A Texas Capital banki és pénzügyi szolgáltató vállalat, amely vállalkozásokat, középvállalati ügyfeleket, ingatlanfinanszírozást igénybe vevőket és privátbanki ügyfeleket szolgál ki. Szolgáltatásai a vállalati és befektetési banki tevékenységre, az ingatlanfinanszírozásra és a privátbanki szolgáltatásokra terjednek ki. A Texas Capital Foundation jótékonysági és pénzügyi jólléti kezdeményezésekkel bővíti a vállalat tevékenységét.
Pénzügyi ügyfélkapcsolati tanácsadó – Fort Worth
A Texas Capital Bank Fort Worth-i bankfiókjában lakossági és kisvállalati ügyfeleket szolgál ki. Ügyfélkapcsolatokat kezel, tranzakciókat bonyolít, számlákat nyit és ügyfélmegkereséseket végez.
Leírás
- Ügyfélkapcsolatok kialakítása és erősítése szolgáltatási stratégiákkal és pontos banki tranzakciókkal
- Az ügyféligények feltárása, valamint az ügyfelek összekapcsolása a megfelelő banki szolgáltatásokkal, megoldásokkal és szakértőkkel
- Proaktív ügyfélkapcsolat-felvétel személyes, kiemelt figyelmet biztosító megközelítéssel
- Meglévő és leendő ügyfelek proaktív felhívása
- A lakossági és kisvállalati termékek, illetve szolgáltatások megismerése a leendő ügyfelek kérdéseinek megválaszolásához
- Pénztári tranzakciók és ügyfélkérések kezelése, beleértve a befizetéseket, készpénzfelvételeket és átutalásokat
- Számlanyitás a személyesen érkező ügyfelek számára, valamint a jogszabályi előírásoknak megfelelő dokumentáció koordinálása
- A bank ismertségét növelő és új üzleti lehetőségeket ösztönző közösségi események támogatása
- A vezetőség segítése operatív feladatokban és felelősségi körökben
- A Texas Capital Bank szabályzatainak, eljárásainak és szabályozási követelményeinek betartása
Követelmények
- Legalább két év bankfióki tapasztalat előny, beleértve az ügyfélszolgálatot, az ügyfélkapcsolat-kezelést és a készpénzkezelést
- Banki termékek és szolgáltatások ismerete, beleértve a betéteket, hitelezést és egyéb pénzügyi szolgáltatásokat
- Több feladat párhuzamos kezelésének és problémák hatékony megoldásának képessége gyors tempójú környezetben
- Szakmai tapasztalat a gyakori ügyfélaggályok előrejelzésében, valamint az eljárások és folyamatok lehetséges fejlesztések szempontjából történő áttekintésében
- Bizonyított ügyfélszolgálati készség
- Számítógép- és internethasználati jártasság, beleértve az olyan Microsoft Office alkalmazásokat, mint az Excel és a Word
- Világos, tömör szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Csapatközpontú hozzáállás
- Mások befolyásolásának és a szervezet különböző érintettjeivel való pozitív munkakapcsolatok kialakításának képessége
- Jogi személyek dokumentációjának ismerete előny
- Kiemelkedő figyelem a részletekre és pontosság
- Kiváló telefonos kommunikációs készség
- A Salesforce ismerete előny
- Legfeljebb 50 font súly emelésének képessége
- Utazási hajlandóság különböző helyszínek között a regionális működés támogatására
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Jólléti program
- Termékenységi és családalapítási támogatás
- Élet- és rokkantsági biztosítás
- Nyugdíj-megtakarítási tervek kedvező 401(k) munkáltatói hozzájárulással
- Fizetett szabadságprogramok
- Fizetett ünnepnapok
- Fizetett szabadidő