Lebenskraftpur GmbH opracowuje i sprzedaje naturalne produkty zdrowotne za pośrednictwem własnego sklepu internetowego. Oferta obejmuje suplementy diety, superfoods i naturalne kosmetyki, w tym witaminy, minerały, produkty omega-3, kolagen, ekstrakty ziołowe oraz oleje CBD. Klienci mogą korzystać z poradników produktowych i materiałów edukacyjnych o zdrowiu oraz żywieniu. Niemiecka firma e-commerce sprzedaje bezpośrednio konsumentom i podkreśla certyfikację ekologiczną produktów oraz standardy jakości, takie jak GMP i HACCP.
Starszy menedżer ds. e-commerce
Rozwijaj sprzedaż w sklepie Shopify firmy Lebenskraftpur, producenta suplementów i superfoods, poprawiając konwersję, merchandising, doświadczenia klientów i rentowność e-commerce.
Opis
- Zwiększaj przychody sklepu Shopify, współczynnik konwersji, średnią wartość koszyka i jakość obsługi klienta dzięki usprawnieniom operacyjnym i handlowym.
- Analizuj ścieżkę klienta w kategoriach, na stronach produktów, w nawigacji, koszyku i procesie składania zamówienia, aby znajdować sposoby jej usprawnienia.
- Planuj i realizuj inicjatywy oraz testy optymalizacji konwersji we współpracy z zespołami projektowym i deweloperskim oraz partnerami zewnętrznymi.
- Usprawniaj merchandising poprzez rozmieszczenie produktów, strukturę kategorii, zestawy, sprzedaż krzyżową i dosprzedaż.
- Koordynuj kampanie i promocje e-commerce z zespołami marketingu efektywnościowego, CRM, produktu i marki.
- Korzystaj z danych sklepu i klientów, aby identyfikować i wdrażać działania poprawiające wyniki e-commerce.
- Koordynuj techniczne i treściowe aktualizacje sklepu — od określenia wymagań i wdrożenia po kontrolę jakości.
- Prowadź projekty e-commerce, w tym ponowne uruchomienia sklepu, strony docelowe, nowe funkcje i narzędzia oraz ekspansję międzynarodową.
- Koordynuj integrację Shopify z ERP, narzędziami do śledzenia, CRM i innymi systemami we współpracy z działem IT i partnerami zewnętrznymi.
- Współpracuj z zespołami marketingu efektywnościowego, CRM, produktu i marki, projektowym, IT oraz obsługi klienta.
- Wnoś perspektywę e-commerce do decyzji podejmowanych w całej firmie.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w e-commerce.
- Mile widziane doświadczenie w firmach działających w modelu direct-to-consumer, branży FMCG lub na rynku dóbr konsumpcyjnych.
- Praktyczna znajomość platform e-commerce, zwłaszcza Shopify.
- Doświadczenie w rozwijaniu i doskonaleniu sklepów internetowych.
- Znajomość kluczowych wskaźników e-commerce, w tym współczynnika konwersji, średniej wartości koszyka, wartości klienta w całym okresie współpracy, przychodów i wyników lejka sprzedażowego.
- Doświadczenie w optymalizacji konwersji, analizie ścieżek klientów i rozwoju sklepów w oparciu o dane.
- Swobodne korzystanie z narzędzi analitycznych i do śledzenia, takich jak Google Analytics i Google Tag Manager.
- Doświadczenie z narzędziami CRM i automatyzacji marketingu, takimi jak Klaviyo lub HubSpot, będzie dodatkowym atutem.
- Podstawowa znajomość HTML, CSS lub Shopify Liquid.
- Umiejętność samodzielnego organizowania i ustalania priorytetów projektów oraz realizowania ich z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Przedsiębiorcze podejście, praca w oparciu o dane i nastawienie na znajdowanie rozwiązań.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
Benefity
- Różnorodne benefity w uznaniu za wysokie wyniki i innowacyjne myślenie.
- Narzędzia i zasoby potrzebne do wykonywania pracy.
- Czas i możliwości rozwoju zawodowego oraz osobistego.
- Praca hybrydowa: po okresie wdrożenia dwa dni w tygodniu z domu.
- 31 dni urlopu rocznie oraz dodatkowe płatne dni wolne w Wigilię i Sylwestra.
- Elastyczne godziny pracy.
- Udział w firmowym programie emerytalnym.
- Bonus za wzrost firmy.
- Coroczny voucher zdrowotny Lebenskraftpur.
- 25% zniżki pracowniczej i próbki produktów.
- Dodatkowe zniżki i oferty w ramach Corporate Benefits.
- Orzeźwiająca woda i nielimitowana matcha w kuchniach.
- Dostęp do programu wsparcia zdrowia psychicznego OpenUp.
- Wyjazdy zespołowe i imprezy firmowe.