Lebenskraftpur GmbH opracowuje i sprzedaje naturalne produkty zdrowotne za pośrednictwem własnego sklepu internetowego. Oferta obejmuje suplementy diety, superfoods i naturalne kosmetyki, w tym witaminy, minerały, produkty omega-3, kolagen, ekstrakty ziołowe oraz oleje CBD. Klienci mogą korzystać z poradników produktowych i materiałów edukacyjnych o zdrowiu oraz żywieniu. Niemiecka firma e-commerce sprzedaje bezpośrednio konsumentom i podkreśla certyfikację ekologiczną produktów oraz standardy jakości, takie jak GMP i HACCP.
Starszy menedżer ds. e-commerce
Kieruj rozwojem komercyjnym sklepu Lebenskraftpur na Shopify, należącego do firmy oferującej suplementy diety i superfoods. Odpowiadaj za optymalizację konwersji, merchandising, wskaźniki e-commerce i inicjatywy zwiększające rentowność firmy.
Opis
- Zwiększaj przychody sklepu Shopify, współczynnik konwersji, średnią wartość zamówienia i jakość obsługi klienta.
- Analizuj ścieżkę klienta i szukaj możliwości usprawnień w kategoriach, na stronach produktów, w nawigacji, koszyku i procesie finalizacji zakupu.
- Planuj i realizuj inicjatywy oraz testy optymalizacji konwersji we współpracy z zespołami projektowym i deweloperskim oraz partnerami zewnętrznymi.
- Usprawniaj merchandising poprzez rozmieszczenie produktów, strukturę kategorii, zestawy oraz sprzedaż krzyżową i dodatkową.
- Koordynuj kampanie i promocje e-commerce z zespołami Performance Marketing, CRM oraz Product & Brand.
- Korzystaj z danych sklepu i klientów, aby wskazywać działania poprawiające wskaźniki e-commerce.
- Nadzoruj bieżące usprawnienia techniczne i treści sklepu.
- Koordynuj wymagania projektowe, wdrożenie i zapewnianie jakości.
- Prowadź projekty e-commerce, w tym ponowne uruchomienie sklepu, strony docelowe, nowe funkcje i narzędzia oraz ekspansję międzynarodową.
- Koordynuj integracje Shopify, ERP, systemów śledzenia, CRM i innych systemów z działem IT oraz partnerami zewnętrznymi.
- Współpracuj z zespołami Performance Marketing, CRM, Product & Brand, Design, IT i Customer Relations.
- Reprezentuj perspektywę e-commerce w decyzjach biznesowych.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w e-commerce.
- Doświadczenie w D2C, FMCG lub innych firmach działających bezpośrednio na rynku konsumenckim będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobra praktyczna znajomość platform e-commerce i Shopify.
- Doświadczenie w rozwijaniu i ulepszaniu sklepów internetowych.
- Znajomość kluczowych wskaźników e-commerce, w tym współczynnika konwersji, średniej wartości zamówienia, wartości klienta w całym okresie współpracy, przychodów i wyników lejka sprzedażowego.
- Doświadczenie w optymalizacji konwersji, analizie ścieżki klienta i rozwoju sklepu w oparciu o dane.
- Biegła obsługa Google Analytics i Google Tag Manager.
- Doświadczenie z CRM i platformami automatyzacji marketingu, takimi jak Klaviyo lub HubSpot, będzie dodatkowym atutem.
- Podstawowa znajomość HTML, CSS lub Shopify Liquid.
- Umiejętność organizowania pracy, ustalania priorytetów i samodzielnego prowadzenia projektów z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Przedsiębiorcze podejście, orientacja na dane i nastawienie na szukanie rozwiązań.
- Bardzo dobra znajomość niemieckiego i dobra znajomość angielskiego.
Benefity
- Premie za wysokie wyniki i innowacyjne podejście.
- Narzędzia i zasoby potrzebne do wykonywania pracy.
- Czas i możliwości rozwoju osobistego oraz zawodowego.
- 31 dni urlopu w roku oraz płatne dni wolne w Wigilię i Sylwestra.
- Elastyczne godziny pracy.
- Pracowniczy program emerytalny.
- Premia za rozwój.
- Coroczny bon zdrowotny Lebenskraftpur.
- 25% zniżki pracowniczej i próbki produktów.
- Dodatkowe zniżki i oferty w ramach Corporate Benefits.
- Woda odpowiednia do używania w komórkach i nielimitowana matcha we wszystkich kuchniach.
- Dostęp do programu wsparcia zdrowia psychicznego OpenUp.
- Wyjazdy firmowe i uroczystości.
- Kwartalne spotkania zespołu w Waghäusel oraz spotkania z ważnych okazji trwające od dwóch do trzech dni.