חברת Lebenskraftpur GmbH מפתחת ומוכרת מוצרי בריאות טבעיים דרך החנות המקוונת שלה, ובהם תוספי תזונה, מזונות-על וקוסמטיקה טבעית. המגוון שלה כולל ויטמינים, מינרלים, מוצרי אומגה 3, קולגן, תמציות צמחים ושמני CBD, לצד מדריכים למוצרים ותוכן לימודי בנושאי רווחה ותזונה. חברת המסחר האלקטרוני הגרמנית פונה ישירות לצרכנים ומדגישה מוצרים בעלי אישור אורגני ואת תקני האיכות שלה, ובהם GMP ו-HACCP.
מנהל/ת בכיר/ה למסחר אלקטרוני
הובלת הצמיחה המסחרית של חנות Shopify של Lebenskraftpur, חברה לתוספי תזונה ולמזונות-על. אחריות על אופטימיזציית המרות, הצגת מוצרים, מדדי ביצועי מסחר אלקטרוני ויוזמות לצמיחה רווחית של העסק.
תיאור
- להגדיל את הכנסות חנות Shopify, את שיעור ההמרה ואת ערך ההזמנה הממוצע, ולשפר את חוויית הלקוחות.
- לבחון את מסע הלקוחות ולאתר הזדמנויות לשיפור בקטגוריות, בדפי מוצרים, בניווט, בעגלת הקניות ובתהליך התשלום.
- לתכנן ולהוציא לפועל יוזמות ומבחנים לאופטימיזציית המרות בשיתוף צוותי העיצוב והפיתוח ושותפים חיצוניים.
- לשפר את הצגת המוצרים באמצעות מיקומם, מבנה הקטגוריות, מארזים, מכירה צולבת ומכירה משודרגת.
- לתאם קמפיינים ומבצעים במסחר האלקטרוני עם צוותי שיווק ביצועים, ניהול קשרי לקוחות, מוצר ומותג.
- להשתמש בנתוני החנות והלקוחות כדי לזהות פעולות שישפרו את מדדי ביצועי המסחר האלקטרוני.
- להוביל שיפורים טכניים ושיפורי תוכן שוטפים בחנות.
- לתאם את דרישות הפרויקטים, את יישומם ואת הבטחת האיכות.
- להוביל פרויקטים במסחר אלקטרוני, לרבות השקות מחודשות של החנות, דפי נחיתה, תכונות וכלים חדשים והתרחבות בינלאומית.
- לתאם שילובים של Shopify, ERP, מערכות מעקב, CRM ומערכות נוספות עם צוותי ה-IT ושותפים חיצוניים.
- לעבוד בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק ביצועים, CRM, מוצר ומותג, עיצוב, IT וקשרי לקוחות.
- לייצג את נקודת המבט של המסחר האלקטרוני בקבלת החלטות עסקיות.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון רלוונטי במסחר אלקטרוני.
- ניסיון במכירה ישירה לצרכן, במוצרי צריכה מהירים או בעסקים אחרים הפונים לצרכנים הוא יתרון.
- ידע מעשי מעמיק בפלטפורמות מסחר אלקטרוני וב-Shopify.
- ניסיון בפיתוח חנויות מקוונות ובשיפורן.
- הבנה של מדדי מסחר אלקטרוני מרכזיים, לרבות שיעור המרה, ערך הזמנה ממוצע, ערך חיי הלקוח, הכנסות וביצועי המשפך.
- ניסיון באופטימיזציית המרות, בניתוח מסע לקוחות ובפיתוח חנות מבוסס נתונים.
- שליטה ב-Google Analytics וב-Google Tag Manager.
- ניסיון בפלטפורמות CRM ובכלי אוטומציה שיווקית כגון Klaviyo או HubSpot הוא יתרון.
- ידע בסיסי ב-HTML, ב-CSS או ב-Shopify Liquid.
- יכולת לארגן פרויקטים, לקבוע סדרי עדיפויות ולהוציאם לפועל באופן עצמאי עם שותפים פנימיים וחיצוניים.
- גישה יזמית, מבוססת נתונים וממוקדת פתרונות.
- שליטה מצוינת בגרמנית ואנגלית טובה.
הטבות
- תמריצים שמתגמלים ביצועים חזקים וחשיבה חדשנית.
- הכלים והמשאבים הדרושים לתפקיד.
- זמן והזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית.
- 31 ימי חופשה שנתיים, וכן ימי חופשה בתשלום בערב חג המולד ובערב השנה החדשה.
- שעות עבודה גמישות.
- תוכנית פנסיה של החברה.
- בונוס צמיחה.
- שובר בריאות שנתי של Lebenskraftpur.
- הנחת עובד בשיעור 25% ודוגמאות של מוצרים.
- הנחות והטבות נוספות דרך Corporate Benefits.
- מים ידידותיים לתאים ומאצ'ה ללא הגבלה בכל המטבחים.
- גישה לתוכנית בריאות הנפש OpenUp.
- טיולים ואירועים חגיגיים של החברה.
- מפגשי צוות רבעוניים בוואגהויזל ומפגשים לרגל אירועים מרכזיים, כל אחד באורך יומיים עד שלושה.