Labcorp
Labcorp
Η Labcorp συνδυάζει εργαστηριακές εξετάσεις, διαγνωστικές υπηρεσίες, ανάπτυξη φαρμάκων και επιστημονικά δεδομένα για να υποστηρίζει παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, νοσοκομεία, φαρμακευτικές εταιρείες, ερευνητές και ασθενείς. Οι παγκόσμιες δραστηριότητές της εξυπηρετούν περισσότερους από 160 εκατομμύρια ασθενείς κάθε χρόνο, με ομάδες που εργάζονται σε ένα εκτεταμένο δίκτυο εργαστηρίων και σε περισσότερες από 100 χώρες. Η εταιρεία εφαρμόζει προηγμένες τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και τα ψηφιακά εργαλεία, για να επιταχύνει την κλινική έρευνα, να υποστηρίξει πρωτοβουλίες εξατομικευμένης ιατρικής, όπως οι κυτταρικές και γονιδιακές θεραπείες και η ογκολογική διάγνωση, και να συμβάλλει στη λήψη ιατρικών αποφάσεων. Οι σταδιοδρομίες στη Labcorp καλύπτουν την υγειονομική περίθαλψη, τα φαρμακευτικά προϊόντα, τη βιοτεχνολογία, την εργαστηριακή επιστήμη, την τεχνολογία και την ανάπτυξη φαρμάκων.

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών - Τέξας Εξ Αποστάσεως | Labcorp

Ηγηση της διατήρησης πελατών, της ανάπτυξης και της παροχής υπηρεσιών για σύνθετους λογαριασμούς προγραμμάτων υγείας στη Labcorp. Συνεργασία με εταιρικούς πελάτες για τη βελτίωση της ποιότητας και των αποτελεσμάτων υγείας.

Περιγραφή

  • Διαχείριση και ενίσχυση των σχέσεων με υφιστάμενους πελάτες
  • Ανάπτυξη στρατηγικών που προωθούν τις προτεραιότητες των πελατών και τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς στόχους
  • Εντοπισμός ευκαιριών για επέκταση λογαριασμών και βελτίωση της απόδοσης του χαρτοφυλακίου
  • Υποστήριξη πρωτοβουλιών που ενισχύουν την ποιότητα και τα αποτελέσματα υγείας
  • Προώθηση της διατήρησης και της ικανοποίησης των πελατών
  • Κατανόηση των αναγκών, των στόχων, των προβληματισμών των πελατών και των λύσεων για κενά φροντίδας που σχετίζονται με την απόδοση ποιότητας
  • Παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες
  • Ανάπτυξη σχεδίων διατήρησης και ανάπτυξης αντικτύπου ευθυγραμμισμένων με τους στόχους των πελατών
  • Μετάφραση των στόχων των πελατών για τις εσωτερικές ομάδες και συντονισμός της υλοποίησης
  • Προληπτική επίβλεψη εταιρικών λογαριασμών
  • Ηγεσία στρατηγικών συζητήσεων διερεύνησης για τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης
  • Συνεργασία μεταξύ λειτουργιών για την υποστήριξη αποτελεσματικής παροχής υπηρεσιών
  • Επίβλεψη συμβάσεων, συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών και βασικών δεικτών απόδοσης
  • Επηρεασμός ενδιαφερόμενων μερών και εισήγηση λύσεων σε σύνθετα προβλήματα
  • Διατήρηση του Salesforce και άλλων σχετικών συστημάτων ενημερωμένων με αναφορές και τεκμηρίωση
  • Ανάπτυξη και υλοποίηση ετήσιου σχεδίου διατήρησης
  • Παροχή ακριβών και έγκαιρων προβλέψεων για τα έσοδα του χαρτοφυλακίου επιχειρηματικών δραστηριοτήτων
  • Εκπαίδευση άλλων ομάδων σχετικά με προγράμματα και εξελίξεις της αγοράς
  • Πρόταση προσεγγίσεων που βελτιώνουν τη συνεργασία και τις λειτουργικές πρακτικές
  • Διατήρηση σύνθετων λογαριασμών πελατών με ταυτόχρονο εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης στο ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο Bachelor
  • Τουλάχιστον 7 έτη εμπειρίας σε ρόλο που εξυπηρετεί πελάτες, στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών, στην υποστήριξη πελατών και/ή στις πωλήσεις
  • Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων πελατών προγραμμάτων υγείας και στην ανάπτυξη και διατήρηση λογαριασμών
  • Ισχυρή γνώση προγραμμάτων απόδοσης ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων των HEDIS, Medicare Stars, NCQA και άλλων συστημάτων αξιολόγησης ποιότητας
  • Εμπειρία με εργαλεία Salesforce, συμπεριλαμβανομένου του Salesforce.com
  • Ικανότητα ιεράρχησης και διαχείρισης πολλαπλών αρμοδιοτήτων
  • Δημιουργικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και κρίση για την κλιμάκωση εμποδίων όταν χρειάζεται
  • Ισχυρή παρουσία ενώπιον ανώτατων στελεχών
  • Άριστες γραπτές, προφορικές και δεξιότητες παρουσίασης
  • Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων με υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και παράγοντες επιρροής σε όλα τα επίπεδα
  • Αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων για επιρροή, διαπραγμάτευση και ολοκλήρωση συμφωνιών, με διατήρηση της ικανοποίησης και της διατήρησης των πελατών
  • Ικανότητα να λειτουργεί ως πόρος της ομάδας και ηγέτης ειδικού αντικειμένου
  • Ικανότητα συνεργασίας χωρίς αποκλεισμούς ως εξειδικευμένος ατομικός συνεισφέρων
  • Προθυμία για περιστασιακά ταξίδια, έως και 20% του χρόνου

Παροχές

  • Δυνατότητα συμμετοχής σε ετήσιο μπόνους μέσω του Προγράμματος Μπόνους της Labcorp
  • Ιατρική ασφάλιση
  • Οδοντιατρική ασφάλιση
  • Ασφάλιση όρασης
  • Ασφάλιση ζωής
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης αναπηρίας
  • Κάλυψη μακροπρόθεσμης αναπηρίας
  • Πρόγραμμα 401(k)
  • Αμειβόμενος χρόνος άδειας ή ευέλικτος χρόνος άδειας
  • Επιστροφή διδάκτρων
  • Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων

Σχετικές θέσεις εργασίας

Texas Capital

Σύμβουλος χρηματοοικονομικών σχέσεων – Φορτ Γουόρθ

Texas Capital

Εξυπηρέτηση ιδιωτών και μικρών επιχειρήσεων στο τραπεζικό κέντρο της Texas Capital Bank στο Φορτ Γουόρθ. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων, διεκπεραίωση συναλλαγών, άνοιγμα λογαριασμών και ενεργή επικοινωνία.

Άνοιγμα
Osaic

Σύμβουλος Διαδοχής και Εξαγορών

Osaic
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BΧρηματοοικονομικά

Παροχή συμβουλών στους χρηματοοικονομικούς συμβούλους της Osaic για διαδοχή και εξαγορές, συμπεριλαμβανομένων αποτιμήσεων, συγχωνεύσεων και σχεδιασμού δραστηριοτήτων. Συμβολή στην ανάπτυξη προγραμμάτων, οικονομικών μοντέλων, εργαλείων αντιστοίχισης συμβούλων και πόρων σχεδιασμού.

Άνοιγμα
CVS Health

Σύμβουλος νοσηλευτής/τρια διαχείρισης χρήσης υπηρεσιών υγείας εξ αποστάσεως

CVS Health

Αξιολόγηση σύνθετων περιστατικών σπονδυλικής στήλης Medicare και λήψη αποφάσεων κάλυψης για την CVS Health. Συντονισμός τεκμηριωμένης φροντίδας εξ αποστάσεως με παρόχους και ομάδες φροντίδας.

Άνοιγμα
Lebenskraftpur GmbH

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Lebenskraftpur GmbH

Ηγεσία της εμπορικής ανάπτυξης του καταστήματος Shopify της Lebenskraftpur, εταιρείας συμπληρωμάτων διατροφής και υπερτροφών. Ευθύνη για τη βελτιστοποίηση μετατροπών, την παρουσίαση προϊόντων, τους δείκτες απόδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου και πρωτοβουλίες κερδοφόρας ανάπτυξης.

Άνοιγμα
Rödl & Partner

Σύμβουλος Θεματοφυλακής Εναλλακτικών Επενδυτικών Κεφαλαίων

Rödl & Partner
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΕφοδιαστικήΝομικά

Εποπτεία των εργασιών θεματοφυλακής εναλλακτικών επενδυτικών κεφαλαίων στο πλαίσιο της συμβουλευτικής δραστηριότητας της RÖDL στη Βιέννη. Παρακολούθηση συναλλαγών, καθαρής αξίας ενεργητικού, πληρωμών, διαχωρισμού περιουσιακών στοιχείων και κανονιστικής συμμόρφωσης.

Άνοιγμα
Lebenskraftpur GmbH

Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Lebenskraftpur GmbH

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη του καταστήματος Shopify της Lebenskraftpur, εταιρείας συμπληρωμάτων διατροφής και υπερτροφών, βελτιώνοντας τις μετατροπές, την παρουσίαση προϊόντων, την εμπειρία πελατών και την κερδοφόρα απόδοση του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Άνοιγμα
Kinaxis

Ασκούμενος συνεργατικού προγράμματος επιχειρηματικών συμβούλων

Kinaxis

Υποστήριξη της ομάδας προπωλήσεων της Kinaxis με τη δημιουργία επιδείξεων Maestro, την ανάλυση δεδομένων εφοδιαστικής αλυσίδας και την προετοιμασία υλικού για πελάτες. Η πρακτική άσκηση είναι υβριδική και έχει έδρα στην Οτάβα του Καναδά.

Άνοιγμα
MassMutual

Ανώτερος/η σύμβουλος εσωτερικών απειλών και προστασίας κρίσιμων περιουσιακών στοιχείων

MassMutual
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
FintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά

Εντοπίστε κυβερνοκινδύνους που προέρχονται από ανθρώπινες ενέργειες και συμβάλετε στην προστασία των κρίσιμων περιουσιακών στοιχείων της MassMutual. Αναλύστε την πρόσβαση, τη συμπεριφορά και τις έρευνες σε περιβάλλοντα εταιρικής ασφάλειας.

Άνοιγμα
Armanino

Ανώτερος σύμβουλος SOX και εσωτερικού ελέγχου

Armanino

Αναλαμβάνετε την ηγεσία σε έργα SOX 404 και εσωτερικού ελέγχου για πελάτες της Armanino, από τον σχεδιασμό και τις δοκιμές δικλίδων έως την υποβολή εκθέσεων. Αξιολογείτε εσωτερικές δικλίδες, εξετάζετε φύλλα εργασίας και καθοδηγείτε ομάδες έργου.

Άνοιγμα
OhioHealth

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης έμμεσων κατηγοριών

OhioHealth

Καθοδηγήστε τις προμήθειες έμμεσων κατηγοριών και τις βελτιώσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας στην OhioHealth. Ηγηθείτε πρωτοβουλιών για συμβάσεις, απόδοση προμηθευτών και μείωση κόστους.

Άνοιγμα