Η Texas Capital είναι εταιρεία τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί επιχειρήσεις, πελάτες μεσαίας αγοράς, δανειολήπτες ακινήτων και πελάτες ιδιωτικής τραπεζικής. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν εμπορική και επενδυτική τραπεζική, χρηματοδότηση ακινήτων και ιδιωτική τραπεζική. Το Ίδρυμα Texas Capital επεκτείνει το έργο της εταιρείας στη φιλανθρωπία και σε πρωτοβουλίες χρηματοοικονομικής ευημερίας.
Σύμβουλος χρηματοοικονομικών σχέσεων – Φορτ Γουόρθ
Εξυπηρέτηση ιδιωτών και μικρών επιχειρήσεων στο τραπεζικό κέντρο της Texas Capital Bank στο Φορτ Γουόρθ. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων, διεκπεραίωση συναλλαγών, άνοιγμα λογαριασμών και ενεργή επικοινωνία.
Περιγραφή
- Δημιουργία και ενίσχυση σχέσεων με πελάτες μέσω στρατηγικών εξυπηρέτησης και ακριβούς διεκπεραίωσης τραπεζικών συναλλαγών
- Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και σύνδεσή τους με τις κατάλληλες τραπεζικές υπηρεσίες, λύσεις και ειδικούς
- Προληπτική επικοινωνία με πελάτες με προσέγγιση υψηλής προσωπικής επαφής
- Προληπτική επικοινωνία με υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες
- Εκμάθηση προϊόντων και υπηρεσιών για ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις, ώστε να απαντώνται ερωτήσεις υποψήφιων πελατών
- Διεκπεραίωση συναλλαγών ταμείου και αιτημάτων πελατών, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων, αναλήψεων και τραπεζικών εμβασμάτων
- Άνοιγμα λογαριασμών για πελάτες που προσέρχονται στο κατάστημα και συντονισμός νομικών εγγράφων για την κάλυψη κανονιστικών απαιτήσεων
- Υποστήριξη κοινοτικών εκδηλώσεων που ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα της τράπεζας και ενθαρρύνουν νέες εργασίες
- Βοήθεια προς τη διοίκηση σε λειτουργικά καθήκοντα και ευθύνες
- Τήρηση των πολιτικών, διαδικασιών και κανονιστικών απαιτήσεων της Texas Capital Bank
Απαιτήσεις
- Προτιμάται τουλάχιστον διετής εμπειρία σε τραπεζικό κέντρο, συμπεριλαμβανομένων της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης σχέσεων και του χειρισμού μετρητών
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων, δανεισμού και άλλων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών
- Επαγγελματική εμπειρία στην πρόβλεψη συνηθισμένων ανησυχιών πελατών και στην εξέταση διαδικασιών για πιθανές βελτιώσεις
- Αποδεδειγμένη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών
- Εξοικείωση με υπολογιστές και διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών Microsoft Office όπως Excel και Word
- Σαφείς και περιεκτικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Ομαδικό πνεύμα
- Ικανότητα επηρεασμού άλλων και οικοδόμησης θετικών εργασιακών σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη σε όλο τον οργανισμό
- Προτιμάται γνώση εγγράφων νομικών οντοτήτων
- Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια
- Ισχυρές δεξιότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας
- Προτιμάται εξοικείωση με το Salesforce
- Ικανότητα ανύψωσης έως 50 λιβρών
- Ικανότητα μετακίνησης μεταξύ τοποθεσιών για την υποστήριξη περιφερειακών λειτουργιών
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας
- Πρόγραμμα ευεξίας
- Βοήθεια γονιμότητας και οικογενειακού προγραμματισμού
- Ασφάλιση ζωής και αναπηρίας
- Προγράμματα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης με γενναιόδωρη εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών 401(k)
- Προγράμματα αδειών μετ’ αποδοχών
- Αργίες μετ’ αποδοχών
- Άδεια μετ’ αποδοχών