Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network, sağlık hizmetleri ile İK teknolojisinin kesişiminde faaliyet göstererek tüketici yönlendirmeli evde bakım hizmetlerini destekler. Şirketin hizmetleri, kişisel bakımını kendi yöneten kişilerin, kendi seçtikleri hizmetlerin arkasındaki operasyonel işleri yürütmesine yardımcı olur; bu kapsamda bakıcı bordrosu, işveren kaydı ve idaresi, eğitim, geçmiş kontrolleri, mevzuata uyum ve bakım kaynaklarına erişim desteği sunar. Şirket, tüketici yönlendirmeli Medicaid ve benzeri uzun süreli hizmet programlarına katılan kişilerin yanı sıra evde yardım arayan bireyleri desteklerken, tüketici yönlendirmeli bakıcıların gerekli idari çerçeve içinde çalışmasına yardımcı olur.

Missoula, Montana'da İdari Koordinatör (Hibrit)

Consumer Direct Care Network'in evde ve toplum temelli bakım hizmetleri için idari ve müşteri desteği sağlayın. Görev; çağrıları, kayıt belgelerini, yönlendirmeleri, onayları ve müşteri iletişimini kapsar.

Açıklama

  • Müşterilere ve çalışma arkadaşlarına profesyonel ve hızlı hizmet sunun.
  • Gelen ve giden telefon çağrılarını yönetin.
  • E-posta, mesajlaşma ve sohbet yoluyla doğru yanıtlar sağlayın.
  • Müşteri endişelerini ele alın, mümkün olduğunda sorunları çözün ve karmaşık ihtiyaçları uygun destek birimine yönlendirin.
  • Her gün rutin idari görevleri yerine getirin.
  • Belirlenen sistemlerdeki formları ve kayıtları inceleyin, işleme alın ve güncelleyin.
  • Hizmet onaylarını inceleyerek ve MCO temsilcileriyle düzeltmeleri koordine ederek alacak hesaplarının doğruluğunun korunmasına yardımcı olun.
  • Geçerli yasalara, standartlara ve belirlenmiş prosedürlere uyun.
  • Görevleri önceliklendirin ve iş akışlarını ekip ile müşteri ihtiyaçlarına göre koordine edin.
  • Bilgisayar sistemlerini ve standart ofis yazılımlarını kullanın.
  • Kayıt kabulü, yönlendirme ve kayıt süreçlerini koordine ederken kayıtların doğruluğunu koruyun.
  • Gerekli eğitimleri ve sürekli mesleki gelişim çalışmalarını tamamlayın.
  • Gerektiğinde müşterilere yardımcı olmak için iki dilli iletişim becerilerinizi kullanın.
  • Göreve ilişkin diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Telefon, e-posta, mesajlaşma veya sohbet yoluyla destek sunulan müşteri hizmetleri ya da çağrı merkezi ortamında deneyim.
  • Rolün sorumluluklarını yerine getirmeye yeterli ilgili eğitim ve deneyim.
  • Arka plan incelemesinin başarıyla tamamlanması.
  • Lise diploması, GED veya eğitim ve deneyimin eşdeğer birleşimi.
  • Ofis veya hizmet ortamında idari ya da büro destek deneyimi.
  • Konuma bağlı olarak iki dilli iletişim becerisi yararlı olabilir.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma iznine sahip olunması gerekir; vize sponsorluğu ve STEM OPT uzatmaları sunulmamaktadır.

Yan Haklar

  • Başkalarını destekleyen anlamlı bir iş.
  • İş birliğine dayalı ve ilgi çekici ekip ortamı.
  • Müşteriler ve hizmet sunulan kişiler için olumlu bir fark yaratma fırsatı.
  • Mesleki eğitim ve kariyer gelişimi desteği.
  • Sağlık, diş ve görme sigortası.
  • Her ödeme döneminde 3,07 saat olarak biriken ve birikimden sonra kullanılabilen izin.
  • İyi durumda olan çalışanlar için kâr paylaşımı.
  • İki ücretli esnek tatil günü.
  • Dokuz ücretli federal tatil.
  • Çalışılan her 30 saat için bir saat olarak biriken ve birikimden sonra kullanılabilen ücretli güvenli hastalık izni.
  • Anında kazanç seçeneği.
  • İsteğe bağlı şirket katkısı içeren 401(k) emeklilik planı.
  • Şirket tarafından ödenen hayat sigortası.
  • Ek hayat, kaza, kritik hastalık ve hastane teminatı.
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı.
  • Ücretli ebeveyn izni.
  • Esnek harcama hesabı.
  • Çalışan destek programı.
  • Evcil hayvan sigortası.

İlgili İş İlanları

Test Double

Kıdemli Yazılım Danışmanı

Test Double
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Test Double’da, çalışanların sahibi olduğu bir danışmanlık şirketinde müşteri ekiplerinin yazılım mimarisine ve teslimat süreçlerine liderlik edin. Ruby, JavaScript, DevOps ve Java projelerinde müşterilere danışmanlık verin.

Aç
VPS

Kıdemli Red Hat Ansible Otomasyon Platformu Danışmanı

VPS

Bir Savunma Bakanlığı müşterisi için Ansible Automation Platform'u tasarlayın ve işletin; güvenli RHEL ve Windows ortamlarını otomatikleştirin. Hibrit bulut hizmetleri şirketi VPS'ye uzaktan danışmanlık rolünde katılın.

Aç
Genesys

Genesys Cloud Profesyonel Hizmetler Danışmanı

Genesys

Kurumsal müşteriler için Genesys Cloud müşteri deneyimi çözümlerini hayata geçirin ve destekleyin. Kurulum, canlı sistem desteği, sorun giderme ve müşteri iş birliğini kapsayan teknik çalışmalara liderlik edin.

Aç