Lebenskraftpur GmbH розробляє та продає натуральні товари для здоров’я через власний інтернет-магазин. Асортимент охоплює дієтичні добавки, суперфуди й натуральну косметику, зокрема вітаміни, мінерали, продукти з омега-3, колаген, рослинні екстракти та олії CBD. Покупцям доступні посібники з продукції та освітні матеріали про здоров’я й харчування. Німецька компанія електронної торгівлі працює безпосередньо зі споживачами та наголошує на біосертифікованих товарах і стандартах якості, зокрема GMP і HACCP.
Старший менеджер з електронної комерції
Розвивайте продажі на Shopify у Lebenskraftpur, компанії добавок і суперфудів, покращуючи конверсію, мерчандайзинг, клієнтський досвід і прибутковість електронної комерції.
Опис
- Збільшуйте дохід магазину на Shopify, конверсію, середній чек і якість клієнтського досвіду завдяки операційним і комерційним покращенням.
- Аналізуйте шлях клієнта в категоріях, на сторінках товарів, у навігації, кошику та під час оформлення замовлення, щоб знаходити можливості для його покращення.
- Плануйте й проводьте ініціативи та тести з оптимізації конверсії разом із командами дизайну й розробки та зовнішніми партнерами.
- Покращуйте мерчандайзинг: розміщення товарів, структуру категорій, набори, перехресні й додаткові продажі.
- Координуйте кампанії та промоакції електронної комерції разом із командами performance-маркетингу, CRM, продукту й бренду.
- Використовуйте дані магазину та клієнтів, щоб визначати й упроваджувати заходи для покращення ефективності електронної комерції.
- Координуйте технічні й контентні оновлення магазину — від визначення вимог і впровадження до контролю якості.
- Керуйте проєктами електронної комерції, зокрема перезапуском магазину, створенням цільових сторінок, нових функцій та інструментів, а також міжнародною експансією.
- Разом з ІТ-командою та зовнішніми партнерами координуйте інтеграцію Shopify з ERP, системами відстеження, CRM та іншими системами.
- Співпрацюйте з командами performance-маркетингу, CRM, продукту й бренду, дизайну, ІТ та роботи з клієнтами.
- Представляйте погляд електронної комерції під час ухвалення рішень на рівні всієї компанії.
Вимоги
- Щонайменше п’ять років відповідного досвіду в електронній комерції.
- Бажаний досвід у компаніях прямого продажу споживачам, секторі товарів повсякденного попиту або споживчих товарів.
- Практичне знання платформ електронної комерції, особливо Shopify.
- Досвід розвитку та вдосконалення інтернет-магазинів.
- Розуміння ключових показників електронної комерції, зокрема конверсії, середнього чека, життєвої цінності клієнта, доходу й ефективності воронки продажів.
- Досвід оптимізації конверсії, роботи з клієнтськими шляхами та розвитку магазинів на основі даних.
- Впевнене користування інструментами аналітики й відстеження, такими як Google Analytics і Google Tag Manager.
- Досвід роботи з інструментами CRM та автоматизації маркетингу, такими як Klaviyo або HubSpot, буде перевагою.
- Базові знання HTML, CSS або Shopify Liquid.
- Уміння самостійно організовувати й визначати пріоритети проєктів, а також реалізовувати їх разом із внутрішніми та зовнішніми партнерами.
- Підприємницький підхід, орієнтація на дані та пошук рішень.
- Дуже добре знання німецької мови.
- Добре знання англійської мови.
Переваги
- Різноманітні переваги на знак визнання високих результатів та інноваційного мислення.
- Інструменти й ресурси, необхідні для роботи.
- Виділений час і можливості для професійного та особистого розвитку.
- Гібридний формат роботи: після адаптації — два дні на тиждень з дому.
- 31 день щорічної відпустки, а також оплачувані вихідні напередодні Різдва та Нового року.
- Гнучкий робочий графік.
- Участь у корпоративній пенсійній програмі.
- Бонус за зростання компанії.
- Щорічний оздоровчий ваучер Lebenskraftpur.
- Знижка для працівників 25% і зразки продукції.
- Додаткові знижки й пропозиції через Corporate Benefits.
- Освіжаюча вода та матча без обмежень на кухнях.
- Доступ до програми психологічної підтримки OpenUp.
- Командні виїзди та корпоративні святкування.