Consumer Direct Care Network tegutseb tervishoiu ja personalijuhtimise tehnoloogia kokkupuutepunktis, toetades tarbijapõhist koduhooldust. Ettevõtte teenused aitavad inimestel, kes korraldavad oma isiklikku hooldust ise, hallata iseseisvalt korraldatud teenustega seotud praktilisi ülesandeid, sealhulgas hooldajate palgaarvestust, tööandjana tegutsemise haldust, koolitusi, taustakontrolle, nõuete järgimist ja juurdepääsu hooldusressurssidele. Ettevõte toetab tarbijapõhistes Medicaidi ja sarnastes pikaajaliste teenuste programmides osalejaid ning koduabi vajavaid inimesi, aidates samal ajal iseseisvalt korraldatud hooldajatel tegutseda nõutud haldusraamistikus.
Halduskoordinaator Missoulas, Montanas (hübriidtöö)
Paku haldus- ja kliendituge Consumer Direct Care Networki kodu- ja kogukonnapõhistele hooldusteenustele. Töö hõlmab kõnesid, registreerimisdokumente, suunamisi, kinnitusi ja kliendisuhtlust.
Kirjeldus
- Paku klientidele ja kolleegidele professionaalset ning kiiret teenindust.
- Tegele sisse- ja väljaminevate telefonikõnedega.
- Anna e-posti, sõnumite ja vestluse kaudu täpseid vastuseid.
- Tegele klientide muredega, lahenda võimaluse korral probleemid ja suuna keerukamad vajadused sobiva toe juurde.
- Täida iga päev tavapäraseid haldusülesandeid.
- Vaata määratud süsteemides üle, töötle ja uuenda vorme ning andmeid.
- Aita tagada nõuete laekumise andmete täpsus, vaadates üle teenusekinnitused ja koordineerides parandusi MCO esindajatega.
- Järgi kohaldatavaid seadusi, standardeid ja kehtestatud protseduure.
- Sea ülesanded tähtsuse järjekorda ning koordineeri töövooge vastavalt meeskonna ja klientide vajadustele.
- Kasuta arvutisüsteeme ja tavapärast kontoritarkvara.
- Koordineeri vastuvõtu-, suunamis- ja registreerimisprotsesse, hoides andmed täpsed.
- Läbi nõutud koolitused ja jätkuv erialane areng.
- Kasuta vajaduse korral klientide abistamiseks kakskeelse suhtluse oskust.
- Täida muid ametikohaga seotud ülesandeid.
Nõuded
- Kogemus klienditeeninduses või kõnekeskuse keskkonnas, sealhulgas telefoni, e-posti, sõnumite või vestluse kaudu toe pakkumisel.
- Ametikoha kohustuste täitmiseks piisav asjakohane haridus ja kogemus.
- Taustakontrolli edukas läbimine.
- Keskkooli lõputunnistus, GED või samaväärne hariduse ja kogemuse kombinatsioon.
- Haldus- või kontoritoe kogemus kontori- või teeninduskeskkonnas.
- Kakskeelse suhtluse oskus võib asukohast sõltuvalt kasulik olla.
- Sul peab olema seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides; viisatoetust ja STEM OPT pikendusi ei pakuta.
Hüved
- Tähenduslik töö teiste toetamiseks.
- Koostööaldis ja kaasahaarav meeskonnakeskkond.
- Võimalus avaldada positiivset mõju klientidele ja teenindatavatele inimestele.
- Erialane koolitus ja karjääriarengu tugi.
- Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
- Puhkust koguneb 3,07 tundi palgaperioodi kohta ning seda saab kasutada pärast kogunemist.
- Kasumijagamine hea staatusega töötajatele.
- Kaks tasustatud vabalt valitavat püha.
- Üheksa tasustatud föderaalset püha.
- Tasustatud ohutut haigusaega koguneb üks tund iga töötatud 30 tunni kohta ning seda saab kasutada pärast kogunemist.
- Võimalus teenitud raha kohe kätte saada.
- 401(k) pensioniplaan ettevõtte kaalutlusõigusel põhineva sissemaksega.
- Ettevõtte tasutud elukindlustus.
- Täiendav elu-, õnnetusjuhtumi-, kriitilise haiguse ja haiglaravi kindlustuskate.
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustuskate.
- Tasustatud lapsehoolduspuhkus.
- Paindlik kulukonto.
- Töötajate abiprogramm.
- Lemmikloomakindlustus.