シニアEコマースマネージャー
サプリメントとスーパーフードを扱うLebenskraftpurのShopifyストアの事業成長を担います。コンバージョン最適化、商品展開、Eコマースの業績指標、そして収益性の高い事業成長に向けた施策を統括します。
仕事内容
- Shopifyストアの売上、コンバージョン率、平均注文額、顧客体験を向上させる。
- 顧客の購買プロセスを見直し、カテゴリー、商品ページ、ナビゲーション、カート、決済の改善機会を見つける。
- デザイン、開発、外部パートナーと連携し、コンバージョン最適化の施策やテストを計画・実行する。
- 商品配置、カテゴリー構成、セット販売、クロスセルやアップセルを通じて商品展開を改善する。
- パフォーマンスマーケティング、CRM、プロダクト＆ブランドの各チームとEコマースのキャンペーンや販促を調整する。
- ストアと顧客のデータを活用し、Eコマースの業績指標を改善する施策を特定する。
- ストアの技術面とコンテンツの継続的な改善を推進する。
- プロジェクトの要件、実装、品質保証を調整する。
- ストアのリニューアル、ランディングページ、新機能、ツール、海外展開などのEコマースプロジェクトを主導する。
- IT部門や外部パートナーと連携し、Shopify、ERP、トラッキング、CRMなどのシステム連携を調整する。
- パフォーマンスマーケティング、CRM、プロダクト＆ブランド、デザイン、IT、カスタマーリレーションの各チームと協力する。
- 事業上の意思決定にEコマースの視点を反映させる。
応募要件
- Eコマース関連の実務経験が5年以上あること。
- D2C、FMCG、またはその他の消費者向け事業での経験があれば尚可。
- EコマースプラットフォームとShopifyに関する実践的な知識があること。
- オンラインストアの開発・改善経験があること。
- コンバージョン率、平均注文額、顧客生涯価値、売上、ファネルの実績など、主要なEコマース指標を理解していること。
- コンバージョン最適化、顧客の購買プロセス分析、データに基づくストア開発の経験があること。
- Google AnalyticsおよびGoogle Tag Managerを使いこなせること。
- KlaviyoやHubSpotなどのCRM・マーケティングオートメーションプラットフォームの経験があれば尚可。
- HTML、CSS、またはShopify Liquidの基礎知識があること。
- 社内外のパートナーと連携し、プロジェクトを整理・優先順位付けして自立して遂行できること。
- 起業家精神を持ち、データに基づいて解決策を重視する姿勢。
- ドイツ語が堪能で、英語も十分に使えること。
福利厚生
- 優れた成果と革新的な発想を評価するインセンティブ。
- 業務に必要なツールとリソースを提供。
- 個人としても職業人としても成長できる時間と機会。
- 年間31日の休暇に加え、クリスマスイブと大晦日は有給休暇。
- 柔軟な勤務時間。
- 企業年金制度。
- 成長ボーナス。
- Lebenskraftpurの健康バウチャーを毎年支給。
- 従業員は25%割引を利用でき、商品サンプルも受け取れる。
- Corporate Benefitsを通じた追加の割引や特典。
- 各キッチンに水素対応の水と抹茶を無制限で用意。
- OpenUpのメンタルヘルスプログラムを利用可能。
- 社内イベントやお祝い。
- ワーグホイゼルで四半期ごとにチームミーティングを開催。重要な節目にも会議があり、いずれも2～3日間。