Lebenskraftpur GmbH разрабатывает и продаёт натуральные товары для здоровья через интернет-магазин. В ассортимент входят пищевые добавки, суперфуды и натуральная косметика, в том числе витамины, минералы, продукты с омега-3, коллаген, растительные экстракты и масла CBD. Покупателям доступны руководства по продукции и материалы о здоровье и питании. Немецкая компания электронной торговли работает напрямую с потребителями и подчёркивает наличие товаров с органической сертификацией, а также соблюдение стандартов качества, включая GMP и HACCP.
Старший менеджер по электронной коммерции
Руководите коммерческим ростом магазина Lebenskraftpur на Shopify — компании, выпускающей пищевые добавки и суперфуды. Отвечайте за повышение конверсии, мерчандайзинг, показатели электронной коммерции и инициативы по прибыльному развитию бизнеса.
Описание
- Увеличивайте выручку магазина на Shopify, коэффициент конверсии, средний чек и качество обслуживания клиентов.
- Анализируйте путь клиента и находите возможности для улучшений в категориях, карточках товаров, навигации, корзине и оформлении заказа.
- Планируйте и реализуйте инициативы и тесты по повышению конверсии вместе с командами дизайна и разработки, а также внешними партнёрами.
- Улучшайте мерчандайзинг за счёт размещения товаров, структуры категорий, комплектов, перекрёстных и дополнительных продаж.
- Координируйте кампании и акции в электронной коммерции совместно с командами Performance Marketing, CRM и Product & Brand.
- Используйте данные магазина и клиентов, чтобы определять меры по улучшению показателей электронной коммерции.
- Курируйте постоянные технические и контентные улучшения магазина.
- Координируйте требования к проектам, их реализацию и контроль качества.
- Руководите проектами электронной коммерции, включая перезапуск магазина, целевые страницы, новые функции и инструменты, а также международное расширение.
- Координируйте интеграцию Shopify, ERP, систем отслеживания, CRM и других систем с ИТ-командой и внешними партнёрами.
- Сотрудничайте с командами Performance Marketing, CRM, Product & Brand, дизайна, ИТ и по работе с клиентами.
- Представляйте интересы электронной коммерции при принятии бизнес-решений.
Требования
- Не менее пяти лет опыта работы в электронной коммерции.
- Опыт в D2C, FMCG или других компаниях, работающих напрямую с потребителями, будет преимуществом.
- Уверенное практическое знание платформ электронной коммерции и Shopify.
- Опыт разработки и совершенствования интернет-магазинов.
- Понимание ключевых показателей электронной коммерции, включая коэффициент конверсии, средний чек, пожизненную ценность клиента, выручку и показатели воронки продаж.
- Опыт повышения конверсии, анализа пути клиента и развития магазина на основе данных.
- Уверенное владение Google Analytics и Google Tag Manager.
- Опыт работы с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга, например Klaviyo или HubSpot, будет преимуществом.
- Базовые знания HTML, CSS или Shopify Liquid.
- Умение организовывать и расставлять приоритеты, а также самостоятельно вести проекты с внутренними и внешними партнёрами.
- Предпринимательский подход, ориентация на данные и поиск решений.
- Отличное знание немецкого и хорошее знание английского языков.
Преимущества
- Стимулирующие выплаты за высокие результаты и новаторский подход.
- Инструменты и ресурсы, необходимые для работы.
- Время и возможности для личного и профессионального развития.
- 31 день ежегодного отпуска, а также оплачиваемые выходные в канун Рождества и Нового года.
- Гибкий график работы.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Бонус за рост.
- Ежегодный оздоровительный ваучер Lebenskraftpur.
- Скидка для сотрудников 25% и образцы продукции.
- Дополнительные скидки и предложения в рамках Corporate Benefits.
- Вода, подходящая для использования в ячейках, и матча без ограничений на всех кухнях.
- Доступ к программе психологической поддержки OpenUp.
- Корпоративные выезды и праздники.
- Ежеквартальные встречи команды в Вагхойзеле и встречи по важным поводам продолжительностью от двух до трёх дней.