LogoFresh Jobs Ahead
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
GezondheidszorgHR-technologie
Consumer Direct Care Network opereert op het snijvlak van gezondheidszorg en HR-technologie en ondersteunt cliëntgestuurde thuiszorg. De dienstverlening helpt mensen die hun persoonlijke zorg zelf organiseren bij de administratieve werkzaamheden die daarbij komen kijken, waaronder de salarisadministratie voor zorgverleners, administratie als werkgever namens de cliënt, trainingen, achtergrondcontroles, naleving van regelgeving en toegang tot zorgvoorzieningen. Het bedrijf ondersteunt deelnemers aan Medicaid-programma’s voor cliëntgestuurde zorg en vergelijkbare programma’s voor langdurige ondersteuning, evenals mensen die thuis hulp nodig hebben. Daarnaast helpt het cliëntgestuurde zorgverleners om binnen het vereiste administratieve kader te werken.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Administratief coördinator in Missoula, Montana (hybride)

Je biedt administratieve en klantondersteuning voor de thuis- en gemeenschapsgerichte zorgdiensten van Consumer Direct Care Network. De functie omvat telefoongesprekken, inschrijvingsdocumentatie, doorverwijzingen, autorisaties en communicatie met cliënten.

USVerenigde StatenMTMontana
$ 20 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAdministratief assistent

Beschrijving

  • Je biedt cliënten en collega's professionele en responsieve service.
  • Je handelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken af.
  • Je geeft nauwkeurige antwoorden via e-mail, berichten en chat.
  • Je behandelt vragen en zorgen van klanten, lost problemen waar mogelijk op en verwijst complexe behoeften door naar de juiste ondersteuning.
  • Je voert dagelijks routinematige administratieve werkzaamheden uit.
  • Je controleert, verwerkt en actualiseert formulieren en gegevens in de aangewezen systemen.
  • Je helpt de nauwkeurigheid van de debiteurenadministratie te bewaken door zorgautorisaties te controleren en correcties met MCO-vertegenwoordigers te coördineren.
  • Je handelt in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, normen en vastgestelde procedures.
  • Je stelt prioriteiten en coördineert werkprocessen rond de behoeften van het team en de klanten.
  • Je werkt met computersystemen en standaardkantoorsoftware.
  • Je coördineert intake-, doorverwijzings- en inschrijvingsprocessen en houdt de administratie nauwkeurig bij.
  • Je voltooit verplichte trainingen en doorlopende professionele ontwikkelingsactiviteiten.
  • Je gebruikt je meertalige communicatieve vaardigheden om klanten te helpen wanneer dat nodig is.
  • Je voert andere aan de functie gerelateerde werkzaamheden uit die aan je worden toegewezen.

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice of een callcenteromgeving, inclusief ondersteuning via telefoon, e-mail, berichten of chat.
  • Relevante opleiding en ervaring die toereikend zijn om de verantwoordelijkheden van de functie uit te voeren.
  • Succesvolle afronding van een antecedentenonderzoek.
  • Een middelbareschooldiploma, GED of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
  • Ervaring met administratieve of secretariële ondersteuning in een kantoor- of dienstverleningsomgeving.
  • Meertalige communicatieve vaardigheden kunnen afhankelijk van de locatie nuttig zijn.
  • Je moet wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken; visumsponsoring en STEM OPT-verlengingen zijn niet beschikbaar.

Voordelen

  • Betekenisvol werk waarmee je anderen ondersteunt.
  • Een samenwerkende en boeiende teamomgeving.
  • De mogelijkheid om een positief verschil te maken voor klanten en de mensen die worden geholpen.
  • Ondersteuning voor professionele training en loopbaanontwikkeling.
  • Een ziektekosten-, tandarts- en oogzorgverzekering.
  • Vakantie die wordt opgebouwd met 3,07 uur per loonperiode en na opbouw beschikbaar is.
  • Winstuitkering voor medewerkers met een goede staat van dienst.
  • Twee betaalde vrije feestdagen naar keuze.
  • Negen betaalde federale feestdagen.
  • Betaalde veilige ziekte-uren, opgebouwd met één uur per 30 gewerkte uren en beschikbaar na opbouw.
  • Optie voor directe uitbetaling van verdiensten.
  • Een 401(k)-pensioenregeling met een discretionaire werkgeversbijdrage.
  • Een door het bedrijf betaalde levensverzekering.
  • Aanvullende dekking voor levensverzekering, ongevallen, kritieke ziekte en ziekenhuisopname.
  • Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Een flexibele-uitgavenrekening.
  • Een medewerkerassistentieprogramma.
  • Een huisdierenverzekering.

Gerelateerde vacatures