Η Lebenskraftpur GmbH αναπτύσσει και διαθέτει φυσικά προϊόντα υγείας μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, με μια γκάμα που περιλαμβάνει συμπληρώματα διατροφής, υπερτροφές και φυσικά καλλυντικά. Στα προϊόντα της συγκαταλέγονται βιταμίνες, μέταλλα, προϊόντα ωμέγα-3, κολλαγόνο, φυτικά εκχυλίσματα και έλαια CBD, ενώ παρέχει επίσης οδηγούς προϊόντων και εκπαιδευτικό περιεχόμενο για την ευεξία και τη διατροφή. Η γερμανική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου εξυπηρετεί απευθείας τους καταναλωτές και προβάλλει προϊόντα με βιολογική πιστοποίηση και πρότυπα ποιότητας όπως τα GMP και HACCP.
Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Ηγεσία της εμπορικής ανάπτυξης του καταστήματος Shopify της Lebenskraftpur, εταιρείας συμπληρωμάτων διατροφής και υπερτροφών. Ευθύνη για τη βελτιστοποίηση μετατροπών, την παρουσίαση προϊόντων, τους δείκτες απόδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου και πρωτοβουλίες κερδοφόρας ανάπτυξης.
Περιγραφή
- Αύξηση των εσόδων του καταστήματος Shopify, του ποσοστού μετατροπής και της μέσης αξίας παραγγελίας, καθώς και βελτίωση της εμπειρίας πελατών.
- Εξέταση της διαδρομής του πελάτη και εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης στις κατηγορίες, στις σελίδες προϊόντων, στην πλοήγηση, στο καλάθι και στην ολοκλήρωση αγοράς.
- Σχεδιασμός και υλοποίηση πρωτοβουλιών και δοκιμών βελτιστοποίησης μετατροπών με τις ομάδες σχεδιασμού και ανάπτυξης και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Βελτίωση της παρουσίασης προϊόντων μέσω της τοποθέτησης προϊόντων, της δομής κατηγοριών, των πακέτων, των συμπληρωματικών και των αναβαθμισμένων πωλήσεων.
- Συντονισμός καμπανιών και προωθητικών ενεργειών ηλεκτρονικού εμπορίου με τις ομάδες μάρκετινγκ απόδοσης, CRM, προϊόντος και επωνυμίας.
- Χρήση δεδομένων καταστήματος και πελατών για τον εντοπισμό ενεργειών που βελτιώνουν τους δείκτες απόδοσης ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Καθοδήγηση των συνεχιζόμενων τεχνικών βελτιώσεων και βελτιώσεων περιεχομένου του καταστήματος.
- Συντονισμός των απαιτήσεων έργων, της υλοποίησης και της διασφάλισης ποιότητας.
- Ηγεσία έργων ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως επαναλανσαρίσματα καταστημάτων, σελίδες προορισμού, νέες λειτουργίες και εργαλεία, καθώς και διεθνής επέκταση.
- Συντονισμός ενσωματώσεων του Shopify, ERP, συστημάτων παρακολούθησης, CRM και άλλων συστημάτων με την ομάδα IT και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Συνεργασία με τις ομάδες μάρκετινγκ απόδοσης, CRM, προϊόντος και επωνυμίας, σχεδιασμού, IT και εξυπηρέτησης πελατών.
- Εκπροσώπηση της οπτικής του ηλεκτρονικού εμπορίου στις επιχειρηματικές αποφάσεις.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Η εμπειρία σε άμεσες πωλήσεις προς καταναλωτές, σε ταχυκίνητα καταναλωτικά αγαθά ή σε άλλες επιχειρήσεις που απευθύνονται σε καταναλωτές θεωρείται πλεονέκτημα.
- Ισχυρή πρακτική γνώση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και του Shopify.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη και βελτίωση ηλεκτρονικών καταστημάτων.
- Κατανόηση βασικών δεικτών ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το ποσοστό μετατροπής, η μέση αξία παραγγελίας, η αξία διάρκειας ζωής πελάτη, τα έσοδα και η απόδοση της διοχέτευσης.
- Εμπειρία στη βελτιστοποίηση μετατροπών, στην ανάλυση της διαδρομής πελάτη και στην ανάπτυξη καταστήματος με βάση δεδομένα.
- Άριστη γνώση του Google Analytics και του Google Tag Manager.
- Η εμπειρία σε πλατφόρμες CRM και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, όπως το Klaviyo ή το HubSpot, αποτελεί πλεονέκτημα.
- Βασική γνώση HTML, CSS ή Shopify Liquid.
- Ικανότητα οργάνωσης, ιεράρχησης και αυτόνομης υλοποίησης έργων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Επιχειρηματική, βασισμένη σε δεδομένα προσέγγιση με έμφαση στις λύσεις.
- Άριστη γνώση γερμανικών και καλή γνώση αγγλικών.
Παροχές
- Κίνητρα που επιβραβεύουν τις υψηλές επιδόσεις και την καινοτόμο σκέψη.
- Τα εργαλεία και οι πόροι που απαιτούνται για τον ρόλο.
- Χρόνος και ευκαιρίες για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
- 31 ημέρες ετήσιας άδειας, καθώς και πληρωμένες ημέρες άδειας την παραμονή των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς.
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας.
- Εταιρικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Μπόνους ανάπτυξης.
- Ετήσιο κουπόνι υγείας Lebenskraftpur.
- Έκπτωση εργαζομένων 25% και δείγματα προϊόντων.
- Πρόσθετες εκπτώσεις και προσφορές μέσω του Corporate Benefits.
- Νερό φιλικό προς τα κύτταρα και απεριόριστο μάτσα σε όλες τις κουζίνες.
- Πρόσβαση στο πρόγραμμα ψυχικής υγείας OpenUp.
- Εταιρικές εκδρομές και εορταστικές εκδηλώσεις.
- Τριμηνιαίες συναντήσεις ομάδας στο Βάγκεζελ και συναντήσεις για σημαντικές περιστάσεις, διάρκειας δύο έως τριών ημερών η καθεμία.