
Consumer Direct Care Network صحتِ عامہ اور انسانی وسائل کی ٹیکنالوجی کے سنگم پر کام کرتا ہے اور صارف کی ہدایت پر فراہم کی جانے والی گھریلو نگہداشت میں معاونت کرتا ہے۔ اس کی خدمات ان لوگوں کو خود ہدایت کردہ نگہداشت سے متعلق انتظامی امور سنبھالنے میں مدد دیتی ہیں جو اپنی ذاتی نگہداشت کا انتظام خود کرتے ہیں۔ ان امور میں نگہداشت فراہم کرنے والوں کی تنخواہوں کا انتظام، آجر کے ریکارڈ سے متعلق انتظامیہ، تربیت، پس منظر کی جانچ، ضوابط کی پابندی اور نگہداشت کے وسائل سے رابطہ شامل ہیں۔ کمپنی صارف کی ہدایت پر چلنے والے Medicaid اور اسی نوعیت کے طویل مدتی خدمات کے پروگراموں میں شریک افراد کے ساتھ ساتھ گھر پر مدد کے خواہش مند افراد کی بھی معاونت کرتی ہے، جبکہ خود ہدایت کردہ نگہداشت فراہم کرنے والوں کو مطلوبہ انتظامی ڈھانچے کے اندر کام کرنے میں مدد دیتی ہے۔
مسولا، مونٹانا میں انتظامی رابطہ کار (ہائبرڈ)
کنزیومر ڈائریکٹ کیئر نیٹ ورک کی گھر اور کمیونٹی پر مبنی نگہداشت کی خدمات کے لیے انتظامی اور صارف معاونت فراہم کریں۔ اس کردار میں کالز، اندراجی دستاویزات، ریفرلز، اجازت نامے اور کلائنٹ سے رابطہ شامل ہے۔
تفصیل
- کلائنٹس اور ساتھیوں کو پیشہ ورانہ اور بروقت خدمت فراہم کریں۔
- موصول ہونے والی اور کی جانے والی ٹیلی فون کالز سنبھالیں۔
- ای میل، پیغام رسانی اور چیٹ کے ذریعے درست جوابات فراہم کریں۔
- صارفین کے خدشات دور کریں، ممکن ہو تو مسائل حل کریں، اور پیچیدہ معاملات مناسب معاونت تک پہنچائیں۔
- روزانہ معمول کی انتظامی ذمہ داریاں انجام دیں۔
- مقررہ نظاموں میں فارمز اور ریکارڈز کا جائزہ لیں، کارروائی کریں اور انہیں اپ ڈیٹ کریں۔
- سروس اتھارائزیشنز کا جائزہ لے کر اور MCO نمائندگان کے ساتھ اصلاحات مربوط کر کے قابل وصول کھاتوں کی درستگی برقرار رکھنے میں مدد کریں۔
- متعلقہ قوانین، معیارات اور قائم شدہ طریقہ کار کی پابندی کریں۔
- ٹیم اور صارفین کی ضروریات کے مطابق کاموں کو ترجیح دیں اور ورک فلو مربوط کریں۔
- کمپیوٹر سسٹمز اور عام دفتری سافٹ ویئر استعمال کریں۔
- ریکارڈز درست رکھتے ہوئے ابتدائی جائزے، ریفرل اور اندراج کے عمل کو مربوط کریں۔
- ضروری تربیت اور مسلسل پیشہ ورانہ ترقی مکمل کریں۔
- ضرورت پڑنے پر صارفین کی مدد کے لیے دو لسانی ابلاغ کی صلاحیتیں استعمال کریں۔
- کردار سے متعلق دیگر ذمہ داریاں انجام دیں۔
تقاضے
- صارفین کی خدمت یا کال سینٹر کے ماحول میں تجربہ، جس میں فون، ای میل، پیغام رسانی یا چیٹ کے ذریعے معاونت شامل ہو۔
- کردار کی ذمہ داریاں انجام دینے کے لیے کافی متعلقہ تعلیم اور تجربہ۔
- پس منظر کی جانچ کامیابی سے مکمل کرنا۔
- ہائی اسکول ڈپلومہ، GED، یا تعلیم اور تجربے کا مساوی امتزاج۔
- دفتر یا خدماتی ماحول میں انتظامی یا دفتری معاونت کا تجربہ۔
- مقام کے لحاظ سے دو لسانی ابلاغ کی صلاحیت مفید ہو سکتی ہے۔
- ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی قانونی اجازت لازمی ہے؛ ویزا اسپانسرشپ اور STEM OPT میں توسیع دستیاب نہیں۔
مراعات
- دوسروں کی مدد کرنے والا بامعنی کام۔
- تعاون پر مبنی اور پُرجوش ٹیم کا ماحول۔
- صارفین اور خدمات حاصل کرنے والے افراد کے لیے مثبت فرق پیدا کرنے کا موقع۔
- پیشہ ورانہ تربیت اور کیریئر کی ترقی میں معاونت۔
- طبی، دانتوں اور بصارت کا بیمہ۔
- ہر تنخواہی مدت میں 3.07 گھنٹے کے حساب سے جمع ہونے والی چھٹی، جمع ہونے کے بعد دستیاب۔
- اچھی ملازمت کی حیثیت رکھنے والے ملازمین کے لیے منافع میں حصہ۔
- دو ادائیگی شدہ اختیاری تعطیلات۔
- نو ادائیگی شدہ وفاقی تعطیلات۔
- ہر 30 گھنٹے کام پر ایک گھنٹے کے حساب سے جمع ہونے والی ادائیگی شدہ محفوظ بیماری کی چھٹی، جمع ہونے کے بعد دستیاب۔
- فوری آمدنی حاصل کرنے کا اختیار۔
- کمپنی کی صوابدیدی میچ کے ساتھ 401(k) ریٹائرمنٹ پلان۔
- کمپنی کی طرف سے ادا کردہ لائف انشورنس۔
- اضافی لائف، حادثاتی، سنگین بیماری اور ہسپتال کوریج۔
- قلیل مدتی اور طویل مدتی معذوری کوریج۔
- ادائیگی شدہ والدین کی چھٹی۔
- لچکدار اخراجات کا اکاؤنٹ۔
- ملازمین کا معاونتی پروگرام۔
- پالتو جانوروں کا بیمہ۔