시니어 이커머스 매니저
건강 보조 식품과 슈퍼푸드를 판매하는 Lebenskraftpur의 Shopify 스토어의 사업 성장을 이끕니다. 전환율 최적화, 상품 운영, 이커머스 성과 지표와 수익성 있는 사업 성장을 위한 활동을 총괄합니다.
설명
- Shopify 스토어의 매출, 전환율, 평균 주문 금액과 고객 경험을 개선합니다.
- 고객 여정을 검토하고 카테고리, 상품 페이지, 내비게이션, 장바구니와 결제 과정의 개선 기회를 찾습니다.
- 디자인, 개발팀 및 외부 파트너와 함께 전환율 최적화 활동과 테스트를 계획하고 실행합니다.
- 상품 배치, 카테고리 구조, 묶음 상품, 교차 판매와 추가 판매를 통해 상품 운영을 개선합니다.
- 퍼포먼스 마케팅, CRM, 제품 및 브랜드 팀과 이커머스 캠페인 및 프로모션을 조율합니다.
- 스토어 및 고객 데이터를 활용해 이커머스 성과 지표를 개선할 방안을 찾습니다.
- 스토어의 기술 및 콘텐츠를 지속적으로 개선하도록 이끕니다.
- 프로젝트 요구 사항, 실행 및 품질 보증을 조율합니다.
- 스토어 재출시, 랜딩 페이지, 신규 기능, 도구 및 해외 확장 등 이커머스 프로젝트를 주도합니다.
- IT 및 외부 파트너와 Shopify, ERP, 추적, CRM 및 기타 시스템 통합을 조율합니다.
- 퍼포먼스 마케팅, CRM, 제품 및 브랜드, 디자인, IT, 고객 관계 팀과 협업합니다.
- 사업 의사 결정에서 이커머스 관점을 대변합니다.
지원 자격
- 관련 이커머스 경력 5년 이상.
- D2C, FMCG 또는 기타 소비자 대상 사업 경험 우대.
- 이커머스 플랫폼과 Shopify에 대한 탄탄한 실무 지식.
- 온라인 스토어 개발 및 개선 경험.
- 전환율, 평균 주문 금액, 고객 생애 가치, 매출, 퍼널 성과 등 핵심 이커머스 지표에 대한 이해.
- 전환율 최적화, 고객 여정 분석 및 데이터 기반 스토어 개발 경험.
- Google Analytics 및 Google Tag Manager 능숙도.
- Klaviyo 또는 HubSpot 같은 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼 경험 우대.
- HTML, CSS 또는 Shopify Liquid 기초 지식.
- 내부 및 외부 파트너와 함께 프로젝트를 정리하고 우선순위를 정해 독립적으로 수행하는 능력.
- 기업가적이고 데이터 기반이며 해결책을 중시하는 업무 방식.
- 독일어 능숙, 영어 능력 우수.
복리후생
- 뛰어난 성과와 혁신적인 사고를 보상하는 인센티브.
- 업무에 필요한 도구와 자원 제공.
- 개인 및 직업적 발전을 위한 시간과 기회.
- 연간 31일의 휴가와 크리스마스이브 및 새해 전야 유급 휴가.
- 유연 근무 시간.
- 회사 연금 제도.
- 성장 보너스.
- 매년 Lebenskraftpur 건강 바우처 제공.
- 직원 25% 할인 및 제품 샘플 제공.
- Corporate Benefits를 통한 추가 할인 및 혜택.
- 모든 주방에 물 친화적인 물과 무제한 말차 제공.
- OpenUp 정신 건강 프로그램 이용 가능.
- 회사 야유회와 축하 행사.
- 분기마다 바그하우젤에서 팀 미팅을 진행하며, 주요 일정에도 2~3일간의 미팅을 진행합니다.