Lebenskraftpur GmbH phát triển và kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tự nhiên thông qua cửa hàng trực tuyến, với danh mục gồm thực phẩm bổ sung, siêu thực phẩm và mỹ phẩm thiên nhiên. Các sản phẩm bao gồm vitamin, khoáng chất, omega-3, collagen, chiết xuất thảo dược và dầu CBD; đi kèm hướng dẫn sản phẩm cùng nội dung cung cấp kiến thức về sức khỏe và dinh dưỡng. Công ty thương mại điện tử của Đức phục vụ trực tiếp người tiêu dùng, đồng thời chú trọng các sản phẩm được chứng nhận hữu cơ và những tiêu chuẩn chất lượng như GMP và HACCP.
Quản lý Thương mại điện tử cấp cao
Dẫn dắt tăng trưởng thương mại của cửa hàng Shopify cho Lebenskraftpur, công ty chuyên về thực phẩm bổ sung và siêu thực phẩm. Phụ trách tối ưu chuyển đổi, trưng bày sản phẩm, các chỉ số hiệu quả thương mại điện tử và sáng kiến tăng trưởng lợi nhuận.
Mô tả
- Tăng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và cải thiện trải nghiệm khách hàng cho cửa hàng Shopify.
- Đánh giá hành trình khách hàng và tìm cơ hội cải thiện ở các danh mục, trang sản phẩm, điều hướng, giỏ hàng và thanh toán.
- Lập kế hoạch và triển khai các sáng kiến, thử nghiệm tối ưu chuyển đổi cùng đội ngũ thiết kế, phát triển và đối tác bên ngoài.
- Cải thiện hoạt động trưng bày sản phẩm thông qua cách sắp xếp sản phẩm, cấu trúc danh mục, gói sản phẩm, bán chéo và bán thêm.
- Phối hợp các chiến dịch và chương trình khuyến mãi thương mại điện tử với bộ phận Tiếp thị hiệu suất, CRM và Sản phẩm & Thương hiệu.
- Sử dụng dữ liệu cửa hàng và khách hàng để xác định hành động cải thiện các chỉ số hiệu quả thương mại điện tử.
- Định hướng các cải tiến liên tục về kỹ thuật và nội dung cho cửa hàng.
- Điều phối yêu cầu dự án, triển khai và đảm bảo chất lượng.
- Dẫn dắt các dự án thương mại điện tử, bao gồm tái khởi chạy cửa hàng, trang đích, tính năng và công cụ mới, cũng như mở rộng quốc tế.
- Phối hợp tích hợp Shopify, ERP, công cụ theo dõi, CRM và các hệ thống khác với bộ phận CNTT và đối tác bên ngoài.
- Cộng tác với các bộ phận Tiếp thị hiệu suất, CRM, Sản phẩm & Thương hiệu, Thiết kế, CNTT và Quan hệ khách hàng.
- Đại diện cho góc nhìn thương mại điện tử trong các quyết định kinh doanh.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực D2C, FMCG hoặc các doanh nghiệp hướng đến người tiêu dùng.
- Có kiến thức thực tiễn vững về nền tảng thương mại điện tử và Shopify.
- Có kinh nghiệm phát triển và cải thiện cửa hàng trực tuyến.
- Hiểu các chỉ số thương mại điện tử cốt lõi, bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, giá trị vòng đời khách hàng, doanh thu và hiệu quả phễu chuyển đổi.
- Có kinh nghiệm tối ưu chuyển đổi, phân tích hành trình khách hàng và phát triển cửa hàng dựa trên dữ liệu.
- Sử dụng thành thạo Google Analytics và Google Tag Manager.
- Có kinh nghiệm với nền tảng CRM và tự động hóa tiếp thị như Klaviyo hoặc HubSpot là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về HTML, CSS hoặc Shopify Liquid.
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và chủ động triển khai dự án cùng các đối tác nội bộ và bên ngoài.
- Có tư duy kinh doanh, làm việc dựa trên dữ liệu và tập trung vào giải pháp.
- Sử dụng tiếng Đức thành thạo và tiếng Anh tốt.
Phúc lợi
- Chính sách khuyến khích ghi nhận thành tích tốt và tư duy đổi mới.
- Được cung cấp công cụ và nguồn lực cần thiết cho công việc.
- Có thời gian và cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
- 31 ngày nghỉ phép hằng năm, cùng ngày nghỉ có lương vào đêm Giáng sinh và đêm giao thừa.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
- Chương trình hưu trí của công ty.
- Thưởng tăng trưởng.
- Phiếu chăm sóc sức khỏe Lebenskraftpur hằng năm.
- Giảm giá 25% cho nhân viên và được nhận mẫu sản phẩm.
- Các ưu đãi và giảm giá bổ sung thông qua Corporate Benefits.
- Nước giàu hydro thân thiện với tế bào và matcha không giới hạn tại tất cả các nhà bếp.
- Được sử dụng chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần OpenUp.
- Các chuyến đi chơi và sự kiện của công ty.
- Các buổi họp nhóm hằng quý tại Waghäusel và các buổi gặp mặt vào những dịp quan trọng, mỗi buổi kéo dài từ hai đến ba ngày.