Labcorp
Labcorp
تجمع Labcorp بين الفحوصات المخبرية والتشخيص وتطوير الأدوية والبيانات العلمية لدعم مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات وشركات الأدوية والباحثين والمرضى. تخدم عملياتها العالمية أكثر من 160 مليون مريض سنويًا، وتعمل فرقها عبر شبكة مختبرات واسعة وفي أكثر من 100 دولة. وتوظف الشركة تقنيات متقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية، لتسريع الأبحاث السريرية، وتمكين مبادرات الطب الدقيق مثل العلاجات الخلوية والجينية وتشخيص الأورام، والمساعدة في توجيه القرارات الطبية. وتمتد مجالات العمل في Labcorp لتشمل الرعاية الصحية والأدوية والتكنولوجيا الحيوية وعلوم المختبرات والتكنولوجيا وتطوير الأدوية.

مدير نجاح العملاء - تكساس عن بُعد | لابكورب

قيادة الاحتفاظ بالعملاء والنمو وتقديم الخدمات لحسابات الخطط الصحية المعقدة في لابكورب. التعاون مع العملاء من المؤسسات لتحسين أداء الجودة والنتائج الصحية.

الوصف

  • إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيزها
  • تطوير استراتيجيات تدعم أولويات العملاء وأهداف العمل الداخلية
  • اكتشاف فرص لتوسيع الحسابات وتحسين أداء المحفظة
  • دعم المبادرات التي تعزز الجودة والنتائج الصحية
  • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم
  • فهم احتياجات العملاء وأهدافهم ونقاط الألم وحلول فجوات الرعاية المرتبطة بأداء الجودة
  • العمل مستشارًا للعملاء من المؤسسات
  • تطوير خطط الاحتفاظ والنمو المؤثر بما يتماشى مع أهداف العملاء
  • ترجمة أهداف العملاء للفرق الداخلية وتنسيق التنفيذ
  • الإشراف الاستباقي على حسابات المؤسسات
  • قيادة مناقشات الاستكشاف الاستراتيجية للكشف عن فرص النمو
  • العمل عبر الوظائف المختلفة لدعم تقديم الخدمات بفاعلية
  • الإشراف على العقود واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية
  • التأثير في أصحاب المصلحة والتوصية بحلول للمشكلات المعقدة
  • الحفاظ على تحديث Salesforce والأنظمة الأخرى المعمول بها بالتقارير والوثائق
  • تطوير وتنفيذ خطة احتفاظ سنوية
  • تقديم توقعات دقيقة وفي الوقت المناسب لإيرادات محفظة الأعمال
  • تدريب الفرق الأخرى على البرامج وتطورات السوق
  • اقتراح أساليب تحسن التعاون والممارسات التشغيلية
  • الاحتفاظ بحسابات العملاء المعقدة مع تحديد فرص النمو ضمن محفظة الأعمال الموكلة

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس
  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في التعامل مع العملاء ضمن نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء و/أو المبيعات
  • خبرة في إدارة عملاء الخطط الصحية المعقدة وتنمية الحسابات والاحتفاظ بها
  • معرفة قوية ببرامج أداء الجودة، بما في ذلك HEDIS وMedicare Stars وNCQA وأنظمة تصنيف الجودة الأخرى
  • خبرة في أدوات Salesforce، بما في ذلك Salesforce.com
  • القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة مسؤوليات متعددة
  • مهارات إبداعية في حل المشكلات وحسن تقدير لتصعيد العقبات عند الحاجة
  • حضور قوي أمام القيادات التنفيذية
  • مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل والعروض التقديمية
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين مع القدرة على بناء علاقات مع صناع القرار والمؤثرين على جميع المستويات
  • قدرات تحليلية ومهارات في حل المشكلات للتأثير والتفاوض وإتمام الصفقات مع الحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بهم
  • القدرة على العمل كمورد للفريق وقائد في مجال التخصص
  • القدرة على التعاون بصورة شاملة كمساهم فردي ماهر
  • الاستعداد للسفر أحيانًا، بما يصل إلى 20% من الوقت

المزايا

  • الأهلية للحصول على مكافأة سنوية من خلال خطة مكافآت Labcorp
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • تأمين على الحياة
  • تغطية العجز قصير الأجل
  • تغطية العجز طويل الأجل
  • خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر أو إجازة مرنة
  • سداد الرسوم الدراسية
  • خطة شراء أسهم الموظفين

وظائف ذات صلة

Recom

نائب الرئيس الأول للتسويق في Recom

Recom

قد العلامة التجارية وتوليد الطلب والتوافق التجاري في Recom، مسرّع أمازون الذي يخدم علامات تجارية عالمية. أنشئ فرصًا مؤهلة وادعم نمو الأعمال الجديدة.

فتح
Recom

نائب رئيس تطوير الأعمال الجديدة

Recom

قد فريق استقطاب العملاء المحتملين والعروض والمفاوضات والعقود لدى ريكوم، مسرّع أعمال أمازون. أنشئ مسارات للإيرادات وعلاقات تنفيذية مع علامات تجارية عالمية للسلع الاستهلاكية.

فتح
XBOX

مدير مشروع مؤقت، سينمائيات بليزارد

XBOX

قيادة إنتاج المقاطع الترويجية لألعاب Blizzard Entertainment، وتوجيه الفرق الإبداعية من مرحلة طرح الأفكار إلى ما بعد الإنتاج. تشكيل الحملات السينمائية لسلاسل ألعاب شهيرة بالتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.

فتح
INNERGY

المدير العام، أوقيانوسيا

INNERGY

قيادة استراتيجية INNERGY لنظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي، ونتائج العملاء، والأداء التجاري في أستراليا ونيوزيلندا. توجيه العمليات الإقليمية ضمن منظومة عالمية متعددة المستويات.

فتح
Dev.Pro

مدير التسليم، البرازيل (عن بُعد)

Dev.Pro

قد قيادة عمليات التسليم والحسابات الرئيسية لدى Dev.Pro، وهي شركة أمريكية لخدمات تطوير البرمجيات. أشرف على الفرق الموزعة ورضا العملاء والربحية ونمو الحسابات في أمريكا اللاتينية.

فتح
AND Digital

المدير العام، AND Digital

AND Digital

قد قيادة نادي AND Digital الإقليمي وشراكات العملاء والنمو التجاري وتقديم الاستشارات التقنية. أشرف على الأرباح والخسائر والصفقات الكبرى وتطوير الفريق والأداء التشغيلي.

فتح
Modern Campus

نائب الرئيس لابتكار المنتجات في مودرن كامبس

Modern Campus

ابتكر منتجات تقنية تعليمية تدعم الكليات والجامعات في مختلف مراحل رحلة المتعلم المعاصر. وجّه منتجات تخدم المتعلمين من التسجيل وحتى التعلم مدى الحياة.

فتح
Interpath Advisory

مدير العناية الواجبة بمحافظ القروض، الاستشارات الائتمانية

Interpath Advisory

قد محفظة القروض في صفقات التمويل المهيكل لدى إنترپاث أدفايزوري، وهي شركة استشارات دولية. عزّز علاقات العملاء، واستقطب الأعمال، وساهم في تنمية أعمال الشركة في المملكة المتحدة.

فتح
Rentokil Initial

مدير الحسابات العالمية، رنتوكل إنیشيال

Rentokil Initial

قد الحسابات الدولية وعروض المناقصات والعقود لخدمات مكافحة الآفات والنظافة لدى رنتوكل إنیشيال. اعمل على زيادة الإيرادات والربحية عالميًا وتأمين اتفاقيات استراتيجية مع الموردين.

فتح
Simple Machines

مهندس بيانات رئيسي (عن بُعد، بولندا)

Simple Machines

قد مهام تصميم وتسليم منصات بيانات سحابية أصلية وخطوط معالجة ومنتجات بيانات لصالح Simple Machines، شركة استشارات تقنية عالمية. اعمل عن بُعد من بولندا، وحدد التوجه التقني وتعاون مع العملاء.

فتح