendirmelerine ve sürdürülebilir biçimde büyümelerine yardımcı olun. Bu rol; müşteri görüşmelerini, kredi riski yönetimini ve işletmeye özel bankacılık desteğini bir araya getirir.

Aç
Liberty Mutual Insurance

Uzaktan İç Satış Temsilcisi, Sigorta

Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual için gelen sigorta başvurularını yanıtlayın, müşterilere teminat seçenekleri hakkında bilgi verin ve ilgili satış fırsatlarını poliçe sahiplerine dönüştürün. Ücretli uzaktan eğitim alın; haftada dört hafta içi gün ve bir hafta sonu günü çalışın.

Aç
Liberty Mutual Insurance

Uzaktan İç Satış Temsilcisi, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual müşterilerine gelen aramalar ve sıcak satış fırsatları üzerinden sigorta teminatı bulmalarında yardımcı olun. Ücretli uzaktan eğitim ve lisans alma süreci bu rolün parçasıdır.

Aç
Liberty Mutual Insurance

Uzaktan İç Satış Temsilcisi, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Gelen aramaları ve sıcak satış fırsatlarını değerlendirerek Liberty Mutual sigortalarını satın ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun teminatı seçmelerine yardımcı olun. Bu rolde ücretli lisans eğitimi ve komisyon kazanma fırsatları sunulur.

Aç
Liberty Mutual Insurance

Uzaktan İç Satış Temsilcisi, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual için gelen sigorta taleplerini yanıtlayarak müşterilerin ihtiyaçlarına uygun teminatı bulmalarına yardımcı olun. İş kapsamında ücretli uzaktan eğitim ve lisans sürecini tamamlayın.

Aç
State Collection Service, Inc.

Uzaktan Çağrı Merkezi Süpervizörü – Sağlık Faturalandırma

State Collection Service, Inc.

State Collection Service için sağlık faturalandırmasını destekleyen uzaktan müşteri hizmetleri ekibine liderlik edin. Çalışan performansını, eğitimleri, mevzuata uyumu, üst düzeye taşınan başvuruları ve müşteri iletişimini yönetin.

Aç
State Collection Service, Inc.

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Çağrı Merkezi Süpervizörü

State Collection Service, Inc.

State Collection Service’te sağlık hizmetleri faturalandırma müşteri temsilcilerinden oluşan uzaktan çalışan ekibe liderlik edin. Performansı, mevzuata uyumu, eğitimi, eskalasyonları ve müşteri ilişkilerini yönetin.

Aç