Texas Capital 是一家银行和金融服务公司，为企业、中型市场客户、房地产借款人及私人银行客户提供服务。其业务涵盖商业银行、投资银行、房地产融资和私人银行服务。Texas Capital Foundation 还通过慈善事业和财务健康计划拓展公司的社会影响。
金融客户关系顾问 – 沃思堡
在德克萨斯资本银行沃思堡银行中心为个人及小型企业客户提供服务。 维护客户关系、办理交易、开立账户并主动联系客户。
描述
- 通过服务策略和准确的银行交易建立并巩固客户关系
- 了解客户需求，并为客户对接相关银行服务、解决方案及专业人员
- 采用高接触度的客户互动方式，主动开展客户联络
- 主动致电现有客户和潜在客户
- 学习个人及小型企业产品与服务，以回答潜在客户的问题
- 办理柜员交易及客户请求，包括存款、取款和电汇
- 为到访客户开立账户，并协调法律文件以满足监管要求
- 支持社区活动，提高银行知名度并促进新业务
- 协助管理层处理运营任务和职责
- 遵守德克萨斯资本银行的政策、流程和监管要求
任职要求
- 优先考虑至少两年银行中心工作经验，包括客户服务、关系管理和现金处理
- 了解银行产品与服务，包括存款、贷款及其他金融服务
- 能够在快节奏环境中同时处理多项任务并高效解决问题
- 具备预判常见客户疑虑的专业经验，并能审查流程和程序以寻找改进机会
- 具备经验证的客户服务能力
- 熟练使用个人电脑和互联网，包括 Excel、Word 等 Microsoft Office 应用程序
- 具备清晰、简洁的口头和书面沟通能力
- 具有团队合作意识
- 能够影响他人，并与组织内各利益相关方建立积极的工作关系
- 优先考虑了解法人实体文件
- 注重细节，准确性强
- 具备出色的电话沟通能力
- 优先考虑熟练使用 Salesforce
- 能够搬举最多 50 磅的物品
- 能够在不同地点之间出行，以支持区域运营
福利待遇
- 健康保险
- 健康促进计划
- 生育及家庭组建援助
- 人寿及伤残保险
- 退休储蓄计划，并提供丰厚的 401(k) 配比缴款
- 带薪假期计划
- 带薪节假日
- 带薪休假