Texas Capital은 기업, 중견 시장 고객, 부동산 대출자 및 프라이빗 뱅킹 고객에게 서비스를 제공하는 은행·금융 서비스 회사입니다. 상업은행, 투자은행, 부동산 금융, 프라이빗 뱅킹 서비스를 제공합니다. Texas Capital Foundation을 통해 자선 활동과 금융 웰니스 프로그램으로도 회사의 활동을 확장하고 있습니다.
금융 고객 관계 컨설턴트 – 포트워스
텍사스 캐피털 은행 포트워스 지점에서 개인 및 소기업 고객을 응대합니다. 고객 관계 관리, 거래 처리, 계좌 개설 및 적극적인 고객 연락을 담당합니다.
설명
- 서비스 전략과 정확한 은행 거래를 통해 고객 관계를 구축하고 강화합니다
- 고객의 요구를 파악하고 관련 은행 서비스, 솔루션 및 전문가와 연결합니다
- 세심한 고객 응대 방식을 활용해 적극적으로 고객에게 다가갑니다
- 기존 고객과 잠재 고객에게 적극적으로 전화합니다
- 개인 및 소기업 상품과 서비스를 익혀 잠재 고객의 질문에 답합니다
- 예금, 출금, 전신 송금을 포함한 창구 거래 및 고객 요청을 처리합니다
- 방문 고객의 계좌를 개설하고 규제 요건을 충족하도록 법률 서류를 조율합니다
- 은행 인지도를 높이고 신규 거래를 장려하는 지역사회 행사를 지원합니다
- 관리자의 운영 업무와 책임을 지원합니다
- 텍사스 캐피털 은행의 정책, 절차 및 규제 요건을 준수합니다
지원 자격
- 고객 서비스, 관계 관리 및 현금 취급을 포함한 은행 지점 경력 2년 이상 우대
- 예금, 대출 및 기타 금융 서비스를 포함한 은행 상품과 서비스 지식
- 빠르게 진행되는 환경에서 여러 업무를 관리하고 효율적으로 문제를 해결할 수 있는 능력
- 일반적인 고객 우려 사항을 예측하고 개선 기회를 위해 절차와 프로세스를 검토한 실무 경험
- 입증된 고객 서비스 역량
- Excel, Word 등의 Microsoft Office 애플리케이션을 포함해 PC와 인터넷을 능숙하게 사용
- 명확하고 간결한 구두 및 서면 의사소통 능력
- 팀 중심의 업무 태도
- 조직 내 이해관계자와 긍정적인 업무 관계를 구축하고 다른 사람에게 영향력을 발휘하는 능력
- 법인 관련 서류 지식 우대
- 세부 사항에 대한 높은 주의력과 정확성
- 뛰어난 전화 의사소통 능력
- Salesforce 사용 능력 우대
- 최대 50파운드까지 들어 올릴 수 있는 능력
- 지역 운영을 지원하기 위해 근무지 간 이동할 수 있는 능력
복리후생
- 건강 보험
- 웰니스 프로그램
- 난임 치료 및 가족 형성 지원
- 생명 및 장애 보험
- 넉넉한 401(k) 매칭이 포함된 퇴직 저축 제도
- 유급 휴가 제도
- 유급 공휴일
- 유급 휴가