חברת Lebenskraftpur GmbH מפתחת ומוכרת מוצרי בריאות טבעיים דרך החנות המקוונת שלה, ובהם תוספי תזונה, מזונות-על וקוסמטיקה טבעית. המגוון שלה כולל ויטמינים, מינרלים, מוצרי אומגה 3, קולגן, תמציות צמחים ושמני CBD, לצד מדריכים למוצרים ותוכן לימודי בנושאי רווחה ותזונה. חברת המסחר האלקטרוני הגרמנית פונה ישירות לצרכנים ומדגישה מוצרים בעלי אישור אורגני ואת תקני האיכות שלה, ובהם GMP ו-HACCP.
מנהל/ת בכיר/ה למסחר אלקטרוני
הובלת הצמיחה של חנות Shopify של Lebenskraftpur, חברה לתוספי תזונה ולמזונות־על, באמצעות שיפור ההמרות, הצגת המוצרים, חוויית הלקוחות וביצועי המסחר האלקטרוני והרווחיות.
תיאור
- הגדלת ההכנסות, שיעור ההמרה, ערך ההזמנה הממוצע וחוויית הלקוחות בחנות Shopify באמצעות שיפורים תפעוליים ומסחריים.
- בחינת מסע הלקוחות בקטגוריות, בדפי המוצרים, בניווט, בעגלת הקניות ובתהליך התשלום כדי לאתר דרכים לשפר אותו.
- תכנון והובלה של יוזמות לביצועי המרה ושל בדיקות יחד עם צוותי העיצוב והפיתוח ושותפים חיצוניים.
- שיפור הצגת המוצרים באמצעות מיקומם, מבנה הקטגוריות, מארזים, מכירה צולבת ומכירה משודרגת.
- תיאום קמפיינים ומבצעים למסחר האלקטרוני עם צוותי שיווק ביצועים, CRM, מוצר ומותג.
- שימוש בנתוני החנות והלקוחות כדי לזהות וליישם פעולות לשיפור ביצועי המסחר האלקטרוני.
- תיאום עדכונים טכניים ועדכוני תוכן בחנות, משלב הגדרת הדרישות והיישום ועד לבקרת איכות.
- הובלת פרויקטים בתחום המסחר האלקטרוני, לרבות השקות מחדש של החנות, דפי נחיתה, תכונות וכלים חדשים והתרחבות בינלאומית.
- תיאום שילוב Shopify עם מערכות ERP, מעקב, CRM ומערכות נוספות בשיתוף צוות ה־IT ושותפים חיצוניים.
- שיתוף פעולה עם צוותי שיווק ביצועים, CRM, מוצר ומותג, עיצוב, IT וקשרי לקוחות.
- הבאת נקודת המבט של המסחר האלקטרוני לדיונים ולהחלטות כלל־חברתיות.
דרישות
- ניסיון רלוונטי של חמש שנים לפחות בתחום המסחר האלקטרוני.
- ניסיון בעסקים במודל ישיר לצרכן, במוצרי צריכה מהירים או בעסקי מוצרי צריכה הוא יתרון.
- ידע מעשי בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, במיוחד Shopify.
- ניסיון בפיתוח חנויות מקוונות ובשיפורן.
- הבנה של מדדי מסחר אלקטרוני מרכזיים, ובהם שיעור המרה, ערך הזמנה ממוצע, ערך חיי לקוח, הכנסות וביצועי משפך ההמרה.
- ניסיון באופטימיזציה של המרות, במסעות לקוחות ובפיתוח חנויות המבוסס על נתונים.
- שליטה בשימוש בכלי ניתוח ומעקב כגון Google Analytics ו־Google Tag Manager.
- ניסיון בכלי CRM ובאוטומציה שיווקית כגון Klaviyo או HubSpot הוא יתרון.
- ידע בסיסי ב־HTML, ב־CSS או ב־Shopify Liquid.
- יכולת לארגן פרויקטים, לקבוע סדרי עדיפויות ולהוציא אותם לפועל באופן עצמאי עם שותפים פנימיים וחיצוניים.
- גישה יזמית, מבוססת נתונים וממוקדת פתרונות.
- שליטה טובה מאוד בגרמנית.
- שליטה טובה באנגלית.
הטבות
- מגוון הטבות כהוקרה על ביצועים חזקים וחשיבה חדשנית.
- כלים ומשאבים הדרושים לביצוע העבודה.
- זמן ייעודי והזדמנויות להתפתחות מקצועית ואישית.
- מתכונת עבודה היברידית, עם יומיים בשבוע מהבית לאחר תקופת הקליטה.
- 31 ימי חופשה שנתיים, וכן ימי חופשה נוספים בתשלום בערב חג המולד ובערב השנה החדשה.
- שעות עבודה גמישות.
- הצטרפות לתוכנית הפנסיה של החברה.
- בונוס צמיחה.
- שובר בריאות שנתי של Lebenskraftpur.
- הנחת עובד בשיעור 25% ודוגמאות של מוצרים.
- הנחות והטבות נוספות דרך Corporate Benefits.
- מים מרעננים ומאצ'ה ללא הגבלה במטבחי החברה.
- גישה לתוכנית בריאות הנפש OpenUp.
- יציאות צוות ואירועי חברה.