Lebenskraftpur GmbH พัฒนาและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพจากธรรมชาติผ่านร้านค้าออนไลน์ โดยมีทั้งผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ซูเปอร์ฟู้ด และเครื่องสำอางจากธรรมชาติ สินค้าในหมวดต่าง ๆ ได้แก่ วิตามิน แร่ธาตุ ผลิตภัณฑ์โอเมกา 3 คอลลาเจน สารสกัดจากสมุนไพร และน้ำมัน CBD พร้อมคู่มือผลิตภัณฑ์และเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพและโภชนาการ บริษัทอีคอมเมิร์ซจากเยอรมนีจำหน่ายสินค้าโดยตรงแก่ผู้บริโภค และให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองออร์แกนิก รวมถึงมาตรฐานคุณภาพอย่าง GMP และ HACCP
ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซอาวุโส
นำการเติบโตเชิงพาณิชย์ของร้านค้า Shopify ให้กับ Lebenskraftpur บริษัทผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและซูเปอร์ฟู้ด รับผิดชอบการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชัน การจัดวางสินค้า ตัวชี้วัดประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ และโครงการริเริ่มเพื่อขยายธุรกิจอย่างมีกำไร
รายละเอียด
- เพิ่มรายได้ อัตราคอนเวอร์ชัน มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของร้านค้า Shopify
- ตรวจสอบเส้นทางของลูกค้าและค้นหาโอกาสในการปรับปรุงหมวดหมู่สินค้า หน้าสินค้า การนำทาง รถเข็น และขั้นตอนชำระเงิน
- วางแผนและดำเนินโครงการริเริ่มและการทดสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันร่วมกับทีมออกแบบ ทีมพัฒนา และพันธมิตรภายนอก
- ปรับปรุงการจัดวางสินค้า ทั้งการจัดตำแหน่งสินค้า โครงสร้างหมวดหมู่ ชุดสินค้า การขายพ่วง และการเสนอขายสินค้าเพิ่มเติม
- ประสานงานแคมเปญและโปรโมชันอีคอมเมิร์ซกับทีม Performance Marketing, CRM และ Product & Brand
- ใช้ข้อมูลร้านค้าและลูกค้าเพื่อกำหนดแนวทางปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ
- กำกับการปรับปรุงด้านเทคนิคและเนื้อหาของร้านค้าอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานข้อกำหนดโครงการ การนำไปใช้ และการประกันคุณภาพ
- เป็นผู้นำโครงการอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการเปิดตัวร้านค้าใหม่ หน้า Landing Page ฟีเจอร์และเครื่องมือใหม่ ตลอดจนการขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศ
- ประสานงานการเชื่อมต่อ Shopify, ERP, ระบบติดตามผล, CRM และระบบอื่น ๆ ร่วมกับทีม IT และพันธมิตรภายนอก
- ทำงานร่วมกับทีม Performance Marketing, CRM, Product & Brand, Design, IT และ Customer Relations
- เป็นตัวแทนมุมมองด้านอีคอมเมิร์ซในการตัดสินใจทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ D2C, FMCG หรือธุรกิจที่มุ่งเน้นผู้บริโภคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เชิงปฏิบัติที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ Shopify
- มีประสบการณ์พัฒนาและปรับปรุงร้านค้าออนไลน์
- เข้าใจตัวชี้วัดหลักของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ อัตราคอนเวอร์ชัน มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย มูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า รายได้ และประสิทธิภาพของฟันเนล
- มีประสบการณ์ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชัน การวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า และการพัฒนาร้านค้าโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
- ใช้ Google Analytics และ Google Tag Manager ได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติ เช่น Klaviyo หรือ HubSpot จะเป็นข้อได้เปรียบ
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ HTML, CSS หรือ Shopify Liquid
- สามารถจัดระบบ จัดลำดับความสำคัญ และดำเนินโครงการได้ด้วยตนเองร่วมกับพันธมิตรทั้งภายในและภายนอก
- มีแนวคิดแบบผู้ประกอบการ ใช้ข้อมูลประกอบการทำงาน และมุ่งเน้นการแก้ปัญหา
- ใช้ภาษาเยอรมันได้ดีเยี่ยมและภาษาอังกฤษได้ดี
สวัสดิการ
- สิ่งจูงใจที่ให้รางวัลกับผลงานที่โดดเด่นและความคิดสร้างสรรค์
- มีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
- มีเวลาและโอกาสในการพัฒนาตนเองและความก้าวหน้าในอาชีพ
- วันลาพักร้อนประจำปี 31 วัน พร้อมวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างในคืนก่อนวันคริสต์มาสและคืนก่อนวันปีใหม่
- เวลาทำงานยืดหยุ่น
- โครงการบำนาญของบริษัท
- โบนัสการเติบโต
- บัตรกำนัลสุขภาพ Lebenskraftpur ประจำปี
- ส่วนลดพนักงาน 25% และตัวอย่างผลิตภัณฑ์
- ส่วนลดและข้อเสนอเพิ่มเติมผ่าน Corporate Benefits
- น้ำที่เป็นมิตรต่อเซลล์และมัทฉะไม่จำกัดในห้องครัวทุกแห่ง
- เข้าใช้โปรแกรมดูแลสุขภาพจิต OpenUp
- กิจกรรมนอกสถานที่และงานเฉลิมฉลองของบริษัท
- การประชุมทีมรายไตรมาสที่ Waghäusel และการพบปะในโอกาสสำคัญ โดยแต่ละครั้งใช้เวลาสองถึงสามวัน