LogoFresh Jobs Ahead
Adobe
Adobe
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaYazılım
Adobe; шығармашылық жұмыс, цифрлық маркетинг, құжаттарды басқару және клиент тәжірибесін ұйымдастыру үдерістерін қолдайтын өнімдер әзірлейтін бағдарламалық жасақтама компаниясы. Оның Creative Cloud платформасына Photoshop, Illustrator және Premiere Pro сияқты кеңінен қолданылатын қосымшалар кіреді, ал Adobe Experience Cloud бизнеске арналған маркетингті автоматтандыру, талдау және контентті басқару құралдарын біріктіреді. Adobe сонымен қатар Acrobat және Acrobat Sign сияқты өнімдері арқылы цифрлық активтерді басқару, генеративті жасанды интеллект, PDF үдерістері және электрондық қолтаңбаларға арналған шешімдер әзірлейді. Оның платформаларын қаржылық қызметтер, бөлшек сауда, медиа және ойын-сауық сияқты салалардағы ұйымдармен қатар, жеке шығармашылық мамандар да пайдаланады.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Teknik Destek Danışmanı, ICX — Adobe | Hindistan Uzaktan

Adobe kurumsal müşterilerine işe alım, sorun giderme, faturalandırma ve ürün benimseme süreçlerinde danışmanlık odaklı teknik destek sağlayın. Etkili sorun çözümü ve uygun ürün önerileriyle müşteri memnuniyetinin ve gelirin artırılmasına katkıda bulunun.

INHindistanUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
Bulut

Açıklama

  • Adobe kurumsal kullanıcılarına gerçek zamanlı sohbet, telefon ve e-posta üzerinden destek sağlayın
  • İşe alım, kurulum, sorun giderme ve satış sonrası destek süreçlerinde danışmanlık sunun
  • Adobe Express, Acrobat Assistant, Acrobat Express, Acrobat Studio ve I2T dahil olmak üzere ek Adobe ürünlerini önerin ve satın
  • Karmaşık müşteri sorunlarını çözmek için ürün, mühendislik ve konu uzmanı ekipleriyle iş birliği yapın
  • Çözülmemiş vakaları takip edin ve destek kayıtlarının doğru ve eksiksiz olmasını sağlayın
  • Müşteri Memnuniyeti ve Ortalama İşlem Süresi sonuçlarının iyileştirilmesine katkıda bulunun
  • Faturalandırma, hesap yönetimi, kurulum ve ürün işlevleriyle ilgili soruları çözün
  • Telefon, sohbet, e-posta ve web üzerinden alınan talepleri kaydedin, önceliklendirin ve sınıflandırın
  • Zorlu görüşmeleri yönetirken müşteri beklentilerini belirleyin ve yönetin
  • Profesyonel iletişim kurun ve müşterilere zamanında yanıt verin

Gereksinimler

  • Teknik bir alanda lisans derecesi veya eşdeğer mesleki deneyim
  • Tercihen B2B veya kurumsal müşterilere hizmet veren teknik destek ya da hizmet masası operasyonlarında en az beş yıl deneyim
  • Windows ve/veya Mac ortamlarında yazılım desteği konusunda mesleki deneyim
  • Adobe ürünlerine aşinalık tercih edilir
  • MSI/MSP yükleyicileri, SMS, GPO ve Apple Remote Desktop bilgisi tercih edilir
  • Active Directory, SSO ve bulut teknolojileri hakkında çalışma bilgisi
  • Tarafsız aksanla mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce
  • Güçlü analitik düşünme ve sistematik problem çözme becerileri
  • Hızlı tempolu vardiyalı bir ortamda birden fazla görevi yönetebilme
  • Danışmanlık odaklı iletişim becerilerine sahip müşteri odaklı yaklaşım
  • Güçlü kültürel farkındalık ve uyum yeteneği
  • Danışmanlık odaklı satış veya ilişki yönetimi deneyimi
  • Kurumsal araçlar ve bulut tabanlı platformlarla operasyonel çalışma deneyimi

Yan Haklar

  • Çeşitliliğe değer veren kapsayıcı iş yeri kültürü
  • Mesleki gelişim ve kariyer ilerlemesi fırsatları
  • Rekabetçi ücret ve yan haklar paketi
  • Yüksek etkili dijital deneyimlere katkıda bulunma fırsatı

İlgili İş İlanları

Health Care Service Corporation

Health Care Service Corporation’da Kıdemli Sistem Analisti (Uzaktan, ABD)

Health Care Service Corporation
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
USAmerika Birleşik Devletleri
$92.700 – $167.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSistem mühendisi
AndroidASP.NETBulutHadoopInformaticaiOSJavaPerlPHPPythonRubySDLCSOAP

Sağlık analitiği ekiplerine veri stratejisi oluşturmada ve veri varlıklarını sunmada rehberlik edin. Paydaşların sorunlarını koordine edin ve VSAM dosya işlemleri dahil veritabanı uygulamalarını destekleyin.

Aç
University of Arkansas System

Yönetici Asistanı, Müttefik Sağlık Eğitimi

University of Arkansas System
DanışmanlıkEğitimSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceYönetici asistanı

Arkansas Üniversitesi Tıp Bilimleri bünyesinde öğrenci kabulü ve müttefik sağlık eğitimi süreçlerini destekleyin; programları, satın alımları, akademik kadro işlerini ve öğrenci hizmetlerini koordine edin. Arkansas genelindeki sağlık eğitimi programlarında bölüm operasyonlarının yürütülmesine katkı sağlayın.

Aç