Lebenskraftpur GmbH
Lebenskraftpur GmbH
Lebenskraftpur GmbH vyvíjí a prodává přírodní produkty pro zdraví prostřednictvím svého internetového obchodu. Sortiment zahrnuje doplňky stravy, superpotraviny a přírodní kosmetiku, například vitaminy, minerály, produkty s omega-3, kolagen, bylinné výtažky a CBD oleje. Zákazníci mají k dispozici průvodce produkty a vzdělávací materiály o zdraví a výživě. Německá e-commerce společnost prodává přímo spotřebitelům a zdůrazňuje ekologickou certifikaci produktů i standardy kvality včetně GMP a HACCP.

Seniorní manažer e-commerce

Rozvíjejte prodej na Shopify ve společnosti Lebenskraftpur, výrobci doplňků stravy a superpotravin, zvyšováním konverzí, zlepšováním merchandisingu, zákaznické zkušenosti a ziskovosti e-commerce.

Popis

  • Zvyšujte tržby obchodu na Shopify, míru konverze, průměrnou hodnotu objednávky a kvalitu zákaznické zkušenosti prostřednictvím provozních a obchodních zlepšení.
  • Analyzujte zákaznickou cestu v kategoriích, na produktových stránkách, v navigaci, košíku a při dokončování objednávky a hledejte možnosti jejího zlepšení.
  • Plánujte a realizujte iniciativy a testy optimalizace konverzí ve spolupráci s týmy designu a vývoje i externími partnery.
  • Zlepšujte merchandising prostřednictvím umístění produktů, struktury kategorií, balíčků, křížového a doplňkového prodeje.
  • Koordinujte e-commerce kampaně a akce s týmy výkonnostního marketingu, CRM, produktu a značky.
  • Využívejte data o obchodě a zákaznících k identifikaci a zavádění kroků, které zlepší výsledky e-commerce.
  • Koordinujte technické a obsahové aktualizace obchodu od stanovení požadavků a implementace až po kontrolu kvality.
  • Veďte e-commerce projekty včetně opětovného spuštění obchodu, vstupních stránek, nových funkcí a nástrojů i mezinárodní expanze.
  • Ve spolupráci s IT a externími partnery koordinujte integraci Shopify s ERP, systémy pro sledování, CRM a dalšími systémy.
  • Spolupracujte s týmy výkonnostního marketingu, CRM, produktu a značky, designu, IT a zákaznického servisu.
  • Přinášejte pohled e-commerce do rozhodování v celé společnosti.

Požadavky

  • Nejméně pět let relevantních zkušeností v e-commerce.
  • Výhodou jsou zkušenosti s přímým prodejem spotřebitelům, rychloobrátkovým zbožím nebo spotřebním zbožím.
  • Praktická znalost e-commerce platforem, zejména Shopify.
  • Zkušenosti s rozvojem a zlepšováním internetových obchodů.
  • Porozumění klíčovým e-commerce ukazatelům, včetně míry konverze, průměrné hodnoty objednávky, celoživotní hodnoty zákazníka, tržeb a výkonu prodejního trychtýře.
  • Zkušenosti s optimalizací konverzí, zákaznickými cestami a rozvojem obchodu na základě dat.
  • Jistota při práci s analytickými a sledovacími nástroji, jako jsou Google Analytics a Google Tag Manager.
  • Zkušenosti s nástroji CRM a automatizací marketingu, například Klaviyo nebo HubSpot, jsou výhodou.
  • Základní znalost HTML, CSS nebo Shopify Liquid.
  • Schopnost samostatně organizovat projekty, určovat jejich priority a realizovat je s interními i externími partnery.
  • Podnikavý přístup, rozhodování na základě dat a orientace na hledání řešení.
  • Velmi dobrá znalost němčiny.
  • Dobrá znalost angličtiny.

Benefity

  • Široká nabídka benefitů jako ocenění za vysoký výkon a inovativní myšlení.
  • Nástroje a zdroje potřebné k práci.
  • Vyhrazený čas a příležitosti k profesnímu i osobnímu rozvoji.
  • Hybridní režim práce: po zaškolení dva dny týdně z domova.
  • 31 dní dovolené ročně a další placené volno na Štědrý den a Silvestra.
  • Flexibilní pracovní doba.
  • Účast ve firemním penzijním programu.
  • Bonus za růst společnosti.
  • Každoroční zdravotní poukaz Lebenskraftpur.
  • Zaměstnanecká sleva 25 % a vzorky produktů.
  • Další slevy a nabídky prostřednictvím Corporate Benefits.
  • Osvěžující voda a neomezené množství maté na kuchyňkách.
  • Přístup k programu podpory duševního zdraví OpenUp.
  • Týmové výjezdy a firemní oslavy.

Související pracovní nabídky

Satellite Office

Seniorní analytik pohledávek a vymáhání

Satellite Office
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníLogistikaMarketing

Řiďte vymáhání pohledávek v rámci strategických portfolií B2B zákazníků globálních značek jako součást finančního týmu Satellite Office na Filipínách. Řešte problémy s platbami, podporujte procesy Order-to-Cash a pomáhejte zlepšovat cash flow.

Otevřít
BlueCat

Manažer úspěchu zákazníků, Kostarika (práce na dálku)

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace

Podporujte firemní zákazníky BlueCat v rámci sdíleného portfolia B2B SaaS a pomáhejte jim s přijetím řešení, dosažením hodnoty, udržením i přípravou na prodloužení. Platforma BlueCat automatizuje síťové operace velkých podniků.

Otevřít
BlueCat

Manažer/ka zákaznického úspěchu, BlueCat (práce na dálku, USA)

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace

Spravujte sdílené portfolio zákazníků využívajících platformu BlueCat pro síťové operace založenou na AI. Podporujte zavádění produktu, udržení zákazníků, obnovování smluv a obchodní výsledky prostřednictvím technického poradenství a vzdělávání zákazníků.

Otevřít
Flinn.ai

Manažer zákaznických řešení pro zdravotnické prostředky

Flinn.ai

Provázejte výrobce zdravotnických prostředků zaváděním a osvojováním softwaru Flinn.ai, budujte vztahy se zákazníky a sledujte jejich spokojenost. Hledejte příležitosti k rozšíření spolupráce při práci se zákazníky ve Vídni nebo Berlíně.

Otevřít
Iron Mountain

Manažer zákaznické péče, práce na dálku, Pensylvánie

Iron Mountain

Podporujte udržení zákazníků, obnovování smluv a růst výnosů z řešení Iron Mountain pro správu informací. Pečujte o zákazníky v rámci národního a oborového prodeje v Severní Americe.

Otevřít
Cinch Home Services

Specialista na udržení zákazníků – práce na dálku

Cinch Home Services

Vyřizovat příchozí a uskutečňovat odchozí hovory pro Cinch Home Services, doporučovat řešení, dokončovat registrace a pomáhat udržet zákazníky. Práce na dálku v oblasti prodeje zaměřená na potřeby zákazníků a služby společnosti.

Otevřít