Η Lebenskraftpur GmbH αναπτύσσει και διαθέτει φυσικά προϊόντα υγείας μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, με μια γκάμα που περιλαμβάνει συμπληρώματα διατροφής, υπερτροφές και φυσικά καλλυντικά. Στα προϊόντα της συγκαταλέγονται βιταμίνες, μέταλλα, προϊόντα ωμέγα-3, κολλαγόνο, φυτικά εκχυλίσματα και έλαια CBD, ενώ παρέχει επίσης οδηγούς προϊόντων και εκπαιδευτικό περιεχόμενο για την ευεξία και τη διατροφή. Η γερμανική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου εξυπηρετεί απευθείας τους καταναλωτές και προβάλλει προϊόντα με βιολογική πιστοποίηση και πρότυπα ποιότητας όπως τα GMP και HACCP.
Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Καθοδηγήστε την ανάπτυξη του καταστήματος Shopify της Lebenskraftpur, εταιρείας συμπληρωμάτων διατροφής και υπερτροφών, βελτιώνοντας τις μετατροπές, την παρουσίαση προϊόντων, την εμπειρία πελατών και την κερδοφόρα απόδοση του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Περιγραφή
- Αυξήστε τα έσοδα, το ποσοστό μετατροπής, τη μέση αξία παραγγελίας και την εμπειρία πελατών στο κατάστημα Shopify μέσω λειτουργικών και εμπορικών βελτιώσεων.
- Εξετάστε τη διαδρομή πελατών στις κατηγορίες, στις σελίδες προϊόντων, στην πλοήγηση, στο καλάθι και στο ταμείο, για να εντοπίσετε τρόπους βελτίωσής της.
- Σχεδιάστε και υλοποιήστε πρωτοβουλίες βελτιστοποίησης μετατροπών και δοκιμές μαζί με τις ομάδες σχεδιασμού και ανάπτυξης και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Βελτιώστε την παρουσίαση προϊόντων μέσω της τοποθέτησης προϊόντων, της δομής κατηγοριών, των πακέτων, των συμπληρωματικών πωλήσεων και των αναβαθμισμένων πωλήσεων.
- Συντονίστε καμπάνιες ηλεκτρονικού εμπορίου και προωθητικές ενέργειες με τις ομάδες Performance Marketing, CRM, Προϊόντος και Μάρκας.
- Χρησιμοποιήστε δεδομένα καταστήματος και πελατών για να εντοπίζετε και να υλοποιείτε ενέργειες που βελτιώνουν την απόδοση του ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Συντονίστε τεχνικές ενημερώσεις και ενημερώσεις περιεχομένου του καταστήματος, από τον καθορισμό απαιτήσεων και την υλοποίηση έως τον ποιοτικό έλεγχο.
- Διευθύνετε έργα ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως επαναλανσαρίσματα καταστήματος, σελίδες προορισμού, νέες λειτουργίες και εργαλεία, καθώς και διεθνή επέκταση.
- Συντονίστε την ενσωμάτωση του Shopify με ERP, συστήματα παρακολούθησης, CRM και άλλα συστήματα, σε συνεργασία με την ομάδα IT και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες Performance Marketing, CRM, Προϊόντος και Μάρκας, Σχεδιασμού, IT και Σχέσεων Πελατών.
- Εκπροσωπήστε την οπτική του ηλεκτρονικού εμπορίου στις αποφάσεις που αφορούν ολόκληρη την εταιρεία.
Απαιτήσεις
- Διαθέτετε τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Η εμπειρία σε επιχειρήσεις άμεσης πώλησης στον καταναλωτή, ταχυκίνητων καταναλωτικών αγαθών ή καταναλωτικών προϊόντων θεωρείται πλεονέκτημα.
- Έχετε πρακτική γνώση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, ιδίως του Shopify.
- Έχετε εμπειρία στην ανάπτυξη και βελτίωση ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Κατανοείτε βασικούς δείκτες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το ποσοστό μετατροπής, η μέση αξία παραγγελίας, η αξία διάρκειας ζωής πελάτη, τα έσοδα και η απόδοση της χοάνης πωλήσεων.
- Έχετε εμπειρία στη βελτιστοποίηση μετατροπών, στις διαδρομές πελατών και στην ανάπτυξη καταστημάτων με βάση δεδομένα.
- Χρησιμοποιείτε με άνεση εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης, όπως το Google Analytics και το Google Tag Manager.
- Η εμπειρία με εργαλεία CRM και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, όπως το Klaviyo ή το HubSpot, αποτελεί πλεονέκτημα.
- Έχετε βασικές γνώσεις HTML, CSS ή Shopify Liquid.
- Μπορείτε να οργανώνετε και να ιεραρχείτε έργα αυτόνομα και να τα υλοποιείτε με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Εργάζεστε με επιχειρηματική νοοτροπία, αξιοποιείτε δεδομένα και εστιάζετε στις λύσεις.
- Έχετε πολύ καλή γνώση γερμανικών.
- Έχετε καλή γνώση αγγλικών.
Παροχές
- Λαμβάνετε ένα σύνολο παροχών ως αναγνώριση της υψηλής απόδοσης και της καινοτόμου σκέψης.
- Έχετε στη διάθεσή σας τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζεστε για την εργασία σας.
- Έχετε αφιερωμένο χρόνο και ευκαιρίες για επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη.
- Εργάζεστε με υβριδικό μοντέλο, με δύο ημέρες την εβδομάδα από το σπίτι μετά την περίοδο ένταξης.
- Λαμβάνετε 31 ημέρες ετήσιας άδειας, καθώς και επιπλέον ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών την παραμονή των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς.
- Επωφελείστε από ευέλικτο ωράριο εργασίας.
- Συμμετέχετε στο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα της εταιρείας.
- Λαμβάνετε μπόνους ανάπτυξης.
- Λαμβάνετε ετήσιο κουπόνι υγείας Lebenskraftpur.
- Επωφελείστε από έκπτωση εργαζομένων 25% και δείγματα προϊόντων.
- Έχετε πρόσβαση σε επιπλέον εκπτώσεις και προσφορές μέσω του Corporate Benefits.
- Απολαμβάνετε δροσιστικό νερό και απεριόριστο μάτσα στις κουζίνες.
- Έχετε πρόσβαση στο πρόγραμμα ψυχικής υγείας OpenUp.
- Συμμετέχετε σε ομαδικές εξόδους και εταιρικές γιορτές.