Texas Capital 是一家銀行與金融服務公司，服務對象包括企業、中型市場客戶、房地產借款人及私人銀行客戶。其服務涵蓋商業銀行、投資銀行、房地產融資與私人銀行業務。Texas Capital Foundation 也透過慈善事業與財務健康計畫拓展公司的服務範疇。
金融客戶關係顧問 – 沃斯堡
在德州資本銀行沃斯堡銀行中心服務個人及小型企業客戶。 管理客戶關係、處理交易、開立帳戶並主動聯繫客戶。
說明
- 透過服務策略和準確的銀行交易建立並深化客戶關係
- 了解客戶需求，並協助客戶取得相關銀行服務、解決方案及專業人員的支援
- 採取高互動度的方式，主動聯繫客戶
- 主動致電現有客戶及潛在客戶
- 熟悉個人及小型企業產品與服務，以回答潛在客戶的問題
- 處理櫃員交易及客戶需求，包括存款、提款和電匯
- 為臨櫃客戶開立帳戶，並協調法律文件以符合監管要求
- 支援社區活動，提升銀行知名度並促進新業務
- 協助管理階層處理營運工作與職責
- 遵循德州資本銀行的政策、程序及監管要求
職位要求
- 具備至少兩年銀行中心工作經驗者優先，經驗包括客戶服務、關係管理及現金處理
- 了解銀行產品與服務，包括存款、貸款及其他金融服務
- 能在快節奏環境中管理多項工作並有效解決問題
- 具備預先掌握常見客戶疑慮的專業經驗，並能檢視程序與流程以找出改善機會
- 展現良好的客戶服務能力
- 熟悉個人電腦及網際網路，並能使用 Excel、Word 等 Microsoft Office 應用程式
- 具備清晰、精簡的口語及書面溝通能力
- 重視團隊合作
- 能影響他人，並與組織內各利害關係人建立正向工作關係
- 具備法人實體文件相關知識者優先
- 注重細節且準確度高
- 具備良好的電話溝通能力
- 熟悉 Salesforce 者優先
- 能搬運最重 50 磅的物品
- 能在不同地點間移動，以支援區域營運
福利待遇
- 健康保險
- 健康促進計畫
- 生育及家庭組建協助
- 人壽及失能保險
- 退休儲蓄計畫，並提供優渥的 401(k) 配對提撥
- 帶薪假別計畫
- 帶薪假日
- 帶薪休假