Texas Capital er en bank- og finansvirksomhed, der betjener virksomheder, mellemstore kunder, ejendomslåntagere og kunder inden for private banking. Virksomhedens tjenester omfatter erhvervs- og investeringsbankvirksomhed, ejendomsfinansiering og private banking. Texas Capital Foundation udvider virksomhedens indsats til filantropi og initiativer inden for økonomisk trivsel.
Finansiel kunderådgiver – Fort Worth
Servicér privat- og småvirksomhedskunder i Texas Capital Banks bankcenter i Fort Worth. Håndtér kunderelationer og transaktioner, opret konti, og tag kontakt til kunder.
Beskrivelse
- Opbyg og styrk kunderelationer gennem servicetiltag og præcise banktransaktioner
- Identificér kundernes behov, og forbind dem med relevante banktjenester, løsninger og specialister
- Tag proaktiv kontakt til kunder med en personlig og engageret tilgang
- Ring proaktivt til nuværende og potentielle kunder
- Lær om produkter og tjenester til privatkunder og små virksomheder, så du kan besvare potentielle kunders spørgsmål
- Håndtér kasseekspeditioner og kundeanmodninger, herunder indbetalinger, hævninger og bankoverførsler
- Opret konti for kunder, der møder op, og koordinér juridisk dokumentation, så lovkravene overholdes
- Støt lokale arrangementer, der øger kendskabet til banken og fremmer nye forretninger
- Hjælp ledelsen med driftsopgaver og ansvarsområder
- Følg Texas Capital Banks politikker, procedurer og lovkrav
Krav
- Mindst to års erfaring fra et bankcenter foretrækkes, herunder kundeservice, relationshåndtering og kontanthåndtering
- Kendskab til bankprodukter og -tjenester, herunder indlån, udlån og andre finansielle tjenester
- Evne til at håndtere flere opgaver og løse problemer effektivt i et miljø med højt tempo
- Erhvervserfaring med at forudse almindelige kundehenvendelser og gennemgå procedurer og processer med henblik på mulige forbedringer
- Dokumenterede kundeservicefærdigheder
- Rutineret bruger af pc og internet, herunder Microsoft Office-programmer som Excel og Word
- Tydelige og præcise mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Samarbejdsorienteret tilgang
- Evne til at påvirke andre og skabe gode arbejdsrelationer med interessenter på tværs af organisationen
- Kendskab til dokumentation for juridiske enheder foretrækkes
- Stor sans for detaljer og præcision
- Gode telefoniske kommunikationsevner
- Kendskab til Salesforce foretrækkes
- Evne til at løfte op til 23 kg
- Mulighed for at rejse mellem lokationer for at støtte den regionale drift
Fordele
- Sygeforsikring
- Trivselsprogram
- Hjælp til fertilitet og familieplanlægning
- Livs- og invalideforsikring
- Pensionsopsparingsordninger med et generøst 401(k)-match
- Betalt orlov
- Betalte helligdage
- Betalt frihed