Lebenskraftpur GmbH разрабатывает и продаёт натуральные товары для здоровья через интернет-магазин. В ассортимент входят пищевые добавки, суперфуды и натуральная косметика, в том числе витамины, минералы, продукты с омега-3, коллаген, растительные экстракты и масла CBD. Покупателям доступны руководства по продукции и материалы о здоровье и питании. Немецкая компания электронной торговли работает напрямую с потребителями и подчёркивает наличие товаров с органической сертификацией, а также соблюдение стандартов качества, включая GMP и HACCP.
Старший менеджер по электронной коммерции
Развивайте продажи на Shopify в компании Lebenskraftpur, производителе добавок и суперфудов, повышая конверсию, эффективность мерчандайзинга, качество клиентского опыта и прибыльность электронной коммерции.
Описание
- Увеличивайте выручку магазина на Shopify, конверсию, средний чек и качество клиентского опыта за счёт операционных и коммерческих улучшений.
- Анализируйте путь клиента в категориях, на страницах товаров, в навигации, корзине и при оформлении заказа, чтобы находить возможности для его улучшения.
- Планируйте и проводите инициативы и тесты по оптимизации конверсии совместно с командами дизайна и разработки, а также внешними партнёрами.
- Совершенствуйте мерчандайзинг: размещение товаров, структуру категорий, наборы, перекрёстные и дополнительные продажи.
- Координируйте кампании и промоакции электронной коммерции совместно с командами performance-маркетинга, CRM, продукта и бренда.
- Используйте данные магазина и клиентов, чтобы определять и внедрять меры по повышению эффективности электронной коммерции.
- Координируйте технические и контентные обновления магазина — от сбора требований и внедрения до контроля качества.
- Руководите проектами электронной коммерции, включая перезапуск магазина, создание посадочных страниц, внедрение новых функций и инструментов, а также международную экспансию.
- Совместно с ИТ-командой и внешними партнёрами координируйте интеграцию Shopify с ERP, системами отслеживания, CRM и другими системами.
- Сотрудничайте с командами performance-маркетинга, CRM, продукта и бренда, дизайна, ИТ и работы с клиентами.
- Представляйте точку зрения электронной коммерции при принятии решений на уровне всей компании.
Требования
- Опыт работы в электронной коммерции не менее пяти лет.
- Желателен опыт работы в компаниях прямых продаж потребителям, секторе товаров повседневного спроса или потребительских товаров.
- Практическое знание платформ электронной коммерции, особенно Shopify.
- Опыт развития и совершенствования интернет-магазинов.
- Понимание ключевых показателей электронной коммерции, включая конверсию, средний чек, пожизненную ценность клиента, выручку и эффективность воронки продаж.
- Опыт оптимизации конверсии, работы с путями клиентов и развития магазинов на основе данных.
- Уверенное владение инструментами аналитики и отслеживания, такими как Google Analytics и Google Tag Manager.
- Опыт работы с инструментами CRM и автоматизации маркетинга, такими как Klaviyo или HubSpot, будет преимуществом.
- Базовые знания HTML, CSS или Shopify Liquid.
- Умение самостоятельно организовывать и расставлять приоритеты в проектах, а также доводить их до результата совместно с внутренними и внешними партнёрами.
- Предпринимательский подход, ориентация на данные и поиск решений.
- Очень хорошее знание немецкого языка.
- Хорошее знание английского языка.
Преимущества
- Разнообразные преимущества в знак признания высоких результатов и новаторского подхода.
- Инструменты и ресурсы, необходимые для работы.
- Выделенное время и возможности для профессионального и личного развития.
- Гибридный формат работы: после адаптации — два дня в неделю из дома.
- 31 день ежегодного отпуска, а также оплачиваемые выходные в канун Рождества и Нового года.
- Гибкий график работы.
- Участие в корпоративной пенсионной программе.
- Бонус за вклад в рост компании.
- Ежегодный оздоровительный ваучер Lebenskraftpur.
- Скидка для сотрудников 25% и образцы продукции.
- Дополнительные скидки и предложения через Corporate Benefits.
- Освежающая вода и матча без ограничений на кухнях.
- Доступ к программе психологической поддержки OpenUp.
- Командные выезды и корпоративные праздники.