مصمم تجربة مستخدم أول
eClerx
صمّم تجارب ويب سهلة الوصول ومتجاوبة لرحلات العملاء في مومباي. أنشئ نماذج أولية وتدفقات مستخدم في Figma بالتعاون مع فريقي المنتج والهندسة.
فتح
تعمل شركة Consumer Direct Care Network عند تقاطع الرعاية الصحية وتقنيات الموارد البشرية، وتدعم الرعاية المنزلية التي يوجّهها المستفيدون. تساعد خدماتها الأشخاص الذين يديرون رعايتهم الشخصية بأنفسهم على التعامل مع الجوانب التشغيلية للخدمات ذاتية التوجيه، بما في ذلك رواتب مقدّمي الرعاية، وإدارة صاحب العمل المسجّل، والتدريب، والتحقق من الخلفيات، والامتثال، وربطهم بموارد الرعاية. تدعم الشركة المشاركين في برامج Medicaid للرعاية الموجّهة من المستفيدين وغيرها من برامج الخدمات طويلة الأجل المماثلة، إضافةً إلى الأفراد الذين يبحثون عن المساعدة داخل المنزل، مع مساعدة مقدّمي الرعاية ذاتية التوجيه على العمل ضمن الإطار الإداري المطلوب.
منسق إداري في ميسولا، مونتانا (هجين)
تقديم الدعم الإداري وخدمة العملاء لخدمات الرعاية المنزلية والمجتمعية التابعة لشبكة Consumer Direct Care Network. يشمل الدور التعامل مع المكالمات، ووثائق التسجيل، والإحالات، والتفويضات، والتواصل مع العملاء.
الوصف
- تقديم خدمة مهنية وسريعة الاستجابة للعملاء والزملاء.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
- تقديم ردود دقيقة عبر البريد الإلكتروني والرسائل والدردشة.
- معالجة مخاوف العملاء وحل المشكلات عند الإمكان، وإحالة الاحتياجات المعقدة إلى جهة الدعم المناسبة.
- تنفيذ المهام الإدارية الروتينية يوميًا.
- مراجعة النماذج والسجلات ومعالجتها وتحديثها في الأنظمة المحددة.
- المساعدة في الحفاظ على دقة الحسابات المدينة من خلال مراجعة تفويضات الخدمات وتنسيق التصحيحات مع ممثلي منظمات الرعاية المدارة.
- الامتثال للقوانين والمعايير والإجراءات المعمول بها.
- ترتيب أولويات المهام وتنسيق سير العمل وفقًا لاحتياجات الفريق والعملاء.
- تشغيل أنظمة الحاسوب وبرامج المكتب القياسية.
- تنسيق عمليات الاستقبال والإحالة والتسجيل مع الحفاظ على دقة السجلات.
- إكمال التدريب المطلوب والتطوير المهني المستمر.
- استخدام مهارات التواصل الثنائي اللغة لمساعدة العملاء عند الحاجة.
- تنفيذ المهام الأخرى ذات الصلة التي يحددها الدور.
المتطلبات
- خبرة في خدمة العملاء أو بيئة مركز اتصال، بما في ذلك تقديم الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الدردشة.
- تعليم وخبرة مناسبان يكفيان لأداء مسؤوليات الدور.
- اجتياز فحص الخلفية بنجاح.
- شهادة الثانوية العامة أو GED أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- خبرة في الدعم الإداري أو الكتابي في بيئة مكتبية أو خدمية.
- قد تكون القدرة على التواصل بلغتين مفيدة حسب الموقع.
- يجب أن يكون المتقدم مخولًا قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة؛ لا يتوفر رعاة للتأشيرات أو تمديدات STEM OPT.
المزايا
- عمل ذو قيمة يدعم الآخرين.
- بيئة عمل تعاونية وجذابة.
- فرصة لإحداث فرق إيجابي للعملاء وللأشخاص الذين يتلقون الخدمة.
- دعم التدريب المهني والتطوير الوظيفي.
- تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
- إجازة تتراكم بمعدل 3.07 ساعات لكل فترة دفع، وتتاح بعد تراكمها.
- تقاسم الأرباح للموظفين ذوي الوضع الجيد.
- عطلتان عائمتان مدفوعتا الأجر.
- تسع عطلات اتحادية مدفوعة الأجر.
- وقت مرضي آمن مدفوع الأجر يتراكم بمعدل ساعة واحدة لكل 30 ساعة عمل، ويتاح بعد تراكمه.
- خيار الحصول الفوري على الأرباح.
- خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مطابقة تقديرية من الشركة.
- تأمين على الحياة مدفوع من الشركة.
- تغطية إضافية على الحياة والحوادث والأمراض الحرجة والاستشفاء.
- تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر.
- حساب إنفاق مرن.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- تأمين على الحيوانات الأليفة.
وظائف ذات صلة
مشرف العمليات، مركز البلازما — Grifols، أوينزبورو، كنتاكي
Grifols
الإشراف على خدمات المتبرعين وجمع البلازما وأنشطة الإنتاج في مركز Grifols بأوينزبورو. يشمل الدور الإشراف على الموظفين والسجلات والمعدات والامتثال التنظيمي وتجربة المتبرعين.
فتح
مصمم مهام سردية أول
CD PROJEKT SA
صمّم مهام سردية للعبة تقمص الأدوار The Witcher 4 من CD PROJEKT RED، وشكّل القصص والشخصيات والحوار وأسلوب اللعب في Unreal Engine 5.
فتح
مدير عمليات التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك
RZ HR Studioقيادة العمليات لعلامة تجارية نامية تبيع منتجات مادية مباشرة للمستهلك، وتشمل سلسلة التوريد والتنفيذ والموظفين والعمليات. بناء إجراءات تشغيل قياسية وأنظمة وتقارير ومساءلة في مختلف أقسام العمل.
فتح
مدير مشارك للعمليات، مدينة بوسير، لويزيانا (في الموقع)
CenterWell Senior Primary Care
الولايات المتحدة
لويزيانا104,000 US$ – 143,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتقيادة التوظيف والسياسات والأداء التشغيلي في عيادات CenterWell للرعاية الأولية لكبار السن. الإشراف على المديرين ودعم الرعاية التي تركز على المرضى، مع التنقل في لويزيانا وميسيسيبي.
فتح
مدير العمليات، الوردية الأولى
GXO Logistics, Inc.قيادة عمليات سلسلة الإمداد في المستودع، والموظفين، والتزامات العملاء، والسلامة، والجودة، وصيانة المعدات. تحسين العمليات اللوجستية لدى GXO Logistics في وظيفة حضورية بدوام كامل في الولايات المتحدة.
فتح
استشاري تصميم يضع الشركاء في صميم عمله
Blue Venturesتبحث Blue Ventures عن استشاري لدراسة تجارب الشركاء وتقييم مدى تلبية نموذج الدعم المؤسسي لاحتياجاتهم. سيطوّر الاستشاري إطارًا مشتركًا لتصميم الخدمات ويطبّقه، مع تركيز أساسي على شركاء صندوق المجتمعات المحلية في الخطوط الأمامية.
فتح
مصمم تجربة المستخدم، تقنيات الدفاع
Rowden51 – 200 الموظفون
الأمن السيبراني
المملكة المتحدة50,000 UK£ – 60,000 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصمم منتجاتصمّم تجارب استخدام تستند إلى البحث لمنتجات تقنية دفاعية معقدة لدى Rowden. تولَّ قيادة تجربة المستخدم من الاستكشاف إلى التنفيذ، مع التركيز على سهولة الوصول والأنظمة التشغيلية عالية المخاطر.
فتح
مصمم جرافيك، التسويق في الأمريكتين
Lovehoney Group
كندا54,000 CA$ – 60,000 CA$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةمصمم جرافيكأنشئ مواد تسويقية مطبوعة ورقمية لعلامات مجموعة Lovehoney المعنية بالصحة الجنسية. وكيّف الحملات في أنحاء الأمريكتين وطوّر سير عمل التصميم باستخدام الذكاء الاصطناعي.
فتح
مدير العمليات، الوردية الثانية
GXO Logistics, Inc.قيادة عمليات سلسلة الإمداد في المستودع لدى GXO Logistics، والإشراف على الموظفين والجودة والسلامة والمعدات والصيانة. التنسيق مع العملاء والمورّدين وأعضاء الفريق للوفاء بالتزامات الخدمة.
فتح